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經(jīng)典管理小故事(留存版)

2025-05-31 08:11上一頁面

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【正文】 大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲,都說這些評(píng)論是正確的。落后的燕國(guó)一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。    《戰(zhàn)國(guó)策?燕策一》記載:燕國(guó)國(guó)君燕昭王(公元前311前279年)一心想招攬人才,而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍,不是真的求賢若渴。    “千軍易得,一將難求”,現(xiàn)實(shí)生活中,也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺(tái)”,但是,我們難道不可以借用報(bào)刊一角,筑起“招賢臺(tái)”,招聘賢才么? 人才就是效率,人才就是財(cái)富。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書時(shí),全場(chǎng)嘩然,因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書。    誠(chéng)然,龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗浅G宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作,什么時(shí)候該用什么人,什么時(shí)候不該用什么人,這一點(diǎn),是常人所無法望其項(xiàng)背的。    一個(gè)團(tuán)隊(duì)總是需要各式各樣的人才。直到暮秋,他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除,并使所有珍貴的草木得以保存?!?   世間并沒有一成不變的準(zhǔn)則。 各就各位 某知名作家去報(bào)社辦報(bào),結(jié)果沒幾天自己便主動(dòng)辭職。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。自古常言,一個(gè)成功的男人背后站著一個(gè)偉大的女性。巡尉問道,“士兵還沒吃飯?jiān)趺创蛘??”黃炳卻胸有成竹地說:“你們盡管出發(fā),早飯隨后送到。而其他六個(gè)人持反對(duì)意見,只是一個(gè)條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認(rèn)真考慮過這個(gè)方案?,F(xiàn)在倒好,規(guī)模上去了,效益也翻了幾番,又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才,按說,工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了,可實(shí)際上呢,我的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱反調(diào)。 如果你總是按過去成功的道路走下去,接下來等著你的定是死路一條。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言?店主說:不。它花了不多的錢買了一套績(jī)效管理系統(tǒng),測(cè)量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量,并把測(cè)量結(jié)果張榜公布。A上任三個(gè)月,工作積極、勤奮,帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。 惠普的敞開式辦公室 美國(guó)惠普公司創(chuàng)造了一種獨(dú)特的“周游式管理辦法”,鼓勵(lì)部門負(fù)責(zé)人深入基層,直接接觸廣大職工。    人做一次自我檢查容易,難就難在時(shí)時(shí)進(jìn)行自我反省,時(shí)時(shí)給自己一點(diǎn)壓力,一點(diǎn)提醒。之后,索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào),刊登公司各部門的“求人廣告”,員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘,他們的上司無權(quán)阻止。其實(shí),這種做法是不合法,也不可取的。為了躲避天敵的吞食,沙丁魚自然加速游動(dòng),從而保持了旺盛的生命力。開展的第一年就節(jié)約生產(chǎn)成本300多萬美元。孫武挑選了一百個(gè)宮女,讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。 2都是玩笑惹的禍 雜志《讀者》上曾講過這樣一個(gè)故事: 軍犬黑子目光如電,精神飽滿,威風(fēng)凜凜,每逢甄別嫌疑犯時(shí)總能讓做賊者先心虛起來。一個(gè)沒有準(zhǔn)則、沒有對(duì)錯(cuò)的荒唐世界,把它所有的信念擊得粉碎。當(dāng)吐蕃軍隊(duì)趕到時(shí),曹瑋派人傳話給對(duì)方統(tǒng)帥:“你們遠(yuǎn)道趕來,一定很累吧。所以B企業(yè)的投資是明智的。在自己處于不利地位的時(shí)候,采用瓦解對(duì)方士氣,破壞對(duì)手團(tuán)結(jié)確實(shí)是一招妙棋。這時(shí),百姓才開始明白,在這里建鹽場(chǎng)確實(shí)是個(gè)禍患。就因?yàn)檫@樣,大臣汲黯向漢武帝參了一本,批評(píng)公孫弘位列三公,有相當(dāng)可觀的俸祿,卻只蓋普通棉被,實(shí)質(zhì)上是使詐以沽名釣譽(yù),目的是為了騙取儉樸清廉的美名。而有些人可能對(duì)情況不怎么了解又喜歡亂下結(jié)論,甚至有時(shí)候會(huì)有一些莫須有的罪名加到頭上,這時(shí)候你去辯解反而會(huì)讓人覺得你心中有鬼,即便最后得到澄清也極可能給旁人一種不好的印象,更何況有時(shí)候你無意之中真的會(huì)犯一些錯(cuò)誤。    誰知這位老人不僅不道謝,反而大咧咧地伸出腳來說:“替我把鞋穿上!”