三、造成長訂貨配送周期的主要因素棗大批量處理、低效率的訂貨配送流程和訂貨配送鏈協(xié)調(diào)不好(留存版)
【正文】 皆準(zhǔn)的不二法則。 訂貨配送鏈協(xié)調(diào)不好訂貨配送鏈上各節(jié)點協(xié)調(diào)不好是造成訂貨配送周期太長的第三個主要因素。UPS公司要求其員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的動作操作：接近發(fā)貨站時，松開安全帶，按喇叭，關(guān)發(fā)動機，拉起緊急制動，把變速器推倒1檔上，然后從駕駛室溜出到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。瓶頸限制：訂貨配送周期的長短是由訂貨配送流程中關(guān)鍵路線的長短所決定的。為了解決這個問題，IBM信貸公司嘗試了許多辦法，其中之一就是增設(shè)監(jiān)控臺，要求文件送倒下一環(huán)節(jié)之前把它先送到監(jiān)控臺過目，等到監(jiān)控臺負(fù)責(zé)人把資料輸入電腦后，再送往下一環(huán)節(jié)，見圖33）。這種由于零售商本身批量處理而導(dǎo)致最終用戶訂貨配送周期延長的現(xiàn)象，稱之為批量處理效應(yīng)。George Stalk 棗波士頓咨詢公司高級副總裁棗經(jīng)過長期咨詢實踐和理論研究，認(rèn)為時間競爭遵循一些基本的時間響應(yīng)法則：（1） 法則。但是，這個法則已受到巨大的挑戰(zhàn)。這種協(xié)調(diào)包括訂貨配送鏈上不同廠商協(xié)調(diào)、組織內(nèi)部不同的職能部門之間的協(xié)調(diào)及物流部門內(nèi)部的協(xié)調(diào)?？匆谎郯系牡刂?，并把它們記在腦子里，然后以每秒3英尺的速度快步走到顧客門前，先敲一下門，以免浪費時間找門鈴?？刂七^多：過多的控制，如層層檢查、層層審核等將延長訂貨配送周期。最初，IBM信貸公司信貸流程如圖32），顧客申請信貸到接到信貸公司的報價書需經(jīng)歷六個不同環(huán)節(jié)，短則六天，長則十
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