【正文】 人員閱文后自動記錄閱文時間，并能統(tǒng)計所選傳閱人員的傳閱情況。以協(xié)同工作流管理思想為基礎(chǔ)，能夠處理檔案管理從擬入檔到保管、借閱、歸檔等管理全過程。根據(jù)機關(guān)事業(yè)單位管理規(guī)范，建立人事綜合職能管理系統(tǒng)，實現(xiàn)編制、調(diào)配、職稱、考錄、工資、考核、任免、離退休等人事業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，提高工作效率與質(zhì)量。9．支持人事外部數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。7．可自動統(tǒng)計出每月所有員工的考勤情況。系統(tǒng)中，作為后期信息化流轉(zhuǎn)的軌道。根據(jù)這些記錄，系統(tǒng)可以實時監(jiān)控設(shè)備的運行狀態(tài)，結(jié)合資深員工長期豐富的設(shè)備管理經(jīng)驗，實現(xiàn)設(shè)備運行情況預(yù)測，對設(shè)備設(shè)施未來可能出現(xiàn)的故障提前進行有計劃、有預(yù)見性的預(yù)防性維修和計劃性維修，可以大大提升設(shè)備整體運行完好率和可靠性。根據(jù)總表與分表的用量差額進行能量的差額分攤。合同細節(jié)（包括合同調(diào)租計劃、租金計劃、簽約資源、合同附件等）合同審批由租賃部門領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)使用，對租賃部業(yè)務(wù)人員提交的臨時合同進行正確性、規(guī)范性的核查，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確。范圍選擇：可只對一定范圍的項目、分區(qū)、樓棟進行顯示及編輯；列項管理：可對大廈管理所需要的彈出式列項進行編輯。二級模塊包含：今日任務(wù)：包括記錄任務(wù)的詳細列表、可以閱讀任務(wù)詳細情況，查看客戶詳細資料，還可以在完成任務(wù)后填寫反饋表，發(fā)給接待中心并抄送給上級；接待中心：包括內(nèi)部事件列表、外部事件列表、事件內(nèi)容、回訪情況，實現(xiàn)由中心統(tǒng)一接待報事，進行登記并發(fā)配任務(wù)，根據(jù)任務(wù)完成的反饋情況對事件進行回訪登記，登記數(shù)據(jù)供統(tǒng)計查詢；信息中心：主要是對客戶相關(guān)資料的查詢功能，分別可以按房間、客戶、電話、車號查詢對應(yīng)的資源資料、客戶檔案、收費情況、出入證、車位等情況；工作監(jiān)控：上級對下屬員工的任務(wù)執(zhí)行情況包括是否到期、完成狀態(tài)等進行監(jiān)控，上級還可以通過任務(wù)郵件直接下達內(nèi)部任務(wù)。包含：固定資產(chǎn)與低值易耗品物資分類的管理、固定資產(chǎn)臺帳、折舊、變更等信息管理、低值易耗品的使用變更情況。就河西新聞中心智能系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)（ACS）、巡更系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等多個系統(tǒng)。具體自定義可以啟用到細節(jié)上，用戶通過自定義來實現(xiàn)對具體功能界面的顯示字段和排列順序進行自定義，界面風(fēng)格、排序方式的編輯和調(diào)整、過濾條件、列表視圖、幫助條件等的設(shè)置，來實現(xiàn)符合用戶操作習(xí)慣或操作功能的需要個性化的編排。5）用戶權(quán)限控制系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶的部門及其工作職責(zé)，分表單、模塊、字段、記錄來定義不同的操作權(quán)限，保證每一個用戶使用的合法性，以保障公司數(shù)據(jù)的保密及安全。具有良好的操作界面，簡單易用、維護方便；有數(shù)據(jù)庫備份功能；系統(tǒng)應(yīng)有良好的速度和穩(wěn)定性。 易用性原則通過對系統(tǒng)模塊化的實現(xiàn)，整個產(chǎn)品的安裝、操作和維護具有方便、快捷、簡單的特點。并通過磁帶機等硬件備份設(shè)備將數(shù)據(jù)保存在其他介質(zhì)上，以保證數(shù)據(jù)的完整性。 