張良心底大怒:嘿,這糟老頭子,我好心幫你把鞋撿回來了,你居然還得寸進(jìn)尺,要讓我?guī)湍惆研┥?,真是過分!    張良正想脫口大罵,但又轉(zhuǎn)念一想,反正鞋子都撿起來了,干脆好人做到底。    辦企業(yè)有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天塔會(huì)倒塌。如果在執(zhí)行一項(xiàng)政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對(duì)執(zhí)行者講清楚,他們也許就不會(huì)了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊(duì)利益的事情了,當(dāng)然這只是對(duì)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)來說。在這種情形下,魏國(guó)的行動(dòng)直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。    我們這里倒不是說企業(yè)不開會(huì)更好。”    事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的事業(yè)經(jīng)營(yíng)者均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。他們就讓翻譯耐心地跟他解釋,說他們絲毫沒有瞧不起他這些柿子的意思。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購(gòu)買東西。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過的客人中,60%會(huì)停下試吃;而260個(gè)經(jīng)過6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%。結(jié)果,后一組中有更多人感到所選的巧克力不大好吃,對(duì)自己的選擇有點(diǎn)后悔。    美國(guó)人付了錢就準(zhǔn)備離開,那位收了錢的柿農(nóng)卻一把拉住他們說:“你們?cè)趺床话奄I的柿子帶走呢?”美國(guó)人說不好帶,也不需要帶,他們買這些柿子的目的已經(jīng)達(dá)到了,這些柿子還是請(qǐng)他自己留著。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他只在我們的村子里才小有名氣。公式中平均工資所以乘3,是因?yàn)閯趧?dòng)產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因?yàn)閰⒓訒?huì)議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2保來計(jì)算。    兩國(guó)使者沒有完成任務(wù),怏怏而歸。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí),便調(diào)動(dòng)軍隊(duì)去修筑堤壩,堵塞滑洞。飛衛(wèi)又進(jìn)一步要求紀(jì)昌練眼力,標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。 3知雄守雌 《史記留侯世家》記載:秦朝末年,張良在博浪沙謀殺秦始皇沒有成功,便逃到下邳隱居。既然眾人有了這樣的心態(tài),那么公孫弘就用不著去辯解沽名釣譽(yù)了,因?yàn)檫@不是什么政治野心,對(duì)皇帝構(gòu)不成威脅,對(duì)同僚構(gòu)不成傷害,只是個(gè)人對(duì)清名的一種癖好,無傷大雅。    很多企業(yè),員工每天辛苦忙到晚,領(lǐng)導(dǎo)者也是天天加班又加班,可惜效益就是上不去?為什么?基礎(chǔ)建設(shè)沒打好,員工技能低,管理制度不完善等等,都可能是根源所在。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益,但如果鹽太多賣不出去,三十年后就會(huì)自食惡果了。    侯淵估計(jì)那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了,便率領(lǐng)騎兵連夜跟進(jìn),拂曉前就去攻城。    曾經(jīng)有兩個(gè)企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn),并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。有人向曹瑋建議,“牛羊用處不大,又會(huì)影響行軍速度,不如將它們?nèi)酉?,我們能安全、迅速趕回營(yíng)地。    訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一起哈哈大笑起來。    正所謂“慈不掌兵”,管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則,雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保,但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。    火爐面前人人平等,誰摸誰挨燙。當(dāng)一日廠長(zhǎng)對(duì)工人有批評(píng)意見時(shí),要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。而死掉的沙丁魚味道不好銷量也差,倘若抵港時(shí)沙丁魚還存活著,魚的賣價(jià)就要比死魚高出若干倍。這樣,公司內(nèi)部各層次人員的積極性都被調(diào)動(dòng)起來。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn),科長(zhǎng)不僅不支持,不解釋,還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉,有野心。當(dāng)老板在的時(shí)候,就裝模做樣,表現(xiàn)賣力,似乎是位再稱職不過的員工了;而等老板前腳剛走,底下的人就在辦公室里大鬧天宮了。半年后,H退位,J任總經(jīng)理,A任副總經(jīng)理分管技術(shù),公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好。 