【正文】 （ 2）時間管理 （ 3）工作知識 （ 4）科技管理 （ 5）顧客至上 （ 6）團隊精神 （ 7）人群關(guān)系 （ 8）樂觀進取。 是純熟的工作技能，包含四個方面：思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。 ? 工作時能掌握先機的人。當挫折來自公司內(nèi)部時，應(yīng)堅信依靠時間和努力可以改變自己的處境；當挫折來自公司外部時，則應(yīng)以堅定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。 ?認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任。如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人 講師：田雪 ?職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) ?職業(yè)經(jīng)理人的工作目標 ?職業(yè)經(jīng)理人的能力 ?如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人 什么是經(jīng)理人？ ?營造一個良好的工作環(huán)境，通過激發(fā)同仁的工作意愿與潛力，達成企業(yè)交付的任務(wù)的人。 ?認為待在公司便是在工作，認為活動四肢便是在工作。一個成熟的職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該以坦然、平和、永不言敗的心理去對待它。 ? 工作穩(wěn)重的人。 K A S 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 擬定計劃 制定決策 解決問題 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 團隊建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)能力 培育部屬 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 制定標準 成果管控 績效考核 職業(yè)經(jīng)理人的工作技能 主持會議 溝通表達 個人管理 統(tǒng)帥能力 疏通、協(xié)調(diào)能力 意志能力 應(yīng)變能力 創(chuàng)新開拓能力 專業(yè)技術(shù)能力 語言表達能力 職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì) 職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì) 統(tǒng)帥能力 —— 運籌帷幄 ? 洞察全局的判斷 ? 當機立斷的決策 ? 知人善任 ? 決勝千里的組織指揮 意志能力 —— 百折不撓 ? 屢 敗 屢 戰(zhàn) ? 堅 定 的 信 念 ? 對目標執(zhí)著的追求 ? 永 往 直 前 應(yīng)變能力 —— 隨機應(yīng)變 ?不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)， ?對復(fù)雜的 “ 突發(fā)事件 ” 和“ 非規(guī)范問題 ” 果斷處理 ?審時度勢， “ 你變我也變 ” ?但不拋棄原則，不放棄目標 疏通、協(xié)調(diào)能力 —— 游刃有余 ? 尊重 ? 了解 ? 給予 ? 索取 語言表達能力 —— 左右逢源 ?語言的分量 ?語 言 的 邏 輯 性 ?語 言 的 幽 默 感 包括口頭語言和書面語言表達能力兩種??！ 專業(yè)技術(shù)能力 —— 扎實全面 職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人，就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這一點對職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬，凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器。 ? 工作時以目標為中心而不是以時間為中心的人。 建議之五 —— 努力培養(yǎng)專業(yè)意識 所謂的專業(yè)是指 IQ + EQ + AQ 現(xiàn)代社會對