客戶方系統(tǒng)實施負責(zé)人提交書面實施服務(wù)申請 合同實施款項到帳 思源公司協(xié)調(diào)確認實施安排思源軟件系統(tǒng)實施服務(wù)申請 確定項目主要目的和重點 確定顧問組、實施組（組織架構(gòu)、成員及職責(zé)） 確定項目的溝通機制 確定項目的實施風(fēng)險和策略 定義項目計劃和監(jiān)督標準系統(tǒng)實施前準備與溝通會 確認符合要求的軟、硬件環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定、安全性 接到客戶實施服務(wù)申請后3個工作日內(nèi)進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試安裝思源物業(yè)管理系統(tǒng)（集團總部） 召開項目啟動大會 在公司內(nèi)部介紹系統(tǒng)項目啟動大會 組織機構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)調(diào)研 項目信息、樓盤、房間、客戶資料等初始化信息 收費模式、流程、收費公式定義；工程設(shè)備、倉庫管理、租賃流程、客戶服務(wù)流程等內(nèi)容實施調(diào)研 客戶方系統(tǒng)實施負責(zé)人收集各管理處業(yè)務(wù)所需使用的各種表格并進行書面確認 統(tǒng)一提交給思源公司實施負責(zé)人系統(tǒng)初始化資料及數(shù)據(jù)提供實施方案 由實施工程師提交實施方案 實施小組討論并確認實施方案 系統(tǒng)初始化所需要的數(shù)據(jù)文檔 指導(dǎo)數(shù)據(jù)初始化錄入 系統(tǒng)模擬運行調(diào)試系統(tǒng)最終配置與測試 培訓(xùn)教材的準備 系統(tǒng)管理培訓(xùn)與災(zāi)難恢復(fù)計劃 系統(tǒng)理念與系統(tǒng)整體流程介紹 分部門、分角色的操作培訓(xùn) 填寫客戶培訓(xùn)反饋表和簽到表用戶培訓(xùn) 考試題目準備 考核方法確定 考核時間確定 考核人員確定 給通過考核人員頒發(fā)思源軟件上崗證書檢驗培訓(xùn)效果 系統(tǒng)問題的解答與現(xiàn)場指導(dǎo) 項目問題的歸檔與總結(jié) 協(xié)助客戶填寫工作準則與工作規(guī)程系統(tǒng)試運行與上線支持 系統(tǒng)的日常維護 項目的總結(jié)與回顧 培訓(xùn)的強化 項目資料的移交客戶驗收會議（項目移交）技術(shù)支持、咨詢服務(wù) 每兩周至少進行一次電話溝通 每一季度進行一次實地檢查電話熱線支持服務(wù)客戶通過思源公司提供的專屬客戶服務(wù)熱線，向思源公司進行產(chǎn)品咨詢、服務(wù)報修等各項內(nèi)容，及時有效地處理各項技術(shù)問題。如：可設(shè)置財務(wù)經(jīng)理有權(quán)修改費用單價，收費員只能錄入讀數(shù)進行計算，管理處的工作人員僅能看到本管理處的數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)可以看到任何一個區(qū)域公司和管理處的數(shù)據(jù)。能支持物業(yè)有關(guān)智能系統(tǒng)。系統(tǒng)具有用戶的身份認證和權(quán)限管理，對應(yīng)不同的應(yīng)用層次。3）通用查詢可按模塊，對數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)項、計算項、分組選擇、查詢條件、結(jié)果排序等幾項條件進行組合來構(gòu)造一個具體的查詢，可另存為EXCEL、DBF等文件，并能夠在網(wǎng)上進行流傳。界面原則， 使用Ajax技術(shù)實現(xiàn)用戶端的無刷新操作，以增強操作的友好性、快捷性與易用性，提高用戶體驗。各個子系統(tǒng)通過各自軟件處理，物業(yè)管理系統(tǒng)僅起到登記、匯總、查詢的作用。二級功能模塊包括：清潔衛(wèi)生：劃分保潔區(qū)域，記錄保潔工作執(zhí)行情況，記錄責(zé)任人和負責(zé)人?？蛻舴?wù)子系統(tǒng)能加快信息傳遞，保證服務(wù)協(xié)作及時（特別是物業(yè)服務(wù)公司無法處理，上報給大廈經(jīng)營方的工單），同時，為大廈營方領(lǐng)導(dǎo)提供一個扁平化的管理渠道。以及日常檢查的結(jié)果記錄；新聞中心大廈運營：大廈日常運營管理工作的計劃、執(zhí)行情況及結(jié)果評價。房產(chǎn)資源管理模塊可詳細描述記錄區(qū)域、樓棟、具體資源的位置、類型、配套設(shè)施、結(jié)構(gòu)、編號、指導(dǎo)價等信息，并可對各級資源提供“實景圖片”的直觀化描述。最后一級審批完成后，系統(tǒng)會將審批成功的領(lǐng)用單數(shù)據(jù)回傳到物業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)中。