【正文】 保公司，更沒有感受過太平洋保險公司獨有的企業(yè)文化和工作人員的那份活力，一種行業(yè)造就一種員工，保險行業(yè)到底是一個什么樣的行業(yè)，能夠造就什么樣 的員工，接下來我們將請出有 年從業(yè)體驗、被客戶 太平洋保險公司非常優(yōu)秀的 講師帶領(lǐng)各位共同來了解我們的行業(yè)。 11 、今天下午的講座有利于我們發(fā)現(xiàn)為何我們的生活不如別人，我也是聽了以后才領(lǐng)悟到的。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 13 創(chuàng)業(yè)說明會相關(guān)話術(shù)匯編 一、 會前營業(yè)區(qū)晨會宣導(dǎo)話術(shù)（使用人：區(qū)經(jīng)理或組訓(xùn)） 一個業(yè)務(wù)員之所以不增員是因為有以下四個問題： A 找不到人 B 一說做保險，一個都不來 C 我自己都做不好，還叫別人來？ D 叫我去騙人，我才不去。含獎品管理、 增員 收取、電腦操作、燈創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 9 光控制、會場布置、 攝影攝像、 電力保障等。 晨會 總結(jié)分享說明會的氣氛與效果，鼓勵業(yè)務(wù)員積累準增員對象； 主管例會總結(jié)說明會，好的保持，不足改進； 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 7 增員開拓及促成話術(shù)的訓(xùn)練和研討。展現(xiàn)太保員工風采，激發(fā)與會人員的熱情，活躍現(xiàn)場氣氛。 （ 2）場地條件可視增員對象而定。 太平洋壽險 創(chuàng)業(yè)說明會 操作手冊 貴州分公司 個險管理部培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 2 目 錄 創(chuàng)業(yè)說明會基本運作步驟 ...................................................... 3 創(chuàng)業(yè)說明會基本人員配備 ...................................................... 8 創(chuàng)業(yè)說明會基本會議流程 .................................................... 11 創(chuàng)業(yè)說明會相關(guān)話術(shù)匯編 .................................................... 13 創(chuàng)業(yè)說明會會場示意圖 ........................................................ 19 上海分公司創(chuàng)業(yè)說明會主持人串詞 .................................. 22 創(chuàng)業(yè)說明會門票樣本 ............................................................ 26 創(chuàng)業(yè)說明會物品準備表 ........................................................ 27 創(chuàng)業(yè)說明會 — 分別輔導(dǎo)模式 ............................................... 28 創(chuàng)業(yè)說明會 — 座談會模式 .................................................... 30 上海分公司《新人創(chuàng)業(yè)說明會》管理辦法 ..................... 32 ＿＿＿＿營業(yè) 區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會行事歷”報備表 ............ 39 ＿＿＿營業(yè)區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會情況反饋表” ..................... 40 《創(chuàng)業(yè)說明會》區(qū)經(jīng)理管理流程 ...................................... 42 《創(chuàng)業(yè)說明會 》主管、推薦人輔導(dǎo)流程 ......................... 44 創(chuàng)業(yè)說明會參考音樂 ............................................................ 46 福州分公司創(chuàng)業(yè)說明會主持稿 ........................................... 47 創(chuàng)業(yè)說明會注意事項 ............................................................ 53 XX 分公司 XX 個險培訓(xùn)部工作聯(lián)系函 ........................... 55 大型創(chuàng)說會會務(wù)負責人名單 ............................................... 56 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 3 創(chuàng)業(yè)說明會基本運作步驟 一、創(chuàng)業(yè)說明會的目的與意義： 壽險事業(yè)的正面宣導(dǎo)和介紹 集中宣傳我司的綜合實力與品牌形象； 幫助業(yè)務(wù) 人員樹立發(fā)展組織的信心、累積增員經(jīng)驗； 讓業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成持續(xù)增員的良好工作習慣； 利用群體動力，提高增員報名率； 二、事先準備： 晨會宣導(dǎo)。若增員較高層次或高學(xué)歷人員，則適宜選擇當?shù)貤l件較好的會議場所。（ 10 分鐘） 5) 主持人出場，簡單介紹公司并播放公司介紹 VCD。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 8 創(chuàng)業(yè)說明會基本人員配備 責任人： 一名 整場說明會項目包括會前、會中、會后等各項事宜總負責者， 說明會現(xiàn)場總調(diào)度、總協(xié)調(diào)者。 公司領(lǐng)導(dǎo)代表：至少一名。 針對上述問題，可采用以下話術(shù)； A 利益引導(dǎo)（對做的好的）：大家到公司來做，某種程度上肯定了公司，大家也做出了一定的成績，但是我們一個人做有時候是不是會有些孤單，有點力不從心，而且只有自己做了才有收入，如果自己不做，就沒有，想不想找個人一起做，把自己的成功克 隆一下，讓別人和你一起成功？ B 精神鼓勵：別人都搖頭說不做，但你還在做，說明你還是肯定公司的，那為何不帶人到我們公司來看看， … ..也讓那些懷疑你的人看看你是怎樣工作的，你說對嗎？就在下個星期，我區(qū)將安排一次創(chuàng)業(yè)說明會 …… .. 為幫助營銷伙伴們解決在增員過程當中碰到的問題， 減輕增員時 的心理壓力，我們區(qū)將于月日 舉辦創(chuàng)業(yè)說明會，旨在幫助伙伴們輕松增員，快樂營銷，請各位同仁爭取多帶人參加。 三、 會后促成話術(shù)（使用人：主管、推薦人） 人生的機會不要太多呀！像你這樣具有銷售能力和管理經(jīng)驗的，還縮頭縮腦什么呢？既沒有風險，又是做善事，還有高回報，您還有什么要考慮的，你看，要不先把表格填了，有什么問題我 們再作討論？ 其實，有一句古話說的好，重要的不是你選擇了什么工作，而是工作能給你帶來什么收獲。 五、行業(yè)介紹（幻燈片） 感謝 老師的精彩介紹，相信各位通過 老師的介紹對保險行業(yè)已經(jīng)有了一定的了解（接下） …… 六、抽獎活動 為感謝各位光臨，我們特別準備了一些實用美觀的禮品，下面有請我們的區(qū)經(jīng)理 先生 /女士為我們抽獎。 二、人員分工： 推薦人 —— 引導(dǎo)信任的性向測試、每次談話的記錄、激勵、分享從業(yè)經(jīng)歷、追蹤 主 管 —— 根據(jù)性向測試做針對性提問，尋找增員點，幫助推薦人填表、介紹公司的基本制度、福利、做異議處理。 （ 2）講師組：主持人、主講人、分享人 （ 3）禮儀組：禮儀、接待人員。 ◆同業(yè)人員進入鬧場，處理方式： A、會前加強對參會人員的甄選，請推薦人協(xié)助把好參會關(guān)。 3. 分公司項目負責人由培訓(xùn)部指定講師擔任。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 38 附件 《創(chuàng)業(yè)說明會行事歷》 附件 《創(chuàng)業(yè)說明會情況反饋表》 中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司 個人業(yè)務(wù)部 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 39 附件 1： ＿＿＿＿ 營業(yè)區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會行事歷”報備表 舉辦時間 月 日 ＿：＿ —— ＿：＿ 舉辦地點 大致參加人數(shù) 活動負責人 職級 聯(lián)系方式 主持人 職級 聯(lián)系方式 主講人 職級 聯(lián)系方式 分享人 職級 聯(lián)系方式 具體流程 其他 填表時間： 填表人： 負責人簽字： 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 40 附件 2： ＿＿＿營業(yè)區(qū)“創(chuàng)業(yè)說明會情況反饋表” 舉辦時間 月 日 ＿：＿ —— ＿：＿ 舉辦地點 參加人數(shù) 報名人數(shù) 活動評價 活動 效果： 活動組織： 講師評價 主持人 主講人 分享人 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 41 其他 填表時間： 填表人： 負責人簽字： 《創(chuàng)業(yè)說明會》區(qū)經(jīng)理管理流程 操作步驟 操作流程 時間 執(zhí)行人 檢查人 會前宣導(dǎo) 主管例會。 a) 了解被增員人情況及進展，提供必要的指導(dǎo)； b) 詢問是否需要主任或經(jīng)理協(xié)助面談，確定面談目的、內(nèi)容及時間； c) 叮囑參會注意事項。） 首先，請允許我介紹今天到會的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是： 中國太平洋人壽保險總公司黨委委員、總公司 XX 中國太平洋人壽保險總公司 XX 中國太平洋人壽保險福州分公司黨委委員、總經(jīng)理 XX 先生。我們相信成功是可以復(fù)制的，讓我們借鑒 XX 伙伴的觀念和方法，共同鍛造成功的金鑰匙，一同去開啟財富的大門，因為機遇永遠垂青那些準備好的人。 ４、 各區(qū)統(tǒng)計出簽到人員及推薦者，由個險培訓(xùn)部下發(fā)各區(qū)。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 55 XX 分公司 XX 個險培訓(xùn)部工作聯(lián)系函 地 址： XX 編編 號號 ：： X 太太 壽壽 個個 培培 聯(lián)聯(lián) [2020]003號號 電 話： XX 傳 真： XX 發(fā) 至： 各督導(dǎo)區(qū) 聯(lián)系人： 傳真號： 抄 送： 聯(lián)系人： 傳真號： 擬稿人： 審核人： 簽發(fā)人： 日 期： 頁 數(shù)： 主題：關(guān)于 X 年 X 月 X 日創(chuàng)說會各項事宜的通知 各督導(dǎo)區(qū)： XX 創(chuàng)說會，二 00 五年首次大型創(chuàng)說會將于 X 月 X日下午 14：20 在 XXX 隆重舉行，屆時請各區(qū)區(qū)經(jīng)理、組訓(xùn)、事務(wù)員全員參加。 三、 事后 會議正式結(jié)束后，各區(qū)根據(jù)簽到表層層電話追蹤或家訪，詢問新人感受，期許，未現(xiàn)場交錢的一定再次促成。首先有請各督導(dǎo)區(qū)區(qū)經(jīng)理們回到您的團隊上，和我們尊敬的嘉賓，未來的準富翁們做工作溝通和訓(xùn)前交流。 二、行業(yè)前景篇 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 48 今天我們非常榮幸地請到了尊敬的 XX 總。 結(jié)束后當時 推薦人、室主任、部經(jīng)理 部經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 45 會后追蹤 面談。 前一周 區(qū)組訓(xùn)、部經(jīng)理、室主任 區(qū)經(jīng)理 室周檢討會。 ，安排人員，追蹤工作落實，對效果負責。 【第九條】會后追蹤 ，進行統(tǒng)計分析； 請增員較成功的主任在主任例會上分享經(jīng)驗，請成功的增員者在創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 35 早會上分享心得與經(jīng)驗； 收集對說明會組織工作的反饋意見，向相關(guān)人員反饋，以利改進。 （ 5）后勤組：公司宣傳品準備（行業(yè)介紹、公司介紹）；邀請函或門 票制作發(fā)放；登記統(tǒng)計參會人數(shù)；簽到表制作；禮品準備；電腦、投 影儀（或幻燈機）；會場布置（條副、展版、標語、紀律維護）。 推薦人與新人進行個案交流（填寫表格） 現(xiàn)場報名者贈送小紀念品。如果說抽獎是靠運氣，那后面對我