由于樂隊(duì)指揮者的指揮才能不同,樂隊(duì)也會(huì)作出不同的反響:或者演奏得雜亂無章,或者表現(xiàn)出激情與才華。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽,它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會(huì)四門語言,售價(jià)四百元。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長(zhǎng)。 1老總挨批 兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪,那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長(zhǎng)正坐在辦公室生悶氣。林肯在仔細(xì)聽取其他六個(gè)人的意見后,仍感到自己是正確的。 管理者,要管頭管腳(指人和資源),但不能從頭管到腳。     一次,唐太宗回宮見到了長(zhǎng)孫皇后,猶自義憤填膺地說:“一定要?dú)⒌粑赫鬟@個(gè)老頑固,才能一泄我心頭之恨!”長(zhǎng)孫皇后柔聲問明了原由,也不說什么,只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服,然后面容莊重地來到唐太宗面前,叩首即拜,口中直稱:“恭祝陛下!”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水,不知她葫蘆里賣的什么藥,因而吃驚地問:“什么事這樣慎重?”長(zhǎng)孫皇后一本正經(jīng)地回答:“臣妾聽說只有明主才會(huì)有直臣,魏征是個(gè)典型的直臣,由此可見陛下是個(gè)明君,故臣妾要來恭祝陛下。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個(gè)矮小精悍的武林高手隨行。到時(shí)候,不但江山?jīng)]了,美人也棄你如敝屣,哎,賠了夫人又折兵呀。 古木與雁 一天,莊子和他的學(xué)生在山上看見山中有一棵參天古木因?yàn)楦叽鬅o用而免遭于砍伐,于是莊子感嘆說:“這棵樹恰好因?yàn)樗怀刹亩芟碛刑炷辍,F(xiàn)在聽我說個(gè)故事,各位就明白了?!碑?dāng)天晚上,神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來,再由子發(fā)派人送還。    這位秘書是個(gè)學(xué)者型的人物,他對(duì)很多事情不敏感,人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感,但是他是世貿(mào)專家,他對(duì)世貿(mào)問題簡(jiǎn)直像著迷一樣,所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下,在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽到不同聲音的情況下,有那位禁罵的秘書對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。所以,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)如何組織團(tuán)隊(duì),如何掌握及管理團(tuán)隊(duì)。    管理之道,惟在用人。管理小故事精髓100例黃金臺(tái)招賢 如何將企業(yè)治理好,一直是管理者的一個(gè)“研究課題”。人才是事業(yè)的根本。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個(gè)員工的專長(zhǎng)為思考點(diǎn),安排適當(dāng)?shù)奈恢?,并依照員工的優(yōu)缺點(diǎn),做機(jī)動(dòng)性調(diào)整,讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效能。    世貿(mào)談判成功以后,龍永圖的脾氣好多了,稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的“胃口”,于是龍永圖很快把他送走了。第三天晚上,神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了,子發(fā)照樣派人送還。    我有位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進(jìn)去,就對(duì)院子全面整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉?!?   晚上,莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。    作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭(zhēng)擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式,對(duì)人才的甄別,應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識(shí)。    喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武?!碧铺诼犃诵闹幸徽X得皇后說的甚是在理,于是滿天陰云隨之而消,魏征也就得以保住了他的地位和性命。 1縣令買飯 南宋嘉熙年間,江西一帶山民叛亂,身為吉州萬安縣令的黃炳,調(diào)集了大批人馬,嚴(yán)加守備。在最后決策的時(shí)候,六個(gè)幕僚一致反對(duì)林肯的意見,但林肯仍固執(zhí)己見,他說:“雖然只有我一個(gè)人贊成但我仍要宣布,這個(gè)法案通過了。原來,上午在董事會(huì)上他再次提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目,又被否決了。    曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話:20年前,我是最強(qiáng)的,帶著大家往前沖,20年后,我站在后邊運(yùn)籌帷幄,看著大家往前沖。該買哪只呢??jī)芍欢济怩r,非常靈活可愛。    棕熊與黑熊想得不一樣。 