（上圖）設(shè)備檔案界面設(shè)備文檔管理在建立設(shè)備檔案的過程中，將設(shè)備設(shè)施制造廠商交付的原始竣工資料（如說明書、操作手冊、規(guī)格說明等）和業(yè)主或物業(yè)服務(wù)公司所制定的相關(guān)規(guī)范（如質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、運行制度、操作指導(dǎo)和安全操作規(guī)程等）同步納入系統(tǒng)的管理之中，在日常工作中，可以通過網(wǎng)絡(luò)進行這些資料的分發(fā)借閱和版本控制，保證原始資料不會丟失或版本混亂，同時員工可以自己的辦公電腦上非常方便的查閱這些資料（必須有權(quán)限）。3．可以按培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)實施，登記培訓(xùn)記錄。3．考勤排班管理: 設(shè)置人員的考勤班次。自定義項目可以參與統(tǒng)計分析，極大擴展了軟件的適應(yīng)性和靈活性。收文檔案的擬歸檔資料，可以在收文工作流程中設(shè)定后自動建立，也可以在收文流轉(zhuǎn)時手動指定建立。跟蹤公文在處理過程中各環(huán)節(jié)的具體處理人、處理時間和處理結(jié)果等；記錄公文編號、標題、當前狀態(tài)。發(fā)文打印打印公文正文，可無文頭打印，并打印發(fā)文單用于發(fā)文歸檔。文件需要會簽時，各個會簽部門可以依次在文件中修改內(nèi)容，系統(tǒng)保留每次修改的痕跡以及修改人的修改時間、姓名等信息。 提供對發(fā)文流轉(zhuǎn)的實時監(jiān)控功能，包括刪除、修改、轉(zhuǎn)交、催辦、歷史記錄、外來發(fā)文（需要編寫接口）、自由流轉(zhuǎn)、自動流轉(zhuǎn) 、暫停流轉(zhuǎn) 、繼續(xù)流轉(zhuǎn) 、取消流轉(zhuǎn) 、查看流程 、查看狀態(tài)。發(fā)文統(tǒng)計功能可以對流轉(zhuǎn)結(jié)束、正在流轉(zhuǎn)的文件按照自定義條件進行統(tǒng)計，并生成相關(guān)報表。 收文打印收文流轉(zhuǎn)單的打印存檔。 支持收文歷史記錄功能，對收文屬性、標題、成文日期、收文日期、辦結(jié)日期、密級、重要程度、緊急程度進行統(tǒng)計分析，支持收文正文內(nèi)容的全文檢索功能（普通編輯）。支持WORD、PDF、EXCEL、HTML、TXT等文檔類型格式。 信息溝通網(wǎng)絡(luò)化、管理扁平化：物業(yè)公司從管理層到操作層，通過網(wǎng)絡(luò)化的信息系統(tǒng)，確保各項信息的共享，方便業(yè)主、客服、財務(wù)、工程等各個部門的信息共享，保障溝通管理的暢通。消防管理：包含有消防器械的登記、消防器材、消防記錄、消防演習(xí)、消防聯(lián)動、消防點檢等功能。針對不同的公文流程，提供了不同的處理動作，比如撰寫、登記、流轉(zhuǎn)、傳閱、審批、歸檔等。同時給領(lǐng)導(dǎo)提供發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的決策依據(jù)。相關(guān)費用的數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)入物業(yè)管理系統(tǒng)。對物業(yè)管理中的房產(chǎn)、空間、服務(wù)、公共設(shè)施、工程檔案、各項費用及維修信息資料進行數(shù)據(jù)采集、傳遞、加工、存儲、計算等操作，反映物業(yè)管理的各種運行狀況；對集成系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)進行高效的數(shù)據(jù)采集，為管理決策提供有效的數(shù)據(jù)支持；對業(yè)主提供酒店總臺式的服務(wù)管理，最大滿足實際的服務(wù)需求。“收文管理”涵蓋上下級、或其他單位的來文所進行的一系列的處理的過程。178。收文批辦通過手工節(jié)點可以選擇后繼處理步驟，可選送領(lǐng)導(dǎo)閱示，也可直接送部門閱辦。所見即所得，方便靈活地定制、調(diào)用、打印“擬稿紙”、紅頭文件模板、正式公文模板、表格等，支持在線填寫。 文件編輯方式能與目前通用的Word兼容，并且不因WORD的版本問題而出現(xiàn)不一致。178。秘書校稿在生成正式文件前，對公文進行最后一次的校稿。歸檔后的文件查閱需要在檔案管理中申請查閱。查詢檔案：依據(jù)標題、所屬部門、歸檔人、日期，進行檔案的檢索查詢。1. 人員可以分類管理，可以自定義分類，如：待聘人員、試用人員、在職人員、離職人員等?？梢缘怯洶l(fā)給員工的重要工作物品，在離職時可以查看并要求員工歸還。2．支持合同續(xù)簽記錄登記。