【正文】 引力、物業(yè)硬件水平、服務(wù)管理水平、租客類型及提供服務(wù)的識(shí)別，物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)特性及必須的專業(yè)過程的識(shí)別，就現(xiàn)有管理模式中保留部分、改造部分、完善部分、再建部分的識(shí)別；識(shí)別明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，為公司的管理體系的愿景、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、目標(biāo)要求、資源配置確定并建立一個(gè)基礎(chǔ)。— 需時(shí)約5工作日◇ 管理評(píng)審由公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)完成管理評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主持，各職能部門參加，實(shí)施管理評(píng)審；服務(wù)人員協(xié)助；— ◇ 申請(qǐng)第三方審核由管理者代表領(lǐng)導(dǎo)，品質(zhì)部具體操作并由服務(wù)人員協(xié)助完成公司的質(zhì)量管理體系第三方審核的申請(qǐng)及申請(qǐng)資料準(zhǔn)備工作。同時(shí)對(duì)適用的法律法規(guī)文件進(jìn)行確定?！鯉c(diǎn)說明全部認(rèn)證準(zhǔn)備工作的準(zhǔn)備大致分三個(gè)階段進(jìn)行，需時(shí)約六個(gè)月；□組織工作 由四川鼎盛資產(chǎn)管理有限公司的最高管理層（以下簡稱：公司領(lǐng)導(dǎo)）、管理者代表（以下簡稱：管代）、認(rèn)證工作組、文件編寫組（以下簡稱：編寫組）及認(rèn)證服務(wù)工作人員（以下簡稱：服務(wù)人員）共同完成。其具體工作內(nèi)容是：◇ 質(zhì)量管理體系的試運(yùn)行由公司管代通過認(rèn)證工作組，聯(lián)系并組織公司的各職能部門、項(xiàng)目部、項(xiàng)目部下部門、各崗位，依照編制的工作計(jì)劃的要求、頻次及時(shí)間表完成此項(xiàng)工作；服務(wù)人員在此階段工作是協(xié)助、溝通和提供咨詢；應(yīng)提高工作頻率，盡快發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定和不符合的問題，及時(shí)改進(jìn)。參與過物業(yè)管理服務(wù)公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作，具備指導(dǎo)公司實(shí)施按ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn)建立質(zhì)量管理體系的能力?！?質(zhì)量手冊(cè)及程序文件◇ 其質(zhì)量手冊(cè)及程序文件種類及內(nèi)容，由認(rèn)證工作組和服務(wù)人員共同討論確定；由編寫組和服務(wù)人員明確分工并完成；其質(zhì)量手冊(cè)及程序文件完成的初稿，要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)