【正文】 和懲罰制度 第六節(jié) 安全生產(chǎn)事故報(bào)告和處理制度 第七節(jié) 安全生產(chǎn)例會(huì)制度 第八節(jié) 生產(chǎn)安全事故隱患排查和治理制度 第九節(jié) 各崗位人員操作規(guī)程 第十節(jié) 安全用火管理制度 第十一節(jié) 安全用電管理制度 第十二節(jié) 安全用氣管理制度 第五章 生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案 101 / 104第一章 總 則一、為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障賓客及員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門(mén)安全工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)在安全生產(chǎn)中有貢獻(xiàn)者或事故責(zé)任者，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。 安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)圖組長(zhǎng)：王海平工程部經(jīng)理客務(wù)部經(jīng)理桑拿部經(jīng)理餐飲部經(jīng)理后廚廚師長(zhǎng)保安部客房部前廳部洗衣房 二、各級(jí)崗位（人員）安全生產(chǎn)職責(zé)（一）總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)總經(jīng)理是酒店安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)酒店的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。負(fù)責(zé)單位內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的安全管理，保證安全附件齊全、靈敏有效；按照安全技術(shù)規(guī)范定期進(jìn)行檢查和效驗(yàn)，使全部設(shè)備保持良好狀態(tài)負(fù)責(zé)落實(shí)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)施工、驗(yàn)收中的安全措施，貫徹執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行“三同時(shí)”審查，并落實(shí)整改措施，因設(shè)計(jì)施工質(zhì)量問(wèn)題造成事故，負(fù)責(zé)追究有關(guān)人員的責(zé)任。貫徹壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程，負(fù)責(zé)組織對(duì)鍋爐、電梯的檢驗(yàn)、檢修工作，并對(duì)其安全可靠運(yùn)行負(fù)責(zé)。，工作中細(xì)心觀察鍋爐各部運(yùn)行參數(shù)的變化，合理調(diào)整風(fēng)量、給油量，控制進(jìn)出口溫度和壓力，保證安全運(yùn)行。及時(shí)向安全生產(chǎn)主管部門(mén)提供安全生產(chǎn)信息。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，分析部門(mén)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題。（十）前廳部領(lǐng)班安全生產(chǎn)責(zé)任制在本部門(mén)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本班組人員貫徹執(zhí)行本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作指示，對(duì)所屬工作區(qū)域安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任?，F(xiàn)金、票證等必須存入保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜鑰匙須設(shè)專(zhuān)人保管；保險(xiǎn)柜鎖好后，必須打亂密碼號(hào)。按照上述安全職責(zé)，每年制定客房部經(jīng)理年度安全生產(chǎn)計(jì)劃，逐條落實(shí)在當(dāng)年具體工作安排中。審查各項(xiàng)安全罰款的出處，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和地方法規(guī)。組織做好本部門(mén)事故調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。（二十一）倉(cāng)庫(kù)保管員安全生產(chǎn)職責(zé)嚴(yán)格遵守《物資倉(cāng)庫(kù)安全保衛(wèi)制度》，了解所保管物品的特性，做好有針對(duì)性事故預(yù)防措施。進(jìn)入崗位后，檢查所有灶具是否安全，點(diǎn)燃燃?xì)鈺r(shí)必須遵守“火等氣”原則。負(fù)責(zé)編制飯店專(zhuān)用消防器材的配置和采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)保養(yǎng)和修理。做好消防中控室的日常管理工作，對(duì)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)，對(duì)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)發(fā)生的火情報(bào)警信號(hào)，及時(shí)跑點(diǎn)確認(rèn)處理，確?；馂?zāi)早發(fā)現(xiàn)、早撲救。（二）對(duì)總經(jīng)理的考核由上級(jí)進(jìn)行，每年一次；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的考核由副總經(jīng)理進(jìn)行，半年一次；對(duì)主管的考核由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行，每半年一次；對(duì)領(lǐng)班和工作人員的考核由部門(mén)主管進(jìn)行，每季度一次；逐級(jí)考核，層層落實(shí)。二、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)由酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)、培訓(xùn)部及各部門(mén)培訓(xùn)小組共同組成。特種作業(yè)人員安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)考核工作，依據(jù)特種作業(yè)安全監(jiān)督管理部門(mén)的規(guī)定，由指定的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。出租場(chǎng)所、宿舍等。