【摘要】客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程客戶服務(wù)的主要任務(wù)是為用戶提供快捷、方便、滿意的燃?xì)馐褂梅?wù),主要業(yè)務(wù)包含戶內(nèi)置換、售氣與收費(fèi)、維修業(yè)務(wù)、零散戶報(bào)裝與零散戶燃?xì)饩咪N售、入戶安檢、用戶咨詢與回訪、維修物資管理、服務(wù)監(jiān)督八項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容??蛻舴?wù)活動(dòng)圍繞前臺(tái)業(yè)務(wù)和電話業(yè)務(wù)展開。前臺(tái)業(yè)務(wù)主要由營業(yè)廳和售氣網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān),包括受理零散戶報(bào)裝、增裝、移裝和改管等零散工程,為磁卡用戶辦證、發(fā)卡、售
2025-10-09 20:02
【摘要】:1、搬運(yùn)病人過程中,注意有無頭頸部和其他外傷,要給予保護(hù)。2、冷水淹溺者更要注意保溫。3、心肺復(fù)蘇要不間斷地進(jìn)行,并給氧。4、建立靜脈通路,淡水淹溺者可給予2%~3%氯化鈉溶液,但要適當(dāng)限制入液量;海水淹溺者可給予5%葡萄糖溶液和碳酸氫鈉溶液,補(bǔ)液量要放寬以糾正血容量。同時(shí)要處理休克、心衰、心律失常、肺水腫等并發(fā)癥。
2025-10-10 18:34
【摘要】輸血操作流程洗手,戴口罩,著裝整齊,佩戴胸牌準(zhǔn)備用物,操作者與另一名護(hù)士按輸血單做好“三查八對(duì)”(三查即查輸血的有效期、血的質(zhì)量和輸血袋是否完好;八對(duì)即對(duì)床號(hào)、姓名
2025-10-16 01:30