【正文】 序技術(shù)上采用香港的經(jīng)驗(yàn)，公司具有強(qiáng)大的信息集中服務(wù)功能，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、貨源、金融、運(yùn)輸、處理和后勤。我們所有的生產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到了中國(guó)內(nèi)地，香港地區(qū)的經(jīng)濟(jì)變成了服務(wù)性經(jīng)濟(jì)，服務(wù)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中占到了 84％。因?yàn)?，多年?lái)人們一直在為降低單位生產(chǎn)成本而努力，這里面已經(jīng)沒(méi)有太大的空間，而降低分配環(huán)節(jié)中增加的 3 美元成本卻可以考慮。這樣，才能把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，有的放矢，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的管理。燃?xì)庑袠I(yè)的管理重點(diǎn)在功能、成本、價(jià)值關(guān)系的把握上，功能是普遍一致的，即滿足為顧客提供安全可靠的燃?xì)?，提升價(jià)值的重點(diǎn)在成本控制上，因此，燃?xì)庑袠I(yè)資源價(jià)值鏈的管理就是資源成本的管理。這是企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行成本歸集和分析的要求，涉及企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模和成本構(gòu)成，燃?xì)馄髽I(yè)資本化費(fèi)用管理很重要。地理位置顯然是影響企業(yè)成本的一個(gè)獨(dú)立性因素，地理位置導(dǎo)致了企業(yè)在各種資源成本等各方面的差異。通過(guò)價(jià)值分析動(dòng)態(tài)控制企業(yè)規(guī)模，達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。燃?xì)馄髽I(yè)的規(guī)模、地理位置因素、技術(shù)應(yīng)用管理、生產(chǎn)控制、價(jià)值鏈內(nèi)部的成本因素等具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)，即規(guī)模發(fā)展遞增、企業(yè)自身地理位置固定、技術(shù)應(yīng)用管理系統(tǒng)化、生產(chǎn)控制和價(jià)值鏈控制管理流程線性化，具有明顯的上游、中游、下游的屬性，可積極的進(jìn)行資源價(jià)值鏈的管理。上游氣源（企業(yè)） 、長(zhǎng)輸管道（公司） 、門站（接收站） 、管網(wǎng)設(shè)施、爐具配用氣、維修維護(hù)、安全管理、持續(xù)運(yùn)行、加氣站、工程建設(shè)、爐具銷售、管線租用等都是價(jià)值鏈的資源節(jié)點(diǎn)，均包括主要的價(jià)值活動(dòng)，也是價(jià)值工程分析的對(duì)象，通過(guò)全盤和多個(gè)節(jié)點(diǎn)的全面價(jià)值鏈管理，充分挖掘成本的降低，必將帶動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。李老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向李老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。燃?xì)庑袠I(yè)是能源行業(yè)的供應(yīng)鏈，具有價(jià)值鏈的屬性，符合價(jià)值鏈管理的特征，其涉及上游氣源、中游壓輸、下游供應(yīng)、用戶使用等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此，要對(duì)整體鏈條的價(jià)值進(jìn)行管理，明確分析各節(jié)點(diǎn)的成本屬性，根據(jù)成本管理方法進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)整體價(jià)值的最大化。（5）識(shí)別聯(lián)系和恰當(dāng)整合價(jià)值鏈內(nèi)部的成本因素往往是相互聯(lián)系的，企業(yè)如能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)這種聯(lián)系并加以利用，是可以改變成本狀況的。燃?xì)庑袠I(yè)是上、下游資源價(jià)值鏈最長(zhǎng)的行業(yè)，因此，整體鏈條中一定要縱橫分析，整合問(wèn)題涉及到企業(yè)對(duì)外協(xié)作的態(tài)度，也即自制還是外購(gòu)的戰(zhàn)略。、影響成本的主要結(jié)構(gòu)性因素（1）供氣規(guī)模選擇。、企業(yè)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本內(nèi)容（1） 、外購(gòu)經(jīng)營(yíng)投入成本：為生產(chǎn)而投入的原材料、儲(chǔ)備物資、低值易耗品；主要是燃?xì)獾馁?gòu)置成本。、功能定位燃?xì)庑袠I(yè)價(jià)值鏈的核心目標(biāo)是為客戶供應(yīng)安全可靠的燃?xì)?，并提供親切、專業(yè)和高效率的服務(wù)，同時(shí)致力保護(hù)及改善環(huán)境。他們真正關(guān)心的東西是難以詳細(xì)說(shuō)明的，許多有價(jià)值的信息存在于人們的頭腦中?，F(xiàn)在，零售商正參與到設(shè)計(jì)過(guò)程中來(lái)，他們通過(guò)公司對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行著管理，甚至對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)商進(jìn)行著管理，結(jié)果，零售商對(duì)存貨的管理比對(duì)過(guò)去要好的多得多，從而使因產(chǎn)品降價(jià)遭受到的損失大大減少。