【摘要】團(tuán)體服務(wù)知識競賽題必答題:(10分)時間:(35秒)十四、客人正在談話,服務(wù)人員有事要問客人怎么辦?答:當(dāng)客人正在談話,服務(wù)人員有事要問客人時,絕不能隨意地打斷客人的談話,應(yīng)禮貌地站在旁邊等待客人談話的間隙,表示歉意后才敘述,敘述完后要向客人表示謝意。必答題:(10分)時間:(35秒)十五、當(dāng)客人交給的代辦事項(xiàng),我們經(jīng)過努力仍無法完成時,怎么辦?
2025-06-22 20:56
【摘要】團(tuán)史知識競賽題一、單項(xiàng)選擇1._____年____月,中國共產(chǎn)黨首先在上海組織了社會主義青年團(tuán)。2.中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)旗旗面為紅色,象征____;左上角綴黃色五角星,周圍環(huán)繞黃色圓圈,象征中國青年一代緊密團(tuán)結(jié)在中國共產(chǎn)黨周圍。A.革命勝利B.青春理想C.蓬勃生命3.“努力成為理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的
2025-06-22 20:49
【摘要】2017年人文知識競賽題75題及答案 1.《廣陵散》據(jù)說是"竹林七賢"中的(B)所作,后作為"絕響"的代名詞?! ?;;?! ?."無言獨(dú)上西樓,月如鉤"是李煜詞(B)里的一句。 A.《浪淘沙》;B.《烏夜啼》;C.《破陣子》;D.《臨江仙》 3.《紅樓夢》中,大觀園曾結(jié)海棠詩社。其中自號“蘅蕪君
2025-01-18 04:18