【正文】 第 四 章 名片管理 公司名片應(yīng)統(tǒng)一顏色、尺寸、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保證名片紙張質(zhì)量 ； 公司員工的名片經(jīng)行政人事部審核后統(tǒng)一聯(lián)系印刷單位印制，個(gè)人不得私自印制 ； 印制 名片的版式設(shè)計(jì)，使用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后 統(tǒng)一格式印刷 ； 印制名片當(dāng)事人要提前三天向行政人事索取《名片印制申請(qǐng)單》填寫，經(jīng)部門（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人審批后，轉(zhuǎn)送行政人事部執(zhí)行 ； 印制名片的員工職務(wù)由行政人事部根據(jù)人事資料確定，不得自行改動(dòng) ； 新印制名片要在行政部備案 ； 各項(xiàng)目專用名片統(tǒng)一由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，格式與標(biāo)準(zhǔn)參照 公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與程序執(zhí)行 ；各項(xiàng)目不得私自印刷；印制完成后由行政人事部統(tǒng)一發(fā)出 ； 領(lǐng)用在前臺(tái)簽收，離職時(shí)，必須 將名片交回行政部 ； 其它印刷品可參照以上流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 接聽電話須 注意禮貌， 重要事項(xiàng)要做出書面記錄，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員 。 辦公室環(huán)境與物品布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng) 。 印章保 管人務(wù)必做好印章的使用登記 ； 印章保管人員發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)辦理好移交手續(xù)，并交總經(jīng)理 辦公室備案 ； 公章、合同章 由公司總經(jīng)理審批 后方可使用，專用章 須經(jīng)職能部門 負(fù)責(zé)人 同意后 方可 使用 ； 用印部門或用印人根據(jù)獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批認(rèn)可的《簽報(bào)單》或《合同審批單》 向 保管人申請(qǐng)用印。 第 二十一 章 安全管理 門禁：公司門禁是由指紋操作，對(duì)每位新入職的員工進(jìn)行指紋輸入，通過指紋開啟辦公室大門。 請(qǐng)示的工作事項(xiàng)辦畢后，承辦部門負(fù)責(zé)人（承辦人）應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況，同樣分口頭或書面報(bào)告，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。 請(qǐng)示或報(bào)告工作應(yīng)堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的原則，非特殊情況，不得越級(jí)請(qǐng)示或報(bào)告工作。總經(jīng)理電話，須先接到總經(jīng)理秘書后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)接 ； 前臺(tái)負(fù)責(zé)訪客詢問，了解來(lái)訪目的，未經(jīng)許可，不得讓不明來(lái)歷的訪客私闖辦公室 ； 前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)及休閑接待區(qū)的管理，保持所轄區(qū)域的整齊、衛(wèi)生； 應(yīng)聘人員由前臺(tái)安排先填寫《求職登記表》，再通知行政人事部專職接待 ； 各 部門來(lái)訪客人在辦公室洽談 的，由前臺(tái)通知各部門， 總經(jīng)理出面接待的公司及所屬的賓客，接待工作由總經(jīng)理辦 公室具體負(fù)責(zé)。 高度重視防火、防盜 及 治安安全，提高安全意識(shí) ；寢室鑰匙不能借給非本寢室人員，不準(zhǔn)私自更換寢室門鎖，寢室門鎖壞了應(yīng)及時(shí) 向管理人員反映和辦理手續(xù)，并按要求積極配合維修人員的工作 ； 員工 如遇生活上的困難或?qū)λ奚峁芾矸?wù)方面的意見應(yīng)通過正常渠道及時(shí)反映，以便解決和處理。 辦公設(shè)備、設(shè)施及物資主要指：打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、傳真機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、投影儀、電子白板、微波爐、冰箱、音響（含公共廣播系統(tǒng)）、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、空調(diào)、家私等 ； 辦公室設(shè)施、設(shè)備及物資的日常管理由行政人事部 （電腦及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備類的固定資產(chǎn)由 IT 事業(yè) 部協(xié)助） 負(fù)責(zé) ； 行政部對(duì)公司所有辦公設(shè)施、設(shè)備及物資建立清冊(cè)，每半年做一次盤點(diǎn) 。未調(diào)出公司，需辦理固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)； 固定資產(chǎn)清查：由行政人事部會(huì)同財(cái)務(wù)部及各部門指定專人，每半年一次清查，核對(duì)； 第八章 環(huán)境、 衛(wèi)生 與綠化管理 公司辦公室的 環(huán)境、 衛(wèi)生 與植物綠化 統(tǒng)一由行 政人事部負(fù)責(zé)管理，員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)； 凡新入員工工， 必須了解清潔 衛(wèi) 生的重要性與必要的清潔整理衛(wèi)生知識(shí)，了解辦公用品定置擺放的要求 ； 各工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑 ； 清潔區(qū)域 按規(guī)定 劃分 ， 出現(xiàn)臟 、 亂現(xiàn)象，負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行清潔 ； 公司雇傭一名清潔人員維護(hù)日常辦公室環(huán)境的衛(wèi)生， 周六或 大型節(jié)假日由行政人事部組織對(duì)辦公室進(jìn)行大掃除，包括請(qǐng)專業(yè)地毯清潔人員打理。