寧波華能考核指標(biāo)體系操作說明(留存版)
【正文】 付客戶的產(chǎn)品總量*100不低于99% 品管部質(zhì)檢檔案統(tǒng)計各部門經(jīng)理制度建設(shè)完善性制度建設(shè)的情況更新、制定管理制度達到預(yù)定目標(biāo)要求人力資源部組織評價辦公室公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率考核公司對外形象宣傳的執(zhí)行情況內(nèi)容更新的周期符合預(yù)定要求辦公室統(tǒng)計公司在媒體上報道的次數(shù)公司對外形象宣傳的成果以預(yù)定的市級以上地方媒體或?qū)I(yè)媒體、次數(shù)目標(biāo)衡量辦公室歸檔資料統(tǒng)計公司網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護情況公司網(wǎng)絡(luò)運行故障次數(shù)辦公室維修記錄統(tǒng)計公司環(huán)境衛(wèi)生狀況檢查公司環(huán)境保持狀況衛(wèi)生檢查、抽查不合格記錄數(shù)辦公室檢查記錄統(tǒng)計公司安全情況檢查公司消防、保衛(wèi)、出車等安全情況發(fā)生火災(zāi)、盜竊、車禍等事件的損失情況，有無消防部門發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患（否決性指標(biāo)）辦公室業(yè)務(wù)記錄統(tǒng)計員工滿意度檢查員工對后勤服務(wù)的滿意度員工滿意度調(diào)查與上年對比情況人力資源部組織后勤支持投訴率為工作開展提供后勤保證其它部門對后勤支持不力導(dǎo)致工作影響的投訴數(shù)人力資源部投訴統(tǒng)計固定
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