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)安全職責(zé)采取措施予以消除，并進(jìn)行整改后的復(fù)查，復(fù)查記錄包括整改措施和整改驗(yàn)收情況。（3）保養(yǎng)時(shí)間一般在每月或根據(jù)設(shè)備要求。（5）常見(jiàn)故障及其處理方法。（2）會(huì)保養(yǎng)保持設(shè)備清潔，按日常保養(yǎng)要求精心保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。六、電梯管理制度（一）管理部門(mén)負(fù)責(zé)人： 管理部門(mén)：工程部（二）電梯維修人員管理規(guī)定“電工執(zhí)照”或“電梯維修工操作證”。確認(rèn)無(wú)誤時(shí)方可進(jìn)入轎廂頂。在轎廂內(nèi)工作時(shí)，嚴(yán)禁身體任何部位超過(guò)轎廂底坎，以防擠傷。在對(duì)電梯進(jìn)行年度保養(yǎng)后,對(duì)電梯進(jìn)行安全性能檢查,填寫(xiě)“年度自撿記錄報(bào)告”,使電梯的安全性能滿(mǎn)足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)電梯檢驗(yàn)規(guī)程的檢驗(yàn)要求:電梯主管人員依據(jù)電梯轎廂內(nèi)《安全運(yùn)行許可證》的有效日期，提前一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢驗(yàn)周期,避兔漏報(bào)少報(bào):主管人員檢查有關(guān)人員對(duì)電梯的報(bào)檢及檢驗(yàn)狀況,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,作到本單位管理的電梯及時(shí)向特種設(shè)備技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)檢:所有電梯報(bào)檢工作均由主管人員負(fù)責(zé)進(jìn)行安排,協(xié)調(diào)確保年度安全檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。6. 防護(hù)手套1） 保潔員、洗碗工、宿管員、更衣室管理員等接觸酸性物質(zhì)的工種，以實(shí)有在崗人數(shù)，每月配備防酸手套一付。了解所屬崗位的操作流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害因素，收集并匯總員工自身勞動(dòng)保護(hù)建議，將本部門(mén)崗位勞動(dòng)防護(hù)用品配備建議反饋給安全生產(chǎn)辦公室審核。安全生產(chǎn)考核方法根據(jù)《北京市安全生產(chǎn)條例》及酒店安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，結(jié)合全年各類(lèi)安全檢查及記錄情況，參照上述考核內(nèi)容，對(duì)各部門(mén)各層級(jí)人員及行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全生產(chǎn)考核，并依據(jù)酒店安全生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)，給予責(zé)任人及部門(mén)相應(yīng)獎(jiǎng)懲。（一）有下列行為之一者，給予警告處罰：、規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任事故且情節(jié)較輕，未造成影響或后果者。二、 生產(chǎn)安全事故報(bào)告內(nèi)容及程序1. 生產(chǎn)安全事故報(bào)告內(nèi)容生產(chǎn)安全事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的單位（部門(mén)）、時(shí)間、地點(diǎn)、事故（傷亡）情況、初步分析的事故原因、報(bào)告人姓名、電話等。（三） 工程搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)供電系統(tǒng)、機(jī)械設(shè)備及事故現(xiàn)場(chǎng)周邊設(shè)施設(shè)備的控制、救險(xiǎn)、隔離和防護(hù)等工作，防止事故擴(kuò)大或蔓延。凡因錯(cuò)誤指揮、未建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、未按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行安全技術(shù)教育和考核、安全管理混亂、出租合同中沒(méi)有安全管理內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備未按時(shí)檢修或設(shè)備隱患未及時(shí)消除、勞動(dòng)條件和作業(yè)環(huán)境不符合規(guī)定要求、未按規(guī)定提取安全措施經(jīng)費(fèi)、新（改、擴(kuò)）建項(xiàng)目未與主體工程“五同時(shí)”等造成事故的，應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。聽(tīng)取其他部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的意見(jiàn)和建議。傷亡事故處理工作應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起30天內(nèi)完成，并由調(diào)查組提出調(diào)查報(bào)告。（一） 事故處置組負(fù)責(zé)事故各類(lèi)信息的采集、分析、匯總，提交分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。監(jiān)督事故原因調(diào)查分析工作，及時(shí)審閱事故報(bào)告，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)有關(guān)監(jiān)察部門(mén)。2. 懲罰依據(jù)懲罰分為：警告、通報(bào)離崗、解除合同或除名。對(duì)各類(lèi)勞動(dòng)防護(hù)用品配備人員及數(shù)量的申報(bào)，應(yīng)做到真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、亂報(bào)等弄虛作假情況，則追究部門(mén)主要負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。不得超范圍發(fā)放，如需增加發(fā)放范圍，應(yīng)經(jīng)酒店安全生產(chǎn)辦公室審核，報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。按實(shí)有在崗人數(shù)每月配備一個(gè)。