【正文】 討，確定員工編制之合理度。 組 員：收集各項資料； 調(diào)查問卷的下發(fā)與回收； 和工作分析對象的聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)工作； 資料回收后的匯總工作； 職位說明書的編寫工作 。 1 本工作所需的行政專業(yè)能力 A 例行性 、 重復(fù)性工作 。 ? 請按照工作職位的實際要求答題，勿以個人特點衡量。 ? 必要的工作可以到現(xiàn)場觀察。 ?用詞要精確，不能模棱兩可，不要官話套話，不能有猜測性的語言。 5. 監(jiān)督部門的績效，指導(dǎo)、控制相應(yīng)的活動以確保議定的 … 目標(biāo)順利實現(xiàn)。10%6定期做出工作報告并上報。 60 Wantwant Group 最終結(jié)果 主要活動 提高下屬的工作技能 通過提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo) 激勵下屬達(dá)到高績效 通過主持績效輔導(dǎo)會議，為下屬清楚地指 明職業(yè)發(fā)展方向 確保部門內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的工作 通過監(jiān)督工作進展，恰當(dāng)?shù)鬲剳拖聦? 實現(xiàn)部門的工作目標(biāo) 通過制訂良好的部門計劃以符合公司的總 體目標(biāo)，并就部門部門與員工進行溝通 部門主管的決策責(zé)任（舉例） 61 Wantwant Group 行為動詞（舉例） 制定政策 /設(shè)定目標(biāo) 實施具體工作 較低的任務(wù) 制定 指導(dǎo) 建立 控制 計劃 準(zhǔn)備 分析 達(dá)到 估價 實施 評估 預(yù)測 確認(rèn) 落實 提高 增加 安裝 維護 監(jiān)控 談判 建議 回顧 明確 訂立 查驗 校對 分配 收集 運作 加工 生產(chǎn) 提供 提交 62 Wantwant Group 職位說明書必須全面 ?部門預(yù)算 ?與相關(guān)政府主管部門的關(guān)系 ?人力規(guī)劃 ?招聘 ?培訓(xùn)和發(fā)展 ?人事管理 舉例： 人力資源部經(jīng)理 63 Wantwant Group 部門主管的直接工作責(zé)任 舉例 1. 制訂部門的政策和程序，通過有效的計劃和控制以求 … 效益的最大化。 ? 例如：某單位管理課的課長稱為 “ 管理課長 ” ，財務(wù)部的成本會計成為 “ 成本會計 ” ，人事部的中級事務(wù)員成為 “ 人事中級事務(wù)員 ” 。 ? 同一個職位的多個崗位（擔(dān)任相同職務(wù)的多個人）使用同一份職位說明書。 1 本工作所需的人際關(guān)系能力 A 普通技巧 B 良好技巧 C 高度技巧 1 所需體力及感官能力 A 不限 B 體力強 C 敏捷而有力 D 身體素質(zhì)強且五官感知力強 1 所需資料處理能力 A 傳遞 B記錄整理及傳遞 C 依據(jù)常規(guī)做相關(guān)的技術(shù)性改進 D 需調(diào)研分析 、 評估與創(chuàng)新 工作分析問卷 36 Wantwant Group 1 所需領(lǐng)導(dǎo)力 A 無需 B 一般 C 較強 D 極強 1 所需計劃力 A 無需 B 一般 C 較強 D 極強 所需創(chuàng)新力 A 無需 B 一般 C 較強 D 極強 2 所需掌握事物能力 A 不需 B經(jīng)過長時間可掌握 C 很快能掌握 D 一接觸就掌握 2 列出您的主要工作責(zé)任至少 810條 （ 請按照主次順序說明 ， 用詞要精確 、 不要摸棱兩可 ， 不要官話套話 ） ， 及每項責(zé)任的重要程度 （ %） 和所用時間 （ %） 。 A 搬運 B 操作 C 操作及維修 D 軟硬件設(shè)計 本職位對設(shè)備 、 工具 、 儀器的責(zé)任 A 不易損失 B 有時損失需一般防范 C 容易損失需密切防范 D 難免損失需嚴(yán)加防范 本職位對材料 、 在制品 、 成本的責(zé)任 A 不易損壞 B有時損壞需一般防范 C 容易損壞需密切防范 D 難免損壞需嚴(yán)加防范 本職位直接督導(dǎo)范圍 （ 人數(shù) ） A 0 B 14 C 510 D 1120 E 21人以上 職位間接督導(dǎo)范圍 （ 人數(shù) ） A 0 B 120 C 20100 D 101300 E 301人以上 1 本職位管理工作中的責(zé)任及能達(dá)到的程度 （ 一般員工可不答此題 ） A 要負(fù)責(zé)分派工作 ， 按規(guī)定檢查工作成果 ， 達(dá)成目標(biāo) 。 ? 匯總職位說明書 ， 編輯成冊 。 ? 直接責(zé)任是指不管級別多高，都要自己親自完成的工作 ? 最基層的工作人員也應(yīng)該列出 10條左右 13 Wantwant Group 工作分析主要內(nèi)容 ?該職位的決策責(zé)任： 說明該職位需要做哪些決定，幾決定將產(chǎn)生的影響。 11 Wantwant Group 工作分析基本術(shù)語 ? 任務(wù)：指一項具體的工作 。 16 Wantwant Group ? 提供有關(guān)培訓(xùn)與管理發(fā)展的資料：可按其工作要求培訓(xùn)所需知能 ? 讓員工了解工作性質(zhì) ， 明確職責(zé)和權(quán)利 工作分析的目的與作用？ 那么工作分析在人力資源工作中是什么位置呢 ？ 17 Wantwant Group 工作分析獲得信息之運用 組織機構(gòu)設(shè)計 人力資源規(guī)劃 招聘、甄選、錄用工作設(shè)計與生產(chǎn)力提高激 勵職業(yè)生涯設(shè)計與職業(yè)管理薪酬設(shè)計與薪酬管理績效評估人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作分析18 Wantwant Group 討論：為什么要做工作分析？ 19 Wantwant Group 工作分析中應(yīng)注意的問題 ? 分析職位而不是分析具體個人 ? 澄清任職者與其主管的不同角色 ? 防止分析對象夸大自己工作的重要性 ? 任職者的參與 雙方同意 ? 工作分析過程中不要使用非法手段獲取信息 ? 工作分析內(nèi)容應(yīng)避免任何歧視性條款 20 Wantwant Group 工作分析絕對不是： ?一次對個人的分析 ! ?一次對人員任免、調(diào)整工資的分析 ! ?一次績效評估 ! 工作分析中應(yīng)注意的問題 21 Wantwant Group 培訓(xùn)的主要內(nèi)容 22 Wantwant Group 本次工作分析對象 本次工作分析對象： ? 集團總部所有人員 ， 包括各事業(yè)本部 。 好處：可以在較短的時間內(nèi)收集到大量的信息 ? 工作日記法 “ 工作分析人員 ” 通過分析對象的上級收集或借用其 《 工作日記 》 ， 工作日記的內(nèi)容將是工作分析的重要參考 。 B 根據(jù)計劃進度 ， 安排自己工作 ， 根據(jù)內(nèi)部原則工作 。