【正文】 與管理層相關(guān)聯(lián)的方面 : TQM 或類似的哲學(xué)， 以便他們能夠?qū)崿F(xiàn)他們對企業(yè)的主要責(zé)任。 5) 機會接受訓(xùn)練，使自己不斷成長、充實。 ，組織系統(tǒng)的文件。只有當(dāng)一個人充滿熱情與團隊其它成員一道進行努力時，他才能體會到成功的刺激。 控制圖表 (Control Charts) 可用來保持對一程序的連續(xù)控制。 將 QC小組作為 TQM的一部分，持續(xù)改善才是最關(guān)鍵的。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 散布圖 (Scatter Diagram) 可用來檢查兩種變量間的關(guān)系，以及程序因素和產(chǎn)品質(zhì)量間的關(guān)系的性質(zhì)和強度。 。 技術(shù)質(zhì)量部 技術(shù)質(zhì)量部是一個由組織領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)的監(jiān)控小組，對質(zhì)量圈職能進行指導(dǎo)，檢查與提高。 三、 QC 的特性、目標(biāo)和原則 （一） QC 的特性 1. 明顯的自主性 2. 明確的目的性 3. 嚴(yán)密的科學(xué)性 4. 廣泛的全員性 5. 高度的民主性 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 6. 運作的靈活性 （二） QC 的目標(biāo) 1. 使企業(yè)一體，質(zhì)管和諧 2. 使管理活動由 “點 ”而至 “面 ” 3. 創(chuàng)造尊重人性的組織環(huán)境 4. 提升全組織員工解決問題的能力 （三） QC 的原則 1. 自動自發(fā)的原則 2. 自我啟發(fā)的原則 3. 全員參與的原則 4. 全員發(fā)言 的原則 5. 相互啟發(fā)的原則 四、推行 QC 可產(chǎn)生的效益 對個人的效益 1)提升個人解決問題的能力。 ， 充滿活力。 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 推 行 質(zhì) 量 管 理 （ QC） 小 組 計 劃 書 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 目 錄 一、質(zhì)量管理（ QC）小組簡介 二、推行計劃概述 三、推行方案 1. 架構(gòu)說明 2. 準(zhǔn)備、培訓(xùn)階段 3. 立法階段 4. 宣貫階段 5. 實施階段 6. 監(jiān)督改進 四、《質(zhì)量管理（ QC）小組程序》 CFLT/QP181 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 培訓(xùn)管理資料大全 《商務(wù)智庫》整理 第一章、質(zhì)