例如，他們完全失去了向臺(tái)灣地區(qū)和新加坡出口低波段晶體管收音機(jī)的業(yè)務(wù)。我們來(lái)看一看利豐公司這家香港最大的出口貿(mào)易公司是如何在供給鏈管理方11 / 31面進(jìn)行創(chuàng)新的?，敻覃愃?、作者簡(jiǎn)介瓊企業(yè)必須把經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)從頭至尾的整個(gè)過(guò)程看做一條價(jià)值鏈，并對(duì)整條價(jià)值鏈實(shí)施有效的管理。、企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值活動(dòng)管理價(jià) 值 活 動(dòng) 管 理 在 70 年 代 末 被 引 入 我 國(guó) ， 在 一 些 行 業(yè) 迅 速 推 廣 使 用 ， 取 得了 顯 著 的 效 果 。要 成 功 的 實(shí) 施 價(jià) 值鏈管理，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的外部?jī)r(jià)值鏈與企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈有機(jī)的整合起來(lái)，形成一個(gè)集成化的價(jià)值鏈條，把上下游企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)及其流程看作是一個(gè)整體過(guò)程，形成一體化的價(jià)值鏈管理體系。 這 些 互 不相 同 但 又 相 互 關(guān) 聯(lián) 的 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) ， 構(gòu) 成 了 一 個(gè) 創(chuàng) 造 價(jià) 值 的 動(dòng) 態(tài) 過(guò) 程 ， 即 價(jià) 值鏈 。是指以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心，以提高價(jià)值為目的，力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動(dòng) [3]。卡斯特（Fremont Kast）等人。企業(yè)的“鏈條管理”至關(guān)重要，它能夠讓管理者有開(kāi)闊的管理視角、全局性成本觀念，有利于企業(yè)成本的管理水平保持在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)管理是對(duì)資源和價(jià)值的管理，資源和價(jià)值的存在與經(jīng)營(yíng)環(huán)境和其相互關(guān)聯(lián)狀態(tài)有關(guān)。、企業(yè)管理研究方法企業(yè)管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中，一要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的研究方法；二是要掌握系統(tǒng)分析的科學(xué)方法；三是要注意吸收相關(guān)學(xué)科的理論知識(shí)；四要借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論 【1】 。這里所講的資源因素及管理是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)資源管理，主要是對(duì)企業(yè)自身的資源進(jìn)行管理，沒(méi)有將與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的外部“廣義資源”納入企業(yè)資源管理統(tǒng)一考慮。（2）價(jià)值工程目標(biāo)和重點(diǎn)在價(jià)值工程中成本 C 處于分母的位置，在分子功能 F 固定的情況下，C 就成為價(jià)值實(shí)現(xiàn)大小的關(guān)鍵，也成為價(jià)值工程的目標(biāo)和重點(diǎn)。 上 游環(huán) 節(jié) 經(jīng) 濟(jì) 活 動(dòng) 的 中 心 是 產(chǎn) 品 ， 與 產(chǎn) 品 的 技 術(shù) 特 性 緊 密 相 關(guān) ； 下 游 環(huán) 節(jié) 的 中 心 是顧 客 ， 成 敗 優(yōu) 劣 主 要 取 決 于 顧 客 特 點(diǎn) 。7 / 31第二章、理論創(chuàng)新企業(yè)資源價(jià)值鏈的管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與“廣義”資源管理企 業(yè) 的 生 存 和 發(fā) 展 離 不 開(kāi) 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 ， 尤 其 是 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略 本 身 就 是 依 據(jù) 企業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 的 變 化 而 制 定 的 ， 所 以 ， 經(jīng) 營(yíng) 環(huán) 境 的 變 化 決 定 著 企 業(yè) 的 發(fā) 展 方 向及 采 取 的 措 施 。需要說(shuō)明，這種管理是動(dòng)態(tài)的，是在發(fā)展中進(jìn)行管理。下面通過(guò)一個(gè)案例來(lái)分析資源價(jià)值鏈管理的優(yōu)勢(shì)以及成果。利豐公司是“分散生產(chǎn) ”（dispersed manufacturing）的先行者，它在香港從事諸如設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制等高附加值的業(yè)務(wù)，而把附加值較低的業(yè)務(wù)分配到世界范圍內(nèi)最可能的地方生產(chǎn)，其結(jié)果是產(chǎn)品具有了真正意義的全球化。