【正文】 件項(xiàng)目/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中資源配置；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（研發(fā)部經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理）報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行狀況。時(shí)間內(nèi)向客戶(hù)提供合同限定的系統(tǒng)硬件支持維護(hù)事項(xiàng)。. 適用范圍適用于應(yīng)用系統(tǒng)交付客戶(hù)時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試與交付工作。. 客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)、廠商和供貨商各方關(guān)系，提供必要支持. 程序概述 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 . 相關(guān)質(zhì)量文件41 / 80XJLDQP16《硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試及交付驗(yàn)收》 . 應(yīng)用系統(tǒng)概要設(shè)計(jì). 目的規(guī)范系統(tǒng)集成項(xiàng)目的應(yīng)用系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)過(guò)程，保證其質(zhì)量。. 商務(wù)部經(jīng)理審核采購(gòu)合同。. 項(xiàng)目及質(zhì)量管理部審核項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃書(shū)，并提交項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)評(píng)審；協(xié)助項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)組織項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃評(píng)審；項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃的歸檔管理；監(jiān)督檢查項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃的執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中資源配置；向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（實(shí)施部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理）報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行狀況。. 主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)重大合同條款及內(nèi)容的審核、一般合同的審批和簽署。. 主管副總經(jīng)理向項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)提出項(xiàng)目售前立項(xiàng)評(píng)審申請(qǐng)。. 按總經(jīng)理批準(zhǔn)的方案實(shí)施培訓(xùn)。. 適用范圍適用于公司資源（人力資源、設(shè)施、硬件、軟件、信息、工作環(huán)境和財(cái)務(wù)資源等）的管理、控制。. 質(zhì)量記錄要指定專(zhuān)人收集和保管。. 文件需要修改時(shí)，應(yīng)由提出修改人或部門(mén)負(fù)責(zé)人，填寫(xiě)《文件修改申請(qǐng)表》，說(shuō)明修改原因和依據(jù)，提交項(xiàng)目及質(zhì)量管理部。. 崗位與職責(zé). 質(zhì)量實(shí)施小組負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)、審核定稿。依據(jù)公司的質(zhì)量方針組織制定公司質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)實(shí)19 / 80現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的資源加以識(shí)別和策劃。 各部門(mén)依據(jù)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)，提出本部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)和落實(shí)計(jì)劃。 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)：? 負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性評(píng)審；? 及時(shí)組織處理項(xiàng)目實(shí)施中較大的質(zhì)量問(wèn)題；? 負(fù)責(zé)配置管理要素實(shí)施。? 最先進(jìn)：一流的產(chǎn)品和先進(jìn)、成熟的設(shè)計(jì)。發(fā)放給咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、顧客以及上級(jí)主管部門(mén)的為非受控版本，加蓋“非受控” 印章。公司注冊(cè)于北京市中關(guān)村科技園區(qū)，是經(jīng)北京市科委認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。公司倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新和積累，以核心技術(shù)為企業(yè)長(zhǎng)期持久的發(fā)展動(dòng)力。? 本手冊(cè)適用于公司所有的系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 （二種質(zhì)量環(huán)的圖示見(jiàn)附件） 。集成項(xiàng)目組主要職責(zé)：? 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的組織管理； ? 負(fù)責(zé)按質(zhì)量體系文件組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程開(kāi)發(fā)及組織，進(jìn)度控制，保證最終項(xiàng)目質(zhì)量。? 管理者代表將對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的修改建議提交公司的管理評(píng)審會(huì)議，總經(jīng)理根據(jù)管理評(píng)審決議決定是否修訂公司的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目及質(zhì)量管理部要做好方針、目標(biāo)的分解落實(shí)工作。三級(jí)文件由質(zhì)量實(shí)施小組負(fù)責(zé)組織各部門(mén)編寫(xiě)，實(shí)施部門(mén)經(jīng)理審核，由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。. 