物業(yè)資源管理具有以下特點：可按一定規(guī)律批量生成物業(yè)資源；物業(yè)本部人員可以看所有的分公司物業(yè)資源信息，分公司只能看到自己所管的資源信息；一個分公司管理兩個以上項目時，一個帳號和密碼可以查看所管理的一個或多個項目資料。提醒手段包括信息平臺中所支持的所有方式：系統(tǒng)內(nèi)部提醒、外部郵件提醒、手機信息提醒、PDA移動信息提醒；以信息系統(tǒng)來保證設(shè)備設(shè)施維保工作的及時性和規(guī)范性，強調(diào)過程控制，達到定責(zé)任人、定工作地點、定完成時限、定工作方法、定檢查人和檢查標準。系統(tǒng)提供了如下的管理功能：租賃主控臺、客戶管理、資源管理、租賃控制、合同管理、出租流程、合同審批、租賃統(tǒng)計預(yù)測、租賃營銷和廣告管理等等。此模塊面向財務(wù)部門的收費員。系統(tǒng)提供萬能查詢的自定義功能：可以按照任意的條件查詢，查詢的結(jié)果可以輸出各種相關(guān)圖案。在相關(guān)部門員工處理完成事件后，可根據(jù)完工反饋通知客服部門員工，由客服部門員工根據(jù)實際需要做回訪工作。文檔分類：讓物業(yè)公司根據(jù)實際情況任意增設(shè)文檔類型，可多級分類；系統(tǒng)默認的類別包括：工程文檔、ISO9000文檔、管理制度、會議紀要、工作計劃及總結(jié)、合同文件、部門文檔。友好、易用、統(tǒng)一的人機界面對各系統(tǒng)采用統(tǒng)一風(fēng)格的界面和操作作方式來管理，操作和管理人員易于掌握整個系統(tǒng)的操作和功能運用，從而降低系統(tǒng)建設(shè)，技術(shù)培訓(xùn)及維修投資和提高系統(tǒng)的運行使用效率。（數(shù)據(jù)采集全頁面）“參數(shù)設(shè)置”：用來配置各個數(shù)據(jù)來源的數(shù)據(jù)自支采集時間等相關(guān)參數(shù)；“導(dǎo)入更新”：把已配置好的各數(shù)據(jù)來源中現(xiàn)存數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本系統(tǒng)中；（以上為數(shù)據(jù)源編輯頁面）作為一個大型軟件系統(tǒng)，要實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理功能，必須要有強大的系統(tǒng)支撐平臺，包括權(quán)限控制、報表定義、操作日志、數(shù)據(jù)維護、功能模塊配置等，保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、便于日常維護、功能升級。7）主界面對模塊的控制主界面只顯示該用戶擁有權(quán)限的模塊,并且限制重復(fù)啟動，只有在主界面啟動的情況下，才能進入各個模塊。 高質(zhì)量原則系統(tǒng)操作界面符合操作人員的使用習(xí)慣，界面美觀大方，操作簡便實用。在可以在廣域網(wǎng)內(nèi)，數(shù)據(jù)實時共享，突破層級和部門分隔導(dǎo)致的溝通障礙，實現(xiàn)扁平化管理。并可將數(shù)據(jù)修改日志進行導(dǎo)出，為系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)故障維護工作提供依據(jù)。按照ISO9000的規(guī)定流程進行作業(yè)。可根據(jù)操作人員的不同需要輕松定制個人界面，實現(xiàn)操作界面的個性化要求。 可擴展性原則系統(tǒng)采用平臺化設(shè)計思路，方便新增功能模塊。 先進性原則1） 系統(tǒng)采用MICROSOFT公司最新的Visual Studio .NET和成熟的DELPHI應(yīng)用技術(shù)平臺，也是當前技術(shù)平臺的主流技術(shù)，系統(tǒng)具有較強的先進性；2） 系統(tǒng)基于C/S和B/S集成式結(jié)構(gòu)模式（Browser/Web Server），更適合總部統(tǒng)一管理公司系統(tǒng)資源模式，具有先進性和開放性，是發(fā)展的潮流；3） 采用多層結(jié)構(gòu)設(shè)計思想，全面支持集中式應(yīng)用，以適應(yīng)各種新的客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展；4） 采用最先進的、成熟的SQL Server 2005數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，并應(yīng)用先進的現(xiàn)代管理技術(shù)，構(gòu)造企業(yè)的客戶資源分析模型； 開放性原則隨著業(yè)務(wù)