【正文】 具，方法，配柜）及了解報關(guān)知識?；A(chǔ)外語及函電往來。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環(huán)節(jié)涉及到的人）看成是自已的部下。 5． 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。 四 。不管是外貿(mào)公司的跟單員，還是工廠企業(yè)里的跟單員，他們基本職責(zé)都是由 “業(yè)務(wù)跟單 ”和 “生產(chǎn)跟單 ”兩部分構(gòu)成。跟單員的定義：（什么是跟單員？） Documentary Handler 跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運作流向的專職人員。 （ 2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。跟單員的主導(dǎo)意識： 什么是主導(dǎo)意識？就是全局觀念 你要對所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識就會很強。分析出客戶的特點及產(chǎn)品的價格構(gòu)成，以利于報價。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識： 八．跟單 員工作的重要性： 企業(yè)之生存與發(fā)展都是以訂單為主線的。 ；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。 （ 5） 與人共事的能力。而不是以某一個人，一個部門來評定。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。在 大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。對內(nèi)叫：業(yè)務(wù)經(jīng)理 or生產(chǎn)主管 or總經(jīng)理助理。（不能兼職，替代） 所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。我們的工作