項(xiàng)目及質(zhì)量管理部隨時(shí)檢查各類(lèi)文件使用的有效性，包括各使用人手中執(zhí)行的文件的有效性。. 項(xiàng)目及質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)保存相關(guān)的管理評(píng)審記錄，協(xié)助管理者代表跟蹤驗(yàn)證管理評(píng)審中提出的糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況。. 適用范圍本程序適用于本公司全體員工。調(diào)查客戶(hù)基本情況和項(xiàng)目基本情況，分析客戶(hù)需求，進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。. 相關(guān)部門(mén)應(yīng)售前項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)求，配合和支持售前項(xiàng)目組進(jìn)行售前服務(wù)工作。相關(guān)部門(mén)在《銷(xiāo)售合同評(píng)審表》上簽署意見(jiàn)，并由公司法律事務(wù)員或聘請(qǐng)律師從法律角度對(duì)合同進(jìn)行審核，最終提交總經(jīng)理審批并簽署. 合同簽訂后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組。. 適用范圍適用于系統(tǒng)集成項(xiàng)目中硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和評(píng)審進(jìn)行規(guī)范化管理和控制. 崗位與職責(zé). 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)計(jì)劃；匯總和審核系統(tǒng)配置文檔及設(shè)計(jì)文檔；撰寫(xiě)硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，并提交項(xiàng)目及質(zhì)量管理部備案或評(píng)審。如不符合采購(gòu)合同規(guī)定的技術(shù)和業(yè)務(wù)要求，則退回廠商重新提供；如符合要求，則儲(chǔ)存入庫(kù)。43 / 80. 撰寫(xiě)系統(tǒng)配置方案文檔、詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔、單元編程、單體測(cè)試方案及內(nèi)部集成測(cè)試報(bào)告。同時(shí)提交人力資源部備案。負(fù)責(zé)公司決策層立項(xiàng)后的軟件開(kāi)發(fā)。. 項(xiàng)目及質(zhì)量管理部審核需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，并提交項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)評(píng)審；協(xié)助項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)組織需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審；需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的歸檔管理；監(jiān)督檢查需求分析階段計(jì)劃的執(zhí)行情況；協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中資源配置。. 崗位與職責(zé). 主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《測(cè)試計(jì)劃書(shū)》；簽發(fā)《產(chǎn)品發(fā)布證明》。. 項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)撰寫(xiě)《測(cè)試計(jì)劃書(shū)》；審核《測(cè)試規(guī)格書(shū)》和 《測(cè)試用例》；對(duì)測(cè)試環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)；組織單元測(cè)試和集成測(cè)試；單元測(cè)試通過(guò)確認(rèn)；測(cè)試異常終止確認(rèn)；測(cè)試異常匯總，撰寫(xiě)《測(cè)試分析報(bào)告》；組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師修改程序；擬訂《產(chǎn)品發(fā)布證明》。. 管副總經(jīng)理審核需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，并參加需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)評(píng)審，審批一般項(xiàng)目的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。. 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)提交的立項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。 . 適用范圍適用于驗(yàn)收交付后的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，對(duì)由合同限定的系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化管理和控制。. 適用范圍適用于系統(tǒng)集成項(xiàng)目，對(duì)軟件客戶(hù)化的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化管理。. 商務(wù)部采購(gòu)人員按照項(xiàng)目經(jīng)理要求，將驗(yàn)證、檢測(cè)合格的采購(gòu)的商品交給用戶(hù)，并請(qǐng)用戶(hù)簽署貨物驗(yàn)收單。. 主管副總經(jīng)理參與重大硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案評(píng)審，審批設(shè)計(jì)方案。合同正本由財(cái)務(wù)部存檔保管，合同副本交商務(wù)部備案。. 項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目標(biāo)書(shū)（或項(xiàng)目建議書(shū)）的評(píng)審。. 市場(chǎng)部經(jīng)理指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行售前準(zhǔn)備，并在售前準(zhǔn)備階段協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施部門(mén)意見(jiàn)。. 各部門(mén)負(fù)責(zé)提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求及培訓(xùn)人員的確定?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)組織評(píng)審并簽署評(píng)審報(bào)告，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加評(píng)審并報(bào)告有關(guān)工作情況。