【正文】 體闡釋了我國中小零售企業(yè)物流績效提高及服務的完善合理化建議和管理策略。通過一體化管理，來統(tǒng)籌安排采購、運輸、倉儲、配送等服務，通過組織設置的一體化，來實現(xiàn)供應鏈的統(tǒng)一控制。企業(yè)物流沒達到一定的經(jīng)濟規(guī)模,大多數(shù)企業(yè)的物流以“分包”方式為主,“外包”干線發(fā)運、市內配送和倉儲、包裝業(yè)務,“外包”企業(yè)在2家～10家,有的甚至達到10家以上,因而也就很難使用供應鏈管理方式進行管理。快速實現(xiàn)的目標包括:降低物流費用、減少成本。方案1:選擇自營物流模式如果物流對于企業(yè)成功特別關鍵,企業(yè)對客戶服務要求高、物流成本占總成本的比重大,且企業(yè)的物流管理能力較高,已有高素質的人員對物流進行有效的管理,那么該企業(yè)就應該采用自營物流模式。方案3:選擇物流聯(lián)盟模式如果物流對于企業(yè)成功特別關鍵的話,物流是企業(yè)戰(zhàn)略的核心,但企業(yè)的物流管理能力很低,那么尋找物流伙伴將會給企業(yè)帶采很多收益。物流自動化課方便物流信息的實時采集與追蹤，提高整個物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平。另一層含義是指，現(xiàn)代物流業(yè)正在全球范圍內加速集中，并通過國際兼并與聯(lián)盟，形成愈來愈多的物流巨無霸。因此，評價物流的管理業(yè)績和效果的準則，多半是以處理訂單周期時間的速度，供貨率及完成質量來量度。（七）由垂直整合轉向虛擬整合。2．3．2 自動化自動化的基礎是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現(xiàn)是無人化，自動化的效果是省力化，它可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產率、減少物流作業(yè)的差錯等。物流戰(zhàn)略的制定越來越成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中不可分割的組成部分。 外資連鎖零售企業(yè)特別注重其物流體系的適應性，他們在引進其在全球成功物流模式的基礎上，也根據(jù)中國的國情和條件的變化進行不斷的調整，以適應市場的需要。目前我國零售企業(yè)配送中心建設相當落后，主要表現(xiàn)為：(1)配送率低。在零售企業(yè)的交易活動中，零售物流的承擔者不同，發(fā)生物流的地點及路徑也不同。由此可知，零售企業(yè)的物流模式選擇具有很重大的意義。4 措施及建議 （我國中小企業(yè)物流管理存在的問題）目前，我國中小企業(yè)在物流管理上存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 物流管理觀念和手段落后中小企業(yè)對物流管理的重視度不夠，自營物流仍占相當大的比例例。 （我國中小企業(yè)物流管理完善的對策）轉變經(jīng)營觀念，提高對物流管理的認識企業(yè)必須樹立現(xiàn)代物流管理思想，改變過去只重銷售忽視物流管理，要把物流管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面加以分析和研究，建立符合企業(yè)實際的現(xiàn)代企業(yè)物流運營模式。5 結論 研究成果相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，我國的物流產業(yè)尚處于起步階段。目前，中國的物流企業(yè)幾乎都還是第三類企業(yè)，而許多沒有掌握物流資源的代理企業(yè)所從事的物流服務，實際上從事的仍是多式聯(lián)運的代理服務。至于運輸、倉儲等環(huán)節(jié)的管理與操作人員，由于他們不需要掌握全面，原有的知識結構基本可以應對。這是一個巨大的誤導，如果真的照此辦理，人才市場將出現(xiàn)嚴重的混亂。現(xiàn)代物流企業(yè)可以分為三類：第一類是沒有掌握任何物流服務資源，專門從事物流路線策劃（含優(yōu)化）以及對物流鏈進行整合以保證物流無縫銜接的企業(yè)。相對于我國物流業(yè)的發(fā)展情況，我國物流人才的培養(yǎng)更為落后，物流專業(yè)人才被列為我國12 類緊缺人才之一。很多企業(yè)的物流業(yè)務還是分散在各部門，沒有獨立出來，分散的物流設施和能力得不到整合，造成物流管理效率低下。中國不可避免地成為國際產業(yè)供應鏈的重要環(huán)節(jié)，物流的需求空間是巨大的。這種靈活性會增強零售企業(yè)應對市場變化的能力，從而對其整體績效產生正面影響。在企業(yè)物流戰(zhàn)略制定時，企業(yè)將根據(jù)自身的情況和需求選擇企業(yè)適合的物流模式尤其重要。）來說，這種設施及相關設備系統(tǒng)能生成大量數(shù)據(jù)，但企業(yè)真正應用的還不到3O％，其他先進設備的普及率和利用率就更低了，國內真正用上EDI（ＥＤＩ是英文Electronic Data Interchange的縮寫，中文譯為電子數(shù)據(jù)交換，它是一個交換商業(yè)數(shù)據(jù)的標準格式。我國無店鋪零售業(yè)規(guī)模較小，主要是以易趣和淘寶為代表的網(wǎng)上商店和電視購物。因此，柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。 （現(xiàn)代物流產生的影響）2．3．1 信息化電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。（五）由絕對價值轉向相對價值。物流服務商正在變?yōu)榭蛻舴罩行?、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心，根據(jù)顧客需要而增加新的服務是一個不斷發(fā)展的觀念。 （現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別）傳統(tǒng)物流一般指產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現(xiàn)代物流提出了物流系統(tǒng)化或叫總體物流、綜合物流管理的概念，并付諸實施。功能集成化現(xiàn)代物流著重于將物流與供應鏈的其他環(huán)節(jié)進行集成，包括∶物流渠道與商流渠道的集成、物流渠道之間的集成、物流功能的集成、物流環(huán)節(jié)與制造環(huán)節(jié)的集成等。由于第三方物流在我國剛剛起步,提供者良莠不齊,因此篩選3PL提供者顯得尤為重要。二、中小企業(yè)的需求特點與變革方向決定著物流管理模式?jīng)Q策的基本要素企業(yè)進行物流模式?jīng)Q策時,主要應從物流對于企業(yè)成功的關鍵程度及物流管理能力兩個方面考慮。目前中小企業(yè)對信息化的需求,更多地不是來源于對先進思想和理念的追求,而是出自企業(yè)自身提高管理水平和優(yōu)化業(yè)務流程來獲取競爭優(yōu)勢的強烈愿望。這樣一來，可以在很短的時間內滿足客戶的個性化需求，實現(xiàn)準時制生產。本文的研究意義在于，從中國中小零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，對中小零售企業(yè)的物流模式選擇及其對企業(yè)物流績效的影響做出了分析，并提出改善當前中小零售企業(yè)物流存在問題的建議和看法。本文從我國現(xiàn)階段零售企業(yè)物流的現(xiàn)狀分析，提出我國中小零售企業(yè)物流目前存在的問題。第六階段（定稿階段）：（下學期第13周）畢業(yè)論文定稿并上交整套論文資料。舉辦論文（設計）講座；組織指導教師擬定論文（設計）題目，審定后發(fā)給學生進行挑選并確定選題。當前，對我國而言，發(fā)展現(xiàn)代物流的意義表現(xiàn)在以下幾個方面。我國現(xiàn)有物流服務模式基本上仍然以自營為主，缺乏相應的關鍵技術與信息支持。