【正文】 包括配貨決策、供應(yīng)商組合決策和供貨條件決策。（2） 外勤銷售人員，他們外出銷售訪問顧客。（4）市場供應(yīng)局勢。四、 招聘工作要點(1) 招聘工作也是銷售工作。(17) 少用競爭者的銷售人員。(2) 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策和有關(guān)規(guī)定精神，使管理制度能夠適應(yīng)國家有關(guān)法律法規(guī)的要求。（6） 對銷售額、利潤和銷售活動報告進行的分析。(13) 要求應(yīng)聘者填寫履歷表并予以查證,問明轉(zhuǎn)職原因。（2） 電話聯(lián)系即來面試。管理決策主要包括對銷售人員的招聘、挑選、培訓(xùn)、調(diào)配、報酬、激勵和控制等決策。 招標(biāo)投標(biāo)程序第五章 團隊建設(shè)第一節(jié) 界定銷售人員人與員銷售是指企業(yè)通過派出的銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以銷售商品，促進和擴大銷售。（2） 選擇供應(yīng)商的新做法——供應(yīng)商營銷。（4） 決策者。（2） 相對滿意原則。營銷任務(wù)：使消費者意識到不平衡創(chuàng)造需求。（一）隨機抽樣隨機抽樣即按隨機原則抽取樣本，完全排除人們主觀意識的干擾，在總體中每一個被抽取的機會是均等的。具體的內(nèi)容要依據(jù)研究者先期的分析設(shè)計而定。市場調(diào)研的信息來源主要可分為：二手資料和一手資料。 問卷的正文（1） 搜集資料部分是問卷的主體，也是問卷的目的所在。全面調(diào)查是對調(diào)查對象中每一個個體都進行調(diào)查。第二節(jié) 市場購買行為所謂市場購買行為是指研究個人或組織究竟怎么選擇、購買使用和處置商品、服務(wù)、創(chuàng)意或經(jīng)驗，滿足他們的需要和愿望。（5） 評價模型。最初提出購買某種產(chǎn)業(yè)用品意見的人；購買產(chǎn)品的品種、規(guī)格起重要作用。 選擇供應(yīng)商（1） 選擇供應(yīng)商的傳統(tǒng)做法。（3） 原采購項目的后續(xù)維修、零配件供應(yīng)，由于兼容性或者標(biāo)準(zhǔn)化的需要，必須原供應(yīng)人采購的。（3）分配銷售任務(wù)。 刊出方式（1） 表明式招聘廣告。(10) 遇到挫折切不可心灰意冷。（3） 采訪銷售人員。(5) 管理制度應(yīng)以實用為導(dǎo)向，力求通俗易懂，簡明扼要，便于員工掌握和使用。(20) 那些果敢、積極又有決心在銷售工作上成功的人，才是最好的人選。(4) 制定能達(dá)成并切合實際的招聘目標(biāo)。（3）銷售小組對一組顧客。（2） 銷售人員是買賣關(guān)系的橋梁。供貨條件決策是指決定具體采購所要求的價格、交貨期、相關(guān)服務(wù)及其他交易條件。在新購情況下，要經(jīng)過8個階段： 認(rèn)識需要認(rèn)識需要是由兩種刺激引起的。產(chǎn)品期望（E）和該產(chǎn)品可覺察性能（P）：E=P,消費者會滿意。（2） 屬性權(quán)重。分組要求：群和群之間的差異較小，群內(nèi)差異較大。缺點：限制了被調(diào)查者的自由發(fā)揮。 時效性原則確保收集的資料能夠準(zhǔn)確反映調(diào)查對象的發(fā)展規(guī)律性 系統(tǒng)性原則確保間接資料的系統(tǒng)性、全面性。（時效性差）（二） 選擇間接資料的基本原則 相關(guān)性原則這是間接資料的首要原則，也是調(diào)查人員選定間接資料的主要標(biāo)準(zhǔn)。封閉式提問可分為兩項選擇法和多項選擇法優(yōu)點：便于統(tǒng)計分析；其次，也便于被調(diào)查對象選擇，能夠節(jié)省調(diào)查的時間。 分群隨機抽樣法。即產(chǎn)品能夠滿足消費者需要的特性。 購后行為 顧客滿意：指顧客對一件產(chǎn)品滿足其要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。(3) 新購：產(chǎn)業(yè)購買者用戶初次購買某種產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)商組合決策是指決定擬與之從事交換活動的各有關(guān)供應(yīng)商。一、