客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映質(zhì)量活動(dòng)，為證明產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求，以及質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供有效的客觀證據(jù)。受控文件發(fā)放由項(xiàng)目及質(zhì)量管理部在受控文件上，加蓋“受控文件” 印章和登記文件分發(fā)號(hào)。? 公司質(zhì)量體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)質(zhì)量實(shí)施小組的分析結(jié)果，確定質(zhì)量管理體系要素，并展開(kāi)成對(duì)應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)，并將這些質(zhì)量活動(dòng)中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門(mén)，并對(duì)相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。. 相關(guān)程序文件XJLDQP01《質(zhì)量目標(biāo)控制》. 質(zhì)量策劃. 目的使公司建立的質(zhì)量體系適合質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要，同時(shí)滿(mǎn)足 GB/T19001 標(biāo)準(zhǔn)的要求和各相關(guān)方的需要。. 質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表軟件質(zhì)量體系要素職責(zé)分配表 部門(mén) 要素總經(jīng)理管理者代表項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)項(xiàng)目及質(zhì)量管理部市場(chǎng)部研發(fā)部系統(tǒng)集成部客戶(hù)服務(wù)部售前項(xiàng)目組項(xiàng)目組商務(wù)部人力資源部行政部質(zhì)量體系 管理職能質(zhì)量目標(biāo)控制 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆質(zhì)量策劃 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆質(zhì)量體系文件控制☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆質(zhì)量記錄控制 ☆ ☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆管理評(píng)審 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆質(zhì)量體系 – 資源管理資源管理 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆培訓(xùn)、意識(shí)和能力☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆質(zhì)量體系—系統(tǒng)集成客戶(hù)信息及客戶(hù)檔案控制☆ ☆ ☆ ★ ☆15 / 80項(xiàng)目售前立項(xiàng)控制☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★項(xiàng)目標(biāo)書(shū)（項(xiàng)目建議書(shū)）控制☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆合同評(píng)審 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ★ ☆項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃控制☆ ☆ ☆ ☆ ★系統(tǒng)需求分析 ☆ ☆ ☆ ☆ ★硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與評(píng)審☆ ☆ ☆ ☆ ★采購(gòu)控制 ☆ ☆ ★硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝、調(diào)試及交付驗(yàn)收☆ ☆ ★ ☆應(yīng)用系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)☆ ☆ ☆ ☆ ★應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)☆ ★軟件客戶(hù)化 ☆ ★項(xiàng)目驗(yàn)收測(cè)試和交付☆ ☆ ☆ ★項(xiàng)目總結(jié) ★ ☆ ☆ ☆ ☆項(xiàng)目支持維護(hù) ☆ ★ ☆ ☆質(zhì)量體系—應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)軟件立項(xiàng)控制 ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ☆ ☆ ☆ ☆ ★軟件質(zhì)量計(jì)劃 ☆ ☆ ☆ ☆ ★軟件需求 ☆ ☆ ☆ ☆ ★軟件設(shè)計(jì) ☆ ☆ ☆ ☆ ★軟件實(shí)現(xiàn) ☆ ★軟件測(cè)試和測(cè)試狀態(tài)☆ ★軟件產(chǎn)品發(fā)布確認(rèn)★ ☆ ☆ ☆軟件產(chǎn)品支持維護(hù)☆ ☆ ★ ☆ ☆質(zhì)量體系 支持活動(dòng)16 / 80配置管理 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆規(guī)則，慣例和約定☆ ★ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆評(píng)審，驗(yàn)證和確認(rèn)☆ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆分承包商（委托開(kāi)發(fā)）控制☆ ★ ☆ ☆ ☆質(zhì)量體系—測(cè)量、分析和改進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量審核 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆不合格控制 ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆軟件度量 ☆ ★ ☆ ☆ ☆糾正和預(yù)防措施☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆備注：★為負(fù)責(zé)部門(mén)，☆為執(zhí)行和配合部門(mén)5. 質(zhì)量體系管理職能. 總則質(zhì)量體系管理職能包括制定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、建立質(zhì)量體系、確定相關(guān)部門(mén)職責(zé)、組織全員貫徹落實(shí)。