【正文】 演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能會失去觀眾的注意 普遍的發(fā)聲問題： 小竅門： ? 想象你沒有擴(kuò)音器而正在對五十到一百人講話。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 成功的條件 ? 自然、真誠、信心、感情 ? 避免使用空洞語句 ? 不要夸張 ? 明確表達(dá) ? 使用輔助器材 ? 抑揚(yáng)頓挫，加強(qiáng)效果 “活力與熱誠”是成功的保證 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 14個方法以確保成功 ? 開頭時要有力量 ? 穿著好一點(diǎn) ? 做你自己 ? 注意力放在觀眾身上 ? 不要被小抄綁住 ? 好的雙目接觸 ? 忘記自己，記住他們 ? 注意去聽 ? 在門口向聽眾致意寒喧 ? 認(rèn)識他們的名字 ? 多留下時間給聽眾 ? 準(zhǔn)時 ? 守承諾 ? 記住稱贊的力量 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 第七單元 處理棘手的情況（ 1） ? 保持冷靜：總有你能主動做的事 ? 即使最有用的技巧出了問題 —— 一笑了之 ? 保持幽默感 —— 你的自嘲或調(diào)侃會使學(xué)員對你及你的專長有更好的印象 ? 不要責(zé)怪人 —— 重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身 ? 不要花時間糾纏于已經(jīng)發(fā)生的事情，這只是被動地作出反應(yīng) 當(dāng)問題出現(xiàn)時 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 處理棘手的情況（ 1） ? 保持冷靜：總有你能主動做的事 ? 即使最有用的技巧出了問題 —— 一笑了之 ? 保持幽默感 —— 你的自嘲或調(diào)侃會使學(xué)員對你及你的專長有更好的印象 ? 不要責(zé)怪人 —— 重要的是找到解決問題的方法，而不是問題本身 ? 不要花時間糾纏于已經(jīng)發(fā)生的事情，這只是被動地作出反應(yīng) 當(dāng)問題出現(xiàn)時 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 處理棘手的情況（ 2） ? 不要自動地同意學(xué)員的報怨，保持中立 ? 問學(xué)員有什么好的解決方法 ? 如果學(xué)員能夠解決這個問題，授權(quán)他 /她去解決 ? 找到合適的人去解決這個問題，你一個人不可能解決得了所有這些問題 如何應(yīng)付學(xué)員的報怨 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 處理棘手的情況（ 3） ? 保持中立 ? 找到與其的共同點(diǎn) ? 找到一個對當(dāng)時狀況有益的方法 如何你知道學(xué)員是對的 …... 。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 語言 ? Sensorybased language ? 運(yùn)用比喻和比較的方法 ? 適當(dāng)穿插一些佚事和小故事 ? 引用一些著名的語句 ? 避免使用行話 怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？ 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 有效演講的要點(diǎn) ? 自然 (individuation) ? 生動 (attract audience) ? 適度 (credible) ? 傳達(dá)信息 (get the point, don‘ t aberance) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Presentation Skills Practice Tips ? Posture（姿勢） ? Movement（移動） ? Gestures（手勢） ? Facial Animation（面部表情） ? Voice（聲音的的變化） ? Pause and pace（抑揚(yáng)鈍挫） ? Eye Contact （眼神接觸） 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 Why presentation effectively? “ The world is moving so fast and there’s so much clutter and noise you have to break through with a powerful presentation to get people to hear you.” 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 第二單元 組織演講內(nèi)容 ? 了解組織演講內(nèi)容的的重要性 ? 掌握天龍七部 學(xué)習(xí)目標(biāo) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 組織演講內(nèi)容的六大步驟 ? 設(shè)定演講參數(shù) ? 建立聽眾檔案 ? 將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍 ? 找出尚需努力的范圍 ? 組織收集到的信息