【正文】 解 決 問 題 的 七 個 步 驟 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0陳 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 ) 去 掉 所 有 非 關 鍵 問 題 (漏 斗 法 ) 制 定 詳 細 的 工 作計 劃 進 行 關 鍵 分 析 綜 合 調(diào) 查 結 果 ， 并 建 構 論 證 講 述 來 龍 去 脈 ：在 溝 通 文 件 中 將 數(shù) 據(jù) 及 論 證 聯(lián) 系 起 來 一 周 解 答 ， 然 后 再 來 ？ 步 驟 1 步 驟 2 步 驟 3 步 驟 4 步 驟 5 步 驟 6 步 驟 7 … … … HKTR980306TPAC 6 第 一 步 ?陳 述 問 題 清 晰 地 陳 述 要 解 決 的 問 題 清 晰 陳 述 問 題 的 特 點 ? 一 個 主 導 性 的 問 題 或 堅 定 的 假 設 ? 具 體 ， 不 籠 統(tǒng) ? 有 內(nèi) 容 的 ( 而 非 事 實 的 羅 列 或 一 種 無 可 爭 議 的 主 張 ) ? 可 行 動 的 ? 以 決 策 者 下 一 步 所 需 的 行 動 為 重 點 ？ HKTR980306TPAC 7 首 要 之 務 是 對 問 題 的 準 確 了 解 HKTR980306TPAC 8 步 驟 2 分 解 問 題 邏 輯 樹 問 題 陳 述 問 題 /假 設 1 問 題 /假 設 2 問 題 /假 設 3 分 支 問 題 分 支 問 題 分 支 問 題 分 支 問 題 分 支 問 題 分 支 問 題 為 什 么 使 用 邏 輯 樹 ？ 問 題 分 成 幾 個 部 分 使 ?解 決 問 題 的 工 作 可 以 分 成 智 力 上 能 夠 解 決 的 幾 個 部 分 ?不 同 部 分 可 按 輕 重 緩 急 區(qū) 分 ?工 作 責 任 能 分 派 到 各 人 證 問 題 獲 得 完 整 地 解 決 ?將 問 題 的 各 個 部 分 解 決 好 ， 即 可 解 決 整 個 問 題 ?所 分 問 題 的 各 個 部 分 各 不 相 同 ， 而 且 包 括 了 各 個 方 面 (即 沒 有 重 疊 沒 有 遺 漏 ) 項 目 小 組 共 同 了 解 解 決 問 題 的 框