保持儀容整潔、儀表端莊，頭發(fā)梳理整齊 ； 2． 周一到周五， 員工 穿工作服， 未領(lǐng)工作服穿職業(yè)裝， 周六可著日常休閑便服 ； 3． 辦公室同事之間見面提倡使用禮貌用語(yǔ)，早晨見面要互相問候“早上好”等 ； 4． 工作時(shí)間，除業(yè)務(wù)上來(lái)往需要外，一律講普通話，不得使用其它方言 ； 5． 保守秘密，下班時(shí)鎖好文件資料，不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看 ； 6． 保持個(gè)人辦公臺(tái)面、辦公用品及座椅清潔、整齊，并進(jìn)行定位擺放，物品用后放歸原處 ；下班后必須檢查電腦、空調(diào)等設(shè)備關(guān)閉后方可離開 ； 7． 員工要注意節(jié)約，下班后應(yīng) 關(guān)閉飲水機(jī)、照明燈、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、公共廣播系統(tǒng)電源 ；關(guān)閉門窗。 8. 管理人員年度被記大過者，視情況處以降職或撤職處分，由行政人事部重新考核定崗。 懲戒 1. 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種： A. 經(jīng)濟(jì)處罰為 罰款， 直接與金 錢 掛勾 B. 行政處罰分為警 告（口頭 /書面）、記過、記大過 、降職、辭退。享受此津貼人員必須保證 24 小時(shí)通訊暢通 ； 伙食津貼： 員工每人每月 300800 元的伙食津貼 ； 差旅津貼：?jiǎn)T工因公出差 一個(gè)月以內(nèi)， （ 一個(gè)月 以上為調(diào)駐），享有差旅費(fèi)補(bǔ)貼。處理決定 將通過書面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、行政人事部及公司總經(jīng)理。 如果員工薪酬已達(dá)到或超過該水平則不調(diào)整；降級(jí)（職）員工從降級(jí)（職）批準(zhǔn)生效日期起，其所有工資、福利及其他待遇按降級(jí)后新的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。 事假： 公司不允許事后請(qǐng)假或先假后請(qǐng)，否則作曠工處理。 公司可根據(jù)需要變更和調(diào)整工作時(shí)間。試用不合格可以勸退，見習(xí)不合格可以轉(zhuǎn)崗位或 回原崗位 ； 新員工 入職試用期為一至三個(gè)月， 試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。 五、培訓(xùn)教育 政策 培訓(xùn)作為激勵(lì)政策的組成部分，是保持企業(yè)和 員工 活力的手段 ； 對(duì)外開放，吸收其它企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 。 附：《新員工入職引導(dǎo)表》 ； 新員工報(bào)到應(yīng)提供下列證件資料： ? 身份證、學(xué)歷（學(xué)位）證書、職稱資格證書復(fù)印件； ? 近期免冠 1 寸彩色照片 5 張； ? 招商銀行東 莞卡號(hào)； ? 另準(zhǔn)備 PPT 格式的“新人介紹 ”一周內(nèi) 提交行政人事部 。 序號(hào) 類別 人才類型 明細(xì) 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 1 A 中層管理以上 經(jīng)理級(jí)以上人員 500 元 2 B 中層管理、專業(yè)技術(shù)類 主管級(jí)、策劃、創(chuàng)作 類 300 元 3 C 普通人才類 銷售人員、文職類 200 元 4 D 其它類 非專業(yè)、緊急類 無(wú) 第 六 章 離職管理 員工離職分類 辭職：?jiǎn)T工個(gè)人原因辭去工作 ，經(jīng)公司同意解除勞動(dòng)合同關(guān)系 ； 勸退：在試用期內(nèi)達(dá)不到公司用工標(biāo)準(zhǔn) ，公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系 ； 辭退（解雇）：正式員嚴(yán)重 違反公司規(guī)章制度 ， 及勞動(dòng)合同法規(guī)定情形的，公司 予以辭退 并解除勞動(dòng)合同關(guān)系 ； 員工離職期限 未滿試用期的員工， 提前三天 向公司行政人事部正式提交《辭職申請(qǐng)書》 可以提出辭職。 因工作需要的加班，公司支付 加班工資 （工作日 、法定節(jié) 假 日） 或補(bǔ)休（休息日），加班工資按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行 。員工申請(qǐng)婚假需提前申請(qǐng)假期，事后一周內(nèi)《結(jié)婚證》（復(fù)印件）及《休假申請(qǐng)單》經(jīng)行政人事部確認(rèn)后核準(zhǔn)有薪婚假 ； 喪假： 員工直系親屬死亡的，可申請(qǐng) 5 天有薪喪假；員工或配偶直系親屬中旁系親屬死亡，可享受 3 天有薪喪假，喪假 不能以薪金方式支付給員工本人。 員工自我培訓(xùn) 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間 ,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。因工受傷人員的醫(yī)療費(fèi)在 100 元以內(nèi)的，由公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用；醫(yī)療費(fèi)在 100 元以上的（含 100 元）工傷由部門提供材料，行政人事部負(fù)責(zé)辦理工傷保險(xiǎn)理賠手續(xù)。各項(xiàng)目可按通知精神結(jié)合項(xiàng)目情況調(diào)整休假安排。 A. 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗怠慢工作者； B. 妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序經(jīng)勸告不改正者； C. 