【正文】 他們溝通，同時在操作技術(shù)上嚴(yán)格要求自我，用微笑去迎送每一位客戶，用我們最好的態(tài)度服務(wù)于每一位客戶。要用我們的愛，我們的微笑感動客戶。微笑服務(wù)在現(xiàn)代的社會中的要求逐漸提高，越來越多的顧客在辦理業(yè)務(wù)的同時更加追求精神上的享受，你知道相關(guān)的工作總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編和大家分享微笑服務(wù)精彩演講稿范文三篇相關(guān)參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。我們要做到愛我們的客戶，就要從微笑開始。對于工作方式和方法我們要不斷探索完善；對于已經(jīng)構(gòu)成慣例的好做法，好理念，我們要去堅持遵循；對于已經(jīng)落后的管理模式，我們要敢于改變，敢于創(chuàng)新；對于我們工作中出現(xiàn)的問題，我們要勇于承擔(dān)職責(zé)，及時解決，認(rèn)真分析和總結(jié)，避免相似事件再次發(fā)生；對于我們自我，要樹立信心和決心，敢于去犧牲一些個人的利益，更多的去維護(hù)群眾的利益，把企業(yè)當(dāng)成家一般去疼愛去經(jīng)營。??走進(jìn)我們營業(yè)大廳，你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開水，您會有種賓至如歸的感覺。國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。眾所周知，錢款當(dāng)面點清，離開后再來找不在我們的職責(zé)之內(nèi)。當(dāng)天晚上，我接到了客戶的電話，她告訴我，是她弄錯了，并再三讓我向柜員轉(zhuǎn)達(dá)她的歉意。??記得著名作家冰心老人有一句名言:“有了愛，就有了一切。看了錄像帶后，沒有任何可疑的地方。??作為大堂經(jīng)理，我的工作主要是負(fù)責(zé)接待投訴客戶、處理投訴案例，管理和巡檢營業(yè)現(xiàn)場，以及協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)工作。學(xué)會微笑，既是對客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對自我的尊重和肯定。堅持與時俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。??用心溝通??工作與生活也許本就是一體，我們在工作中結(jié)交朋友，在生活中一齊融洽的交談，當(dāng)我們應(yīng)對公司內(nèi)部同事時，溝通尤為重要，我們要時刻為下一道工序著想，為下一道工序帶給便利，我們要時刻記住我們是一個團(tuán)隊，而不是單兵作戰(zhàn)，我們要講配合、講打法，內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一齊為客戶服務(wù)。微笑服務(wù)是一種美德，是熱情待客的表現(xiàn)。??首先，我認(rèn)為我們務(wù)必學(xué)會微笑。任何一件事物，都有兩面性甚至多面性，總有好的和壞的，用心的和消極的，就看你如何看待。我叫xxx，是市供電有限公司營銷部收費班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。但在他看來，用電才十幾元，電費違約金卻要繳xxxx，簡直是不可思議之事。黨在召喚，時代在召喚，只要我們以“崇高的理想、