【摘要】第一篇:復(fù)習知識點rd文檔 蘇教版小學語文五年級上冊復(fù)習知識點第一單元知識點 1.《師恩難忘》是一篇深情而又樸實的記敘文,作者是著名作家劉紹棠。作者通過對小學一年級時一位教學有方的田老師的回憶,抒...
2024-11-04 03:06
【摘要】服務(wù)營銷復(fù)習知識點第一章1.服務(wù)的概念服務(wù)就是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。2.服務(wù)的特性[五點P3]●【超重點】①無形性(是服務(wù)的第一特性)②同步性③易逝性(要求企業(yè)解決由于產(chǎn)品庫存不足而導(dǎo)致的供需不平衡、造成資源的巨大浪費問題)④差異性⑤非轉(zhuǎn)移性(服務(wù)和有形產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別:不存在服務(wù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移)
2025-04-17 02:36
【摘要】粗鹽的提純一、實驗?zāi)康模?、過濾、蒸發(fā)等實驗的操作技能..二、實驗原理:粗鹽中含有泥沙等不溶性雜質(zhì)。不溶性雜質(zhì)可以用溶解、過濾的方法除去,然后蒸發(fā)水分得到較純凈的精鹽.三、實驗儀器和藥品:藥品:粗鹽,水器材:托盤天平,量筒,燒杯,玻璃棒,藥匙,漏斗,鐵架臺(帶鐵圈),蒸發(fā)皿,酒精燈,坩堝鉗,膠頭滴管,濾紙,火柴。四、實驗步驟:用托盤天平稱取5克粗鹽.用量
2025-07-23 02:34