不能按時(shí)完成規(guī)定 事務(wù)，又不及 時(shí)復(fù)命，但未造成損失者； D. 因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞者； E. 私自移動(dòng)消防設(shè)施、公司設(shè)備等； F. 一個(gè)月內(nèi)口頭警告三次（含）以上者。 C. 被懲戒員工提起申訴時(shí)需要以書面形式提交。 第 五 章 郵遞快件管理 凡因工作需要郵遞快件的（包括快遞公司、 EMS 等） ， 須填寫《郵遞快件申請(qǐng)單》 ； 郵遞快件須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字同意，行政人事經(jīng)理核簽后交付前臺(tái) 遞送 ； 行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦 理郵遞快件業(yè)務(wù)。 已給通訊津貼 的員工，必須保持 24 小時(shí)開機(jī) 。 辦公室內(nèi)的 設(shè)施、設(shè)備及物資需要離開公司辦公樓所在地，需要在行政人事部開具放行條后，方可離開公司；前臺(tái)文員有權(quán)對(duì)異常情況進(jìn)行查詢。 用印人 需做好用印 的 文件存檔備查 工作 ： 特殊情況需將公章、合同專用章帶出公司辦公 場(chǎng)地使用的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，印章方可借出使用 ； 因情況變化造成原有印章停用，停用的印章 由印章保管人上繳公司財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理，由財(cái)務(wù)經(jīng)理視具體情況作保存或銷毀處理。 來(lái)訪人員與客戶請(qǐng)按公司的門鈴，由前臺(tái)文員開啟。 具體工作流程，另行制定詳細(xì)的簽報(bào)工作流程。為提高工作效率，緊急事項(xiàng)可先口頭呈報(bào)，事后書面補(bǔ)報(bào)簽批。 在接聽電話過程中不得隨意告訴對(duì)方公司內(nèi)部員工的個(gè)人手機(jī)電話號(hào)碼。 不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事 違法亂紀(jì)行為 。 第十一章 辦公設(shè)施、設(shè)備及物資的使用與管理 設(shè)施、設(shè)備是指非固定資產(chǎn)且使用期限超過一年，價(jià)值超過 500 元以上的物品；物資是指價(jià)值超過 50 元 以上的非一次性消耗品 。 調(diào)離公司的員工 ,均須完整地交出所領(lǐng)用的固定資產(chǎn)，否則不予辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)均需填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》， 第四 部分 行政管理制度 第 一 章 日常 行為規(guī)范 1． 辦公室員工須舉止文明 、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 7. 因個(gè)人原因造成公司財(cái)物損壞和丟失的，由行政人事部 和相關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定，根據(jù)具體的情況，酌情處理。 A. 全年累計(jì)獲記功 3 次以上且未受到懲戒處理者； B. 承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出者； C. 連續(xù)三年，年終考核列為優(yōu)等者； D. 對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有貢獻(xiàn)， 以行動(dòng)挽回重大商譽(yù)危機(jī)者； E. 經(jīng)“公司經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì)”評(píng)審等級(jí)為 A 級(jí)的合理化建議，在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。 第十三 章 福利 福利工資類 上、下班交通津貼（ 住宿補(bǔ)貼）： 為解決員工上、下班（員工從住地到工作地之間）交通問題 ， 每人每月 1001000 元的交通津貼，須提供 發(fā) 票，以報(bào)銷的形式發(fā)放 ； 通訊津貼： 每人每月 100500 元【限享受公司二級(jí)以上（含）福利待遇的員工】。 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到 員工 申訴后，將在 權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì) 申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。每月 3 日前統(tǒng)一將考勤交行政人事部人事專員匯總 ； 所有職 位（務(wù)）調(diào)整，從批準(zhǔn)生效日期起，進(jìn)入調(diào)整職位（務(wù)）后的新職位見習(xí) 期， 可調(diào)整相應(yīng)福利待遇， 被晉升的員工先在新崗位見習(xí)一至三個(gè)月，經(jīng)見習(xí) 合格后， 薪酬從職務(wù)（位）見習(xí)合 格后批準(zhǔn)生效日起 按程序 調(diào)整 新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工資或相應(yīng)福利待遇。 病假期間不計(jì)入正常出勤 。 凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日，均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。試用有期限，見習(xí)沒有具體期限。 四 、 績(jī)效 激勵(lì)政策 正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系、保持人才穩(wěn)定 ； 激勵(lì)的方向體現(xiàn)公司的發(fā)展政策 ； 建立團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)前途的信心 。 申報(bào)事項(xiàng)：?jiǎn)T工