當(dāng)時(shí)（1976 年）有朋友警告說(shuō)，像利豐這樣的采購(gòu)代理商 10 年后將會(huì)消失，他們都認(rèn)為采購(gòu)代理是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。對(duì)分散生產(chǎn)進(jìn)行管理需要改變思考方式，但是，一旦理解了怎么做，那么，把這種方法推廣到中國(guó)內(nèi)地南方以外的地方就是顯而易見(jiàn)的了。他們所做的工作是設(shè)計(jì)、購(gòu)買并檢查原材料，他們的工廠管理人員提出生產(chǎn)計(jì)劃并對(duì)整條價(jià)值鏈進(jìn)行協(xié)調(diào)。、價(jià)值管理，優(yōu)化成本控制環(huán)節(jié)（多途徑控制價(jià)值鏈的節(jié)點(diǎn)）進(jìn)行價(jià)值管理，就要利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，根據(jù)前文提出的“資源價(jià)值鏈管理“方法，著力架構(gòu)重整；改善運(yùn)營(yíng)流程，勇敢嘗試，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀；建立網(wǎng)絡(luò)（人際，資訊） ；擴(kuò)大領(lǐng)域及業(yè)務(wù)（協(xié)同效應(yīng)，持續(xù)增長(zhǎng)） ；管理層積極投入；激勵(lì)制度；配置人才；跟蹤預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性；評(píng)估供應(yīng)商按時(shí)交貨的表現(xiàn)；緊急應(yīng)變措施保障供應(yīng)鏈等工作。、價(jià)值鏈理論之企業(yè)成本（1）識(shí)別企業(yè)自身的價(jià)值鏈，并以此來(lái)歸集成本和分?jǐn)傎Y產(chǎn)；（2）從價(jià)值鏈角度分析企業(yè)成本行為的結(jié)構(gòu)性影響因素；（3）通過(guò)控制各種影響成本因素或重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈的途徑，從戰(zhàn)略高度上來(lái)降低企業(yè)的成本；（4）長(zhǎng)時(shí)間的維持鞏固企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)，取得成本優(yōu)勢(shì)的持久性。、成本分?jǐn)偡椒ǎ?）當(dāng)成本與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的因果關(guān)系可以直接認(rèn)定時(shí)，可直接分?jǐn)偅缟a(chǎn)成本；（2）雖不能認(rèn)定直接關(guān)系，但可確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生未來(lái)收益時(shí)，可以根據(jù)資產(chǎn)特性分?jǐn)?，如固定資產(chǎn)按受益期計(jì)提折舊，無(wú)形資產(chǎn)計(jì)提攤銷金額等；（3）既無(wú)因果關(guān)系，又不能預(yù)計(jì)其效益，則成本在當(dāng)期立即確認(rèn)為費(fèi)用，如利息、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、訴訟費(fèi)等立即計(jì)算為當(dāng)期費(fèi)用。企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注整個(gè)行業(yè)的技術(shù)先進(jìn)性，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)會(huì)在生產(chǎn)的決策計(jì)劃、組織調(diào)度、提高勞動(dòng)效率、改進(jìn)運(yùn)作流程、資產(chǎn)利用效率等方面，發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)到眾多降低成本的機(jī)理和經(jīng)驗(yàn)，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)所帶來(lái)的直接結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品的單位成本下降。（3）技術(shù)應(yīng)用管理。 這 些 決 定 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 成 敗 和 效 益的 戰(zhàn) 略 環(huán) 節(jié) 可 以 是 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 、 工 藝 設(shè) 計(jì) ， 也 可 以 是 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 、 信 息 技 術(shù) ， 或 者認(rèn) 識(shí) 管 理 等 等 ， 視 不 同 的 行 業(yè) 而 異 。24 / 31參考文獻(xiàn)［1］. 北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，［2］吳添祖主編，：高等教育出版社，2022 年 4 月.49［3］ 、邁克爾本文集中體系了系統(tǒng)理論的應(yīng)用，依托行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和資源的管理，利用價(jià)值鏈分析的方法，以成本分析管理為目的，為企業(yè)的管理發(fā)展提供了綱要性的方向和管理思路，具有一定的實(shí)用價(jià)值。價(jià)值鏈管理是當(dāng)前國(guó)際企業(yè)管理的重要方向，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)富有潛力的應(yīng)用領(lǐng)域。