【正文】 假，若因特殊原因需請(qǐng)假者，須提前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。男員工發(fā)長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)耳朵及衣領(lǐng)，不得燙發(fā)和留胡須。6． 不應(yīng)在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)叫嚷、哼歌、吹口哨、跺腳或做影響顧客情緒的動(dòng)作。5． 隨時(shí)保持賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭和雜物，若發(fā)現(xiàn)有雜物應(yīng)隨手撿起。（7）打掃衛(wèi)生的工具擺放固定地點(diǎn)，不能亂丟放。2．所有員工要遵守顧客服務(wù)的原則，熱情服務(wù)顧客，任何場(chǎng)合下不準(zhǔn)同顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到無(wú)法以解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求管理層幫助。4．各店設(shè)專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)本店安全及夜間值班。7．維護(hù)店內(nèi)防火安全。3．維護(hù)店內(nèi)商品安全。14．員工對(duì)直接管理者若不滿意，主管上級(jí)不能解決的，可以書(shū)面上訴到上一級(jí)管理部門(mén)。（9）衛(wèi)生工具使用完置于隱蔽處，嚴(yán)禁亂丟亂放。（3）門(mén)窗桌椅擦拭潔凈，無(wú)污漬。五、行為規(guī)范1．賣(mài)場(chǎng)內(nèi)禁止嬉笑打鬧、圍堆聊天、吃東西、吹口哨、高聲叫喊、看書(shū)、報(bào)等。3． 不能當(dāng)眾挖鼻孔、搔癢或剔指甲。試用期內(nèi)員工提出離職，需提前三天，試用期已滿的員工，需提前15天。試用期滿合格者，被錄用為正式員工，試用期滿不合格者，公司不予錄用。持表和相關(guān)證件由人事部門(mén)初試，用人部門(mén)復(fù)試。（3）產(chǎn)假期間，工資按崗位基本工資發(fā)放，不享受效益工資（須出具醫(yī)院出生證明）。8． 員工在工作期間不得佩戴除手表外的任何飾物。四、語(yǔ)言規(guī)范1． 員工必須請(qǐng)普通話，嚴(yán)禁講方言及粗俗語(yǔ)言。2．員工投訴員工如有意見(jiàn)或抱怨可先向自己部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，如這樣做不能解決問(wèn)題，員工有權(quán)以書(shū)面或口頭形式申訴店長(zhǎng)，公司保證為其保密。（6）隨時(shí)清理廢舊紙箱物品，保持賣(mài)場(chǎng)清潔。11．員工應(yīng)把隨時(shí)維持愛(ài)護(hù)事個(gè)賣(mài)場(chǎng)干凈舒適的環(huán)境視為已任。3．利用服裝進(jìn)行偷竊，多發(fā)生于天氣較冷時(shí)，遇到這種情況時(shí)，第一可請(qǐng)顧客脫下大衣、個(gè)套保管起來(lái)，第二進(jìn)行暗中監(jiān)視觀察。5．發(fā)生火災(zāi)后的“三不放過(guò)”指的是什么：事故原因不清不放過(guò)；事故責(zé)任者、群眾未受到教育不放過(guò)；無(wú)防范措施不放過(guò)；6．發(fā)生火災(zāi)怎么報(bào)警：先拔通火警電話“119”接通后，說(shuō)清著火單位名稱(chēng)、地址、燃燒的物質(zhì)和數(shù)量、火勢(shì)的大小、報(bào)警人姓名、電話號(hào)碼等情況，派專(zhuān)人在主要路口等候，給消防車(chē)隊(duì)指引路線、地點(diǎn)；7．怎樣正確使用干粉滅火器；拔去保險(xiǎn)銷(xiāo)，一只手握住膠管，將噴對(duì)準(zhǔn)火焰的根部，另一只手按下壓把，干粉即可噴出滅火；8．商場(chǎng)著火的因素有哪些：電氣部分：短路、超負(fù)荷、線頭外漏；商品部分：商品對(duì)明火接觸（如煙頭、打火機(jī)、明火等）