在系統(tǒng)工程思想的指導下，以信息技術為核心，強化資源整合和物流全過程優(yōu)化是現(xiàn)代物流的最本質特征。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。，%（按現(xiàn)價計算）。 我國物流企業(yè)信息化的總體水平較低，物流領域中現(xiàn)代信息技術應用和普及的程度還不高，發(fā)展也十分不平衡，遠遠不能滿足現(xiàn)代物流服務的需要。國有企業(yè)在目前的發(fā)展階段，面臨著生產效率不高和效率低下的問題，物流無疑給企業(yè)的發(fā)展開辟了另一個全新、高效的途徑。第五階段（修改階段）：（第1420周）根據(jù)指導教師意見修改3稿。第十階段（總結上報）：（下學期第15周）完成數(shù)據(jù)整理、總結上報工作。關鍵詞：中小企業(yè)；物流模式；現(xiàn)代物流；管理策略英 文 摘 要AbstractNineteen ninties metaphase, the concept of third party logistics in our country began to spread, it is an important development of the transport, storage and other basic recent years, with the improvement of the market economic system and the deepening of the reform of enterprises, enterprise selfdiscipline mechanism, outsourcing logistics demand increases day by day.With the continuous develop of China’s privately owned economy , medium and small enterprises have bee an indispensable part of our country economic position. At present, in the face of increasingly fierce market petition, the national economy is playing an increasingly important role in the small and medium enterprises, logistics will bee a new hot petition. However, in the present small and medium enterprises, logistics problem is existing more or Therefore, strengthen the small and mediumsized enterprise logistics management, establish efficiently logistics management system is very important. So, business enterprise logistics not only ability help business enterprise realization production cost and value advantage, also is the emollient tool of the petition market marketing in the Coexistence of multiple logistic model is the reality of the domestic retail logistics, the existence of this situation is changing retail market environment should result. Therefore, the choice of enterprise logistics model to improve the logistics performance to improve the level of logistics services has a great impact. In this paper, the status of our current retail logistics analysis, logistics Chinese small and medium retail enterprises existing problems. Compared with foreign enterprises, the domestic retail business logistics applications more limited, and there is inefficient and low uniform distribution, logistics costs are high, information sharing and informationbased lowlow level of problem. Based on the various exploration and understanding of the logistics models to analyze the pros and cons, and finally put forward the joint logistics is the logistics services to improve small and medium retail enterprises an effective means. Small Retailers in consumer demand, business philosophy, and experience means product and related business technology, market petition, profound changes have taken place, is an urgent need to advance a mon logistics. In this paper, the establishment of small and medium retail enterprises from a mon logistics model concept, to develop and strengthen small and medium retail enterprises the main mon logistics model, integrated logistics resources, small and medium retail enterprises such as the specific interpretation of the logistics of our small and medium retail enterprises improve performance and services to improve the rationalization of the remendations and management strategies.Key words: Small and mediumsized enterprises。所以，企業(yè)加強物流管理，進行物流系統(tǒng)的規(guī)劃和再造，對加強企業(yè)競爭力，提高經(jīng)濟效益有重要意義。企業(yè)物流嚴重分割,不能形成一體化酌綜合物流?？s短生產周期、加快資金周轉。在自營模式中,企業(yè)應注重以下兩個方面的管理。好的合作伙伴可以向企業(yè)提供自營物流模式無法獲得的物流服務及專業(yè)化的管理。目標系統(tǒng)化現(xiàn)代物流從系統(tǒng)的角度統(tǒng)籌規(guī)