這樣有利于更清晰的掌握市場(chǎng)資源情況，結(jié)合企業(yè)成本情況，做出預(yù)期調(diào)整，優(yōu)化價(jià)值鏈，控制資源節(jié)點(diǎn)水平。這種效應(yīng)既可以使企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)獲得降低成本的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)因其自身知識(shí)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的溢出，又使企業(yè)喪失成本優(yōu)勢(shì)的持久性。通過(guò)成本歸集和分?jǐn)?，可以發(fā)現(xiàn)過(guò)去未被重視的間接活動(dòng)成本和質(zhì)量保證活動(dòng)成本之和，占總成本的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)管理者原先的估計(jì)，而且隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在信息技術(shù)方面的投入會(huì)加大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接成本在總成本中的比重有越來(lái)越大的趨勢(shì)。燃?xì)庑袠I(yè)表現(xiàn)為氣源的采購(gòu)和儲(chǔ)存；生產(chǎn)運(yùn)行；客戶服務(wù)、安全管理等。、資源價(jià)值鏈分析與管理、簡(jiǎn)述每個(gè)公司都有其賴以生存的資源價(jià)值鏈，價(jià)值鏈?zhǔn)呛诵?，業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)菍?shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)和保障，而價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)鏈運(yùn)行的方向和目標(biāo)，兩者相依而存，具有積極的互動(dòng)效應(yīng)，即良好的業(yè)務(wù)鏈承載優(yōu)秀價(jià)值鏈，功能價(jià)值的優(yōu)質(zhì)實(shí)現(xiàn)是價(jià)值鏈的最終目標(biāo)?？紤]一下他們的工作范圍，他們要和 26 個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的大約 7500 家供應(yīng)商打交道。從那時(shí)起不斷尋找新的、更好的供給來(lái)源成為他們的原則。第一階段，扮演著地區(qū)性的貨源代理商的角色，并通過(guò)在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)、韓國(guó)和新加坡開(kāi)設(shè)辦事處，拓展業(yè)務(wù)。每一步的目標(biāo)都是定制某種價(jià)值鏈以滿足顧客的特定需要。其經(jīng)歷了從采購(gòu)代理商到供給鏈管理者，從舊經(jīng)濟(jì)到新經(jīng)濟(jì)，從傳統(tǒng)的中國(guó)家族式企業(yè)到不斷創(chuàng)新的上市公司。因此，企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值活動(dòng)時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化價(jià)值鏈，使價(jià)值活動(dòng)管理工作科學(xué)進(jìn)行。在 企 業(yè) 經(jīng) 營(yíng) 管 理 中 ， 企 業(yè) 不 僅 要 研 究 如 何 生 存 的 問(wèn) 題 ， 還 必 須 研 究 未 來(lái) 如何 發(fā) 展 的 問(wèn) 題 。 企 業(yè) 所 創(chuàng)造 的 價(jià) 值 ， 實(shí) 際 上 來(lái) 自 企 業(yè) 價(jià) 值 鏈 上 的 某 些 特 定 的 價(jià) 值 活 動(dòng) ； 這 些 真 正 創(chuàng) 造 價(jià)值 的 經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) ， 就 是 企 業(yè) 價(jià) 值 鏈 的 “戰(zhàn) 略 環(huán) 節(jié) ”。因此，現(xiàn)代公司競(jìng)爭(zhēng)取決于成本優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)值工程是使企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)都獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的最好方法。 這 就 是 新 資 源 觀 ， 是 在 知 識(shí) 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 解 決 資 源 問(wèn) 題 的 認(rèn) 識(shí) 基 礎(chǔ) 。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，因此，對(duì)企業(yè)的管理也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。隨著行業(yè)的延伸，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本變得具有鏈條的屬性，因此，成本的管理就要建立系統(tǒng)觀念和全局觀念。當(dāng)公司集中于核心業(yè)務(wù)而其余部分則需外購(gòu)或外包時(shí)，其成功更加依賴于對(duì)公司以外的價(jià)值鏈所發(fā)生情況的控制程度。其中影響較大的主要有社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派。 當(dāng) 今 行 業(yè) 產(chǎn) 業(yè) 鏈 的 組 成 越 來(lái) 越延 伸 ， 企 業(yè)