【正文】 ?請多提寶貴意見?等 20條工作中使用的文明用語和 20條工作中不能使用的服務(wù)忌語。根據(jù)反腐 倡廉及《實施綱要》的工作要求，把單位工作目標與反腐倡廉 、廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來，建立黨風廉政建設(shè)責任制，并納入年終考核目標，與各項工作一樣，同部署、同考核，并實行一票否決制。 堅持 服務(wù) 為本， 把基層群眾和縣內(nèi)企業(yè)當作我們的?客戶?，從五月份起開展服務(wù)?客 戶?行動， 下基層、企業(yè)感受發(fā)展， 傾聽群眾心聲， 了解 企業(yè) 需 求；制定了?五個四? 信訪 干部服務(wù)準則，即： ?四不? : 任何工作不在我這里延誤，任何工作不在我這里積壓，任何工作不在我這里出差錯，任何人到我這里辦事不受冷落。 學習型機關(guān)能否搞好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，我局 黨支部 堅持把建設(shè)學習型機關(guān)作為全局工作 重點 ，實行局長一把手負總責，黨支部委員 親自抓，中層干部具體抓落實的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機制，成立由局長任組長，黨組成員任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成月有計劃，半年有講評的制度 ，同時還注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在政治理論和業(yè)務(wù)學習領(lǐng)導(dǎo)和示范作用，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部在職自學，努力培養(yǎng)勤于學習，勤于思考的習慣，使自己成為學習型領(lǐng)導(dǎo)干部。五是 舉辦 了兩 次抗震救災(zāi)獻愛心 和繳納 特殊黨費捐款活動， 全 體黨員 (含離退休老干部 )總計捐款 6000 余 元 ,為災(zāi)區(qū)盡了一份愛心。 針對可能出現(xiàn)的推諉扯皮和吃拿卡要問題，一方面抓自身建設(shè)，為全局人員再上一堂勤政廉政課，重申? 首 受 負責制 ?、? 限時辦結(jié)制 ?和? AB 角崗位工作制?等服務(wù)制度， 重溫《勤政廉政責任書》 ，嚴肅工作紀律，并對責任人進行了 批評 教育 ， 要求全體人員有過則改 ， 引以為誡；一方面抓外部監(jiān)督，聘請行風監(jiān)督員，對發(fā)現(xiàn)的問題直接向局長建議，每議 必查，查而必究。緊緊圍繞為發(fā)展創(chuàng) 環(huán)境、以創(chuàng)新工作比貢獻為主題活動，引導(dǎo)、支持、鼓勵機關(guān)工作人員立足本職崗位建功立業(yè) ， 創(chuàng)建性地開展 信訪 各項工作。圍繞轉(zhuǎn)變作風，提高服務(wù)質(zhì)量，進行機制創(chuàng)新。 本著接受