:每年在技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)之前,由主管人員及維保單位維修人員迸行年度保養(yǎng),填寫(xiě)“年度維保工作單”或“自檢記錄報(bào)告”；當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí),需兩人進(jìn)行操作，電梯修復(fù)后要先迸行試運(yùn)行,確認(rèn)無(wú)誤后再投人運(yùn)行,將修復(fù)狀況填入“電梯維修工作單”并要求報(bào)修人員或配合維修人員確認(rèn)簽字電梯因停電、故障等原因?qū)⒊丝鸵蛟谵I廂內(nèi),需要解救因人時(shí), 維保單位維修人員最遲應(yīng)在分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)`維修、搶救。進(jìn)入轎廂后，要檢查操作盤(pán)上各功能按鈕是否靈活可靠。5．大型設(shè)備要做到“四定”（1）定人操作運(yùn)行。不擅離崗位，設(shè)備發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)。1．設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程（1）運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作。（3）保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)該是每天進(jìn)行例行保養(yǎng)。不定期安全檢查在安全設(shè)施設(shè)備投入運(yùn)行或停運(yùn)前、設(shè)備檢修保養(yǎng)后、新安裝設(shè)施設(shè)備竣工以及設(shè)備試運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行必須的安全檢查，保證設(shè)施設(shè)備的安全狀況。班組領(lǐng)班安全檢查職責(zé)：負(fù)責(zé)本班組安全生產(chǎn)管理及作業(yè)人員崗位操作的安全檢查工作；每日進(jìn)行安全巡視檢查；監(jiān)督各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)情況；糾正違章作業(yè)行為；及時(shí)上報(bào)事故隱患并采取相應(yīng)控制措施；實(shí)施隱患整改以及落實(shí)情況反饋工作。五、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的管理酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)同培訓(xùn)部根據(jù)安全生產(chǎn)管理工作的要求，結(jié)合各部門(mén)實(shí)際工作情況，編制當(dāng)年度賓館安全教育培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)確定每次安全教育培訓(xùn)的對(duì)象及內(nèi)容。當(dāng)設(shè)施設(shè)備更新改造后，采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時(shí)，相關(guān)部門(mén)的管理人員應(yīng)首先了解和掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。遇有火災(zāi)，按照單位應(yīng)急預(yù)案通報(bào)有關(guān)人員，并迅速啟動(dòng)和運(yùn)用消防設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行滅火工作。如單位發(fā)生火災(zāi)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮員組織撲救和人員疏散，事后協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。組織建立、健全飯店義務(wù)消防隊(duì)并對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)全體職工的防火、防盜、滅火等方面的知識(shí)教育。打掃衛(wèi)生時(shí)，嚴(yán)禁將水濺到電線、插座和用電器上。上班到崗后，要認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)有無(wú)安全問(wèn)題，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理并報(bào)告，班后認(rèn)真檢查，做好交接班工作，確認(rèn)無(wú)安全隱患后方可下班。負(fù)責(zé)部門(mén)行政、生活設(shè)施的安全衛(wèi)生管理。（十七）財(cái)務(wù)部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。掌握相關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，負(fù)責(zé)疏散、集中、清點(diǎn)、安撫賓客。須知道距本崗位最近的滅火器，消火栓的位置，必須學(xué)會(huì)滅火器，消火栓的使用方法.擺放物品，不遮擋滅火器、消火栓，不占用通道。，了解市場(chǎng)情況，改善服務(wù)質(zhì)量的合理化建議。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)相關(guān)部門(mén)及飯店安委會(huì)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，加強(qiáng)對(duì)部門(mén)職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，接受安全培訓(xùn)考核。與安全生產(chǎn)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)共同制定本單位安全生產(chǎn)管理制度和各崗位、各工種的安全操作規(guī)程，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查。電工必須按規(guī)定著裝，按規(guī)定使用防護(hù)用品，持證上崗。 1按照上述安全職責(zé)，每年制定工程部經(jīng)理年度安全工作計(jì)劃，逐條落實(shí)在當(dāng)年具體工作安排中。 執(zhí)行財(cái)務(wù)部和行業(yè)管理部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)保證基金管理辦法，落實(shí)安全保證基金的投入。負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行安全管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門(mén)解決處理，使其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。組織處理緊急事件（如：火警火災(zāi)、炸彈恐嚇、騷亂、洪水、地震、食品污染、恐怖行為、綁架、敲詐勒索等）。 五、酒店總經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)酒店的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，保證安全生產(chǎn)資金投入，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決安全生產(chǎn)管理中的重大問(wèn)題。