績效管理課程大綱(留存版)
【正文】 ） 執(zhí)行。4第一階段、基本概念篇：關(guān)鍵績效指標(biāo)（Key Performance Indicators）的介紹1.「什麼是KPI?要如何執(zhí)行?」，參考資料：奇摩知識網(wǎng)：，「KPI指標(biāo)在企業(yè)績效管理的應(yīng)用」，5第二階段、形成背景篇：外國公務(wù)人力績效管理制度（英國、美國、新加坡）1. 丘昌泰，2000，〈公共管理理論與實務(wù)手冊〉（第13章 公共服務(wù)的衡量：績效管理）2. 朱武獻：「公務(wù)人力績效管理制度」6第二階段、形成背景篇：公部門實施績效獎金制度之研究（理論分析）1. 行政院與地方各級行政機關(guān)實施績效獎金及績效管理計畫作業(yè)手冊2. 林文燦：「建構(gòu)策略行動導(dǎo)向的績效管理模型政府部門推動績效獎金暨績效管理制度的參考作法」7第二階段、形成背景篇：我國及企業(yè)現(xiàn)行公務(wù)人力績效管理制度朱武獻：「公務(wù)人力績效管理制度」8第三階段、操作程序篇：策略管理、指標(biāo)建構(gòu)、評估內(nèi)容資料彙整中9期中檢討與分組10第三階段、操作程序篇：我國現(xiàn)行公務(wù)人力績效管理制度1. 行政院研究發(fā)展考核委員會編?。骸甘┱冃Ч芾硇轮啤?. 朱武獻：「公務(wù)人力績效管理制度」
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