【正文】 實(shí)指標(biāo)完成的各項(xiàng)措施；同時確定20xx— 20xx年不同時期市場開發(fā)的重點(diǎn)客戶、客戶開發(fā)關(guān)鍵因素、相關(guān)發(fā)展指標(biāo)及開發(fā)手段等。 市場調(diào)研的內(nèi)容 四、市場調(diào)研的方法和途徑 第二手資料的取得 環(huán)保局： 環(huán)保政策 、 各單位鍋爐噸數(shù) ， 燃料使用情況； 通過對環(huán)保部門了解 ， 掌握城市鍋爐改造等環(huán)保政策的相關(guān)規(guī)定 ， 掌握企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備型號 、 設(shè)備額定用氣量及有效運(yùn)行時間；掌企業(yè)握采暖 、 制冷鍋爐型號 、 額定用氣量及有效運(yùn)行時間；政府機(jī)關(guān) 、 行政事業(yè)單位 、 學(xué)校 、 商業(yè)企業(yè)等采暖 、制冷鍋爐型號 、 額定用氣量及有效運(yùn)行時間；進(jìn)而掌握城市各企事業(yè)單位燃?xì)庠O(shè)備的能源消耗情況 、 分布情況 ， 從中分析出使用天然氣的重點(diǎn)潛在客戶為下一步市場開發(fā)做準(zhǔn)備 。 第二手資料主要可以通過拜訪政府機(jī)關(guān)的職能機(jī)構(gòu)獲得相應(yīng)數(shù)據(jù) 。在市場客戶開發(fā)過程中，市場的一些情況要發(fā)生變化并伴隨著客戶的一些情況發(fā)生變化。 客戶檔案的內(nèi)容： 在進(jìn)行市場調(diào)研過程中，一邊進(jìn)行信息收集，一邊將這些信息歸納整理，按不同業(yè)務(wù)類型建立客戶檔案。 市場調(diào)研的內(nèi)容 四、市場調(diào)研的方法和途徑 第二手資料的取得 公安局： 城區(qū)人口總數(shù)及戶數(shù) ， 人口分布； 通過對公安局戶籍管理部門的調(diào)研 ， 可以掌握城區(qū)常住人口的數(shù)量及戶數(shù) 、 人口分布的密集程度等情況 ， 人口年齡特點(diǎn)及各年齡段人口比例 、 歷史上人口自然增長率等情況 ， 進(jìn)而對市場容量 、開發(fā)重點(diǎn)區(qū)域 、 管網(wǎng)工程規(guī)劃等工作提供依據(jù) 。 市場調(diào)研的內(nèi)容 四、市場調(diào)研的方法和途徑 第二手資料的取得 建委： 房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模 、 每年開發(fā)面積 、 完工情況 、 銷售情況等； 通過對建委有關(guān)部門了解城市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的實(shí)力和規(guī)模 ， 每年各房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的面積 、 建設(shè)完工及銷售情況 ， 確定房地產(chǎn)開發(fā)策略和目標(biāo)客戶 。 根據(jù)調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同 ， 又可將訪問法分為人員訪問 、 電話訪問 、 郵寄訪問和網(wǎng)上訪問等 。市場營銷規(guī)劃培訓(xùn)會 市場調(diào)研內(nèi)容與途徑 二○○三年十月十五日 市場調(diào)研的內(nèi)容 一、了解城市概況 總體狀況：城市規(guī)模、城市城