每月召開(kāi)一次會(huì)議。簽發(fā)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程，批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施，切實(shí)保證對(duì)安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動(dòng)條件。組織和參加工程（土建、內(nèi)裝）系統(tǒng)和機(jī)動(dòng)設(shè)備部門(mén)進(jìn)行上報(bào)總公司工程事故和設(shè)備事故的調(diào)查處理，及時(shí)向上級(jí)安全和行業(yè)主管部門(mén)報(bào)告。（四）電工安全生產(chǎn)職責(zé)熟悉本單位供電系統(tǒng)，能及時(shí)排除各類(lèi)用電隱患。，應(yīng)迅速查明原因，采取措施及時(shí)處理，如遇重大事故要大膽、果斷細(xì)心的采取措施，制止事故蔓延，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。組織檢查落實(shí)管理人員值班制度。1解決處理一般性生產(chǎn)安全事故隱患和問(wèn)題；遇有突發(fā)事件，應(yīng)在處理的同時(shí)立即報(bào)告，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣，參與搶險(xiǎn)救援等處置行動(dòng)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。熟悉本班組的設(shè)備設(shè)施并進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。收銀、外幣兌換當(dāng)班人員，要時(shí)刻保持高度的警惕性和警覺(jué)性，注意觀察服務(wù)對(duì)象的一舉一動(dòng)和周?chē)漠惓Ｇ闆r，對(duì)服務(wù)過(guò)程中的可疑人、物、事提高警惕，密切監(jiān)控。熟悉本班組安全生產(chǎn)設(shè)施的分布和使用方法，掌握與本班組相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，處理一般性安全生產(chǎn)問(wèn)題和隱患并做好記錄。對(duì)財(cái)務(wù)部所用設(shè)各、器材進(jìn)行經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患。負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全工作，組織安全檢查、安全教育和隱患治理。庫(kù)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)存放油漆、稀料等易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品。經(jīng)常檢查燃?xì)夤艿?，閥門(mén)及灶具連接處是否有漏氣，發(fā)現(xiàn)漏氣及時(shí)報(bào)告。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定單位防火管理制度、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和防火工作計(jì)劃。對(duì)工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)處理和記錄，并及時(shí)向主管報(bào)告。（六）考核結(jié)果通報(bào)全體員工。三、安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容（一）單位級(jí)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容：黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī)；從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)；勞動(dòng)保護(hù)的意義和任務(wù)；本單位制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和執(zhí)行的重要性；消防、交通、特種設(shè)備設(shè)施等安全生產(chǎn)知識(shí)；本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、危險(xiǎn)場(chǎng)所、危險(xiǎn)作業(yè)等方面的注意事項(xiàng)；相關(guān)的生產(chǎn)安全事故案例；本單位對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求；發(fā)生事故后如何搶救傷員、排險(xiǎn)等應(yīng)急救援知識(shí)。發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)不到位，或未經(jīng)培訓(xùn)上崗和無(wú)《操作證》從事特殊工種作業(yè)的情況，將追究相關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并予以通報(bào)批評(píng)和相應(yīng)處罰。（八）安全生產(chǎn)檢查方式及要求經(jīng)常性安全檢查各級(jí)管理人員在各自分管的工作范圍內(nèi)，對(duì)所屬轄區(qū)設(shè)施設(shè)備及人員作業(yè)情況進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)處理并上報(bào)。第三節(jié) 設(shè)備設(shè)施管理制度設(shè)備設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)的目的,主要是保證設(shè)備的使用性能良好,延長(zhǎng)修理間,提高設(shè)備工作效率,降低成本,減少消耗,制定本制度。三、建立計(jì)劃保養(yǎng)制度建立的計(jì)劃保養(yǎng)制度是按照設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)中所要求的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和時(shí)間要求，科學(xué)地安排保養(yǎng)時(shí)間和內(nèi)容，并將每次保養(yǎng)列入計(jì)劃，落實(shí)到每個(gè)員工的工作日程上。（2）本崗位的職責(zé)范圍和處理問(wèn)題的權(quán)利范圍。3．服務(wù)人員要做到會(huì)“兩介紹”（1）向賓客介紹設(shè)備使用方法并給予示范。不誰(shuí)用導(dǎo)線短接已壞的廳門(mén)門(mén)鎖開(kāi)關(guān)。行使時(shí)轎廂頂上的人員，不準(zhǔn)將身體的任何部位探出防護(hù)攔。嚴(yán)禁在底坑吸煙。一、定義勞動(dòng)防護(hù)