公司所建立的質(zhì)量體系規(guī)范了公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目和軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全部活動(dòng)。? 專(zhuān)業(yè)：常年致立于系統(tǒng)集成領(lǐng)域。. 質(zhì)量手冊(cè)管理. 質(zhì)量手冊(cè)的編制、批準(zhǔn)和發(fā)布. 項(xiàng)目與質(zhì)量管理部依據(jù) GB/T 190012022 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系 要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況，編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)。成立于一九九八年五月十八日，注冊(cè)資本1000 萬(wàn)元人民幣。對(duì)內(nèi)發(fā)放的質(zhì)量手冊(cè)為受控版本，加蓋“受控” 印章。? 敬業(yè)服務(wù)：公司有優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的企業(yè)文化，有良好的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。. 職責(zé)分配公司對(duì)與質(zhì)量有關(guān)的所有人員，規(guī)定了質(zhì)量職責(zé)并明確了相互間的配合關(guān)系，特別強(qiáng)調(diào)了以下人員/崗位的質(zhì)量職責(zé)：總經(jīng)理：? 負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃，確定各部門(mén)發(fā)展方向；? 負(fù)責(zé)貫徹 GB/T19000—ISO 9001:2022 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量方針和法規(guī)；? 主持制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；? 定期組織召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，組織質(zhì)量分析、質(zhì)量改進(jìn)；? 組織實(shí)施管理評(píng)審；董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)系統(tǒng)集成部客戶(hù)服務(wù)部項(xiàng)目及質(zhì)量管理部人力資源部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)部研發(fā)部商務(wù)部行政部12 / 80? 對(duì)公司項(xiàng)目質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。. 崗位和職責(zé). 由公司總經(jīng)理簽發(fā)公司質(zhì)量目標(biāo)。. 公司各相關(guān)部門(mén)按照質(zhì)量體系的要求，根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)和管理的需要，編制相應(yīng)的質(zhì)量體系文件，并按照質(zhì)量體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。. 相關(guān)程序文件XJLDQP02 《質(zhì)量策劃》. 質(zhì)量體系文件控制. 目的本程序的目的是對(duì)公司質(zhì)量體系文件進(jìn)行控制，確保各個(gè)環(huán)節(jié)使用有效版本的質(zhì)量文件。. 文件使用人如將文件丟失，應(yīng)按規(guī)定領(lǐng)用程序申請(qǐng)領(lǐng)用， 同時(shí)對(duì)丟失情況作出說(shuō)明，項(xiàng)目及質(zhì)量管理部在補(bǔ)發(fā)時(shí)應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào)，注明丟失的文件分發(fā)號(hào)作廢。. 公司各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)諸活動(dòng)的質(zhì)量記錄管理。6. 資源管理. 總則資源是質(zhì)量管理體系及過(guò)程不可缺少的組成部分，也是公司實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的必要條件。. 人力資源部根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果、各部門(mén)上報(bào)培訓(xùn)需求、公司的年度預(yù)算及實(shí)際情況制定年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理審批。. 適用范圍適用于公司市場(chǎng)部、項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，對(duì)項(xiàng)目售前立項(xiàng)進(jìn)行管理決策。. 適用范圍適用于對(duì)公司合同的評(píng)審、修改及批準(zhǔn)。. 相關(guān)質(zhì)量文件XJLDQP11《合同評(píng)審》. 項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃控制. 目的 規(guī)范系統(tǒng)集成項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃編制與審批，為編制制各類(lèi)項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃提供指導(dǎo). 適用范圍適用于項(xiàng)目總實(shí)施計(jì)劃的編制、審批。. 崗位與職責(zé). 項(xiàng)目經(jīng)理向商務(wù)部提交采購(gòu)需求和采購(gòu)申請(qǐng)。. 崗位與職責(zé)、調(diào)試及交付驗(yàn)收，協(xié)調(diào)客戶(hù)的關(guān)系，解決遇到的具體問(wèn)題；并負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試及交付驗(yàn)收的整個(gè)過(guò)程，對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行決策。在客戶(hù)化過(guò)程中，跟蹤軟件產(chǎn)品所獲得的新功能和所暴露的缺陷，并將新增功能和修正缺陷列入軟件產(chǎn)品的升級(jí)計(jì)劃中；. 系統(tǒng)支持人員根據(jù)項(xiàng)目組對(duì)軟件產(chǎn)品客戶(hù)化開(kāi)發(fā)環(huán)境和投產(chǎn)環(huán)境的要求，提供配置上的支持和服務(wù)。. 客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)、廠商和供貨商等各方關(guān)系，提供必要支持。. 程序概述50 / 80如下圖 、 、 、 、 、 、 、 、/、 、 、 、/、 、 、 、 、 、 、 、 、 . 相關(guān)質(zhì)量文件XJLDQP23 《軟件立項(xiàng)控制》. 軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃. 目的規(guī)范軟