【正文】 ZBERG模式 以前，輔助部門是集中管理 后來(lái)，把輔助部門下放了 現(xiàn)在，DIFA重組后，輔助部門在地域上比較分散，貼近現(xiàn)場(chǎng)；但在行政管理上集中UEP的參照標(biāo)準(zhǔn)可以參考下面的資料：“基本生產(chǎn)單元”“工業(yè)指導(dǎo)和生產(chǎn)”2001年10月，有一點(diǎn)要記住：組織機(jī)構(gòu)的參照標(biāo)準(zhǔn)，描述的是要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)，而不是一個(gè)已存在的組織機(jī)構(gòu)，所以，要經(jīng)歷一些過(guò)渡階段是必不可少的。偶然性原則：任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的建立，都基于一個(gè)比較清晰、明確的框架，這個(gè)框架可以加強(qiáng)它的團(tuán)結(jié)性，滿足它周邊環(huán)境的要求。 手冊(cè)3：生產(chǎn)單元的作用，了解生產(chǎn)單元的各種報(bào)表和內(nèi)容，針對(duì)指標(biāo)采取行動(dòng)252。內(nèi)部因素：一個(gè)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該與它自身的內(nèi)部因素相和諧：F 它的大小F 它的年紀(jì)F 使用的技術(shù)類型F 人員的能力和文化背景沒(méi)有任何一種組織機(jī)構(gòu)是絕對(duì)優(yōu)于另一種的，而且和諧始終是暫時(shí)的：組織機(jī)構(gòu)在增大，市場(chǎng)出現(xiàn)新的要求，技術(shù)手段發(fā)生變化……，這些都迫使組織機(jī)構(gòu)不斷地進(jìn)行改善。主要因素是：o 害怕：任何變化都會(huì)帶來(lái)害怕，害怕失敗，害怕不適應(yīng)o 無(wú)知：我們不知道為什么會(huì)有變化，不知道會(huì)發(fā)生什么o 缺乏意愿o 資源不夠o 缺少可信性o 缺乏協(xié)調(diào)這些問(wèn)題會(huì)以下面的形式反映：o 沉默o 拖拉o 阻礙、緊張o 沖突o 批評(píng)o 等待o 泄氣等有利于變化的手段：o 示范o 信息o 傾聽(tīng)、對(duì)話o 培訓(xùn)o 條例、制度o 技術(shù)革新o 環(huán)境的變化變化的學(xué)習(xí)時(shí)間傳遞反應(yīng)協(xié)作理解能力t在引領(lǐng)一個(gè)變化時(shí)，要意識(shí)到，在同一個(gè)具體時(shí)段，對(duì)于不同的角色，他們的信息、理解和協(xié)作程度是不一樣的。l 分析各個(gè)角色和他們的目標(biāo)，以及它們對(duì)計(jì)劃的影響力。新的組織機(jī)構(gòu)和UEP形式更合理它滿足了下面的需求：輔助和支持部門機(jī)構(gòu)變化的需求：現(xiàn)今社會(huì)，要及時(shí)應(yīng)對(duì)不斷變化的用戶的需求，要求你必須貼近現(xiàn)場(chǎng)，這個(gè)應(yīng)對(duì)性也涉及到工藝和輔助部門貼近現(xiàn)場(chǎng)，就可能是全面分散：我們會(huì)成立一些微型的組織機(jī)構(gòu)，如：MPE，我們?cè)?jīng)經(jīng)歷過(guò)的工廠就是這樣的模式。 手冊(cè)5：什么是改善無(wú)止境？怎樣落實(shí)各種“進(jìn)步措施”，各種方法的介紹和練習(xí)252。應(yīng)當(dāng)減少與本職工工作無(wú)關(guān)的其它負(fù)荷PVS負(fù)責(zé)承擔(dān)來(lái)自上游的一些附屬活動(dòng)（產(chǎn)品、設(shè)備、工藝的批量投產(chǎn)）減少上下級(jí)之間的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以