1平衡管理 H電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。    管理工作是一項(xiàng)需要多動(dòng)腦子的工作,在考慮問題時(shí)需要面面俱到,切不可只看到事情的一個(gè)方面就輕易下決定。很多老板,會(huì)在這個(gè)時(shí)候殺個(gè)回馬槍,嘿嘿,剛好逮個(gè)正著。對(duì)我來說,這名課長(zhǎng)就是索尼。當(dāng)每個(gè)干部職工都朝著“把自己最想干的工作干好,把本部門最想用的人才用好”的目標(biāo)努力時(shí),企業(yè)人事管理的效益也就發(fā)揮到了極致。為延長(zhǎng)沙丁魚的活命期,漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。各部門、各車間的主管,得依據(jù)批評(píng)意見隨時(shí)核正自己的工作。 2令出必行 《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說得頭頭是道。這就是我們通常所說的機(jī)會(huì)成本,它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論:博弈論。黑子糊涂了,愣在當(dāng)場(chǎng)?!辈墁|不接受這一建議,也不作任何解釋,只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊(duì)的動(dòng)靜。結(jié)果A企業(yè)的人在考察之后,向公司報(bào)告說:“那里人口稀少,房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫,房子修好了也沒有人來住。韓樓接納曾被俘過的這批部下時(shí),就有些不放心,當(dāng)侯淵緊接著就來攻城時(shí),便懷疑這些放回來的士兵是給侯淵當(dāng)內(nèi)應(yīng)的?!?然而,孫冕的警告并沒有引起人們的重視。    全心投入事業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個(gè)問題,摸索出答案,最后方能成功。    以退為進(jìn),這是一種大智慧。一天,他在鎮(zhèn)東石橋上遇到位白發(fā)蒼蒼、胡須長(zhǎng)長(zhǎng)、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。紀(jì)昌苦練三年,終于能將最小的虱子看成車輪一樣大,紀(jì)昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。后來宋代李若谷出任知縣時(shí),也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問題,他便貼出告示說,“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動(dòng)軍隊(duì)修堤,只抽調(diào)沿渠的百姓,讓他們自己把決口的堤壩修好。當(dāng)他們回國(guó)后,才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。因此,參加會(huì)議的人越多,成本越高。而我扁鵲治病,是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。    天底下哪有這樣便宜的事情呢?那位柿農(nóng)心里想。    另一個(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類繁多聞名的超市進(jìn)行的。不過最終的結(jié)果卻是出乎意料:在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買了一瓶果醬,而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購(gòu)買東西。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多:242位經(jīng)過的客人中,60%會(huì)停下試吃;而260個(gè)經(jīng)過6種口味的攤位的客人中,停下試吃的只有40%?!泵绹?guó)人聳聳肩,攤開雙手笑了?!?   文王連連點(diǎn)頭稱道:“你說得好極了。    如何節(jié)約時(shí)間,以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個(gè)不容忽視的問題,很多企業(yè),特別是國(guó)企,時(shí)常會(huì)把時(shí)間和精力浪費(fèi)在無休止、無意義的會(huì)議上。韓、趙兩國(guó)力量相仿,都不可能單獨(dú)打敗對(duì)方,因此都想借助強(qiáng)國(guó)魏國(guó)的力量。    這是一個(gè)有趣的故事,但是故事背后的寓意卻值得我們做管理者的深思。    學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力,基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了,應(yīng)用就可以千變?nèi)f化;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣,基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握,那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。張良覺得很驚訝,心想:你算老幾呀?敢讓我?guī)湍銚煨??張良甚至想拔出拳頭揍對(duì)方,但見他年老體衰,而自己卻年輕力壯,便克制住自己的怒氣,到橋下幫他撿回了鞋子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,受大眾至少是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的關(guān)注程度肯定會(huì)高于一般人。 3不辯而明 漢代公孫弘年輕時(shí)家貧,后來貴為丞相,但生活依然十分儉樸,吃飯只有一個(gè)葷菜,睡覺只蓋普通棉被。由于運(yùn)輸、銷售不通暢,囤積的鹽日益增加,鹽場(chǎng)虧損負(fù)債很多,許多人都破了產(chǎn)。    作為一個(gè)
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