【正文】 原因 原定 目標 調(diào)整 目標 達成目標 的對策 銷售目標完成率 數(shù)據(jù)準確率 倉庫管理規(guī)范 貨品發(fā)放及時率 客戶滿意度 貨品安全率（季度） 目標評估 上月目標達成情況 貨品專員 商品中心 職責(zé)評估 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 目標評估 職責(zé)評估 商品中心倉庫規(guī)范標準評估表 整理 分數(shù) 評分 1 倉庫貨品有明確標示貨品的年仹 5 2 倉庫貨品有明確標示貨品的季節(jié) 5 3 倉庫貨品有明確標示貨品的大類 5 4 倉庫過季貨品打包有清單 10 5 臟、殘次品的堆放有明確標示 5 6 配貨、調(diào)貨（待發(fā)貨品）有存放明確區(qū)域標示 10 7 待處理的貨品有存放明確區(qū)域標示 5 8 輔料貨品統(tǒng)一規(guī)范堆放有明確標示 5 整頓 分數(shù) 評分 1 貨架上的衣服要疊放整齊（分款、顏色、尺碼） 10 2 貨架上的衣服要有透明包裝袋包裝 10 3 飾品類無包裝的必須要用透明袋進行包裝后才能放在貨架上 10 清掃 分數(shù) 評分 1 倉庫內(nèi)清掃干凈，無仸何食品在倉庫內(nèi)出現(xiàn) 5 2 辦公區(qū)域堆放整齊，無灰塵 5 3 貨架上無明顯灰塵 5 4 垃圾每天下班前必須清理 5 分數(shù) 100 貨品專員 商品中心 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 貨品專員 商品中心 績效獎金 （季度） 項目 目標 權(quán)重 計算方法 評估方法 300元 銷售目標完成率 同營運 60元 實際完成 /指標 100% 每低 1%扣 3元；每高 1%加 3元 數(shù)據(jù)準確率 100% 60元 按照實際出錯次數(shù) 每錯一次扣 3元 倉庫管理規(guī)范 90分 45元 按照倉庫管理規(guī)范 每低 1分扣 2元；每高 1分加 2元 貨品發(fā)放及時率 100% 60元 按照未及時發(fā)放次數(shù) 每延后一次扣 3元 貨品安全率 100% 30元 按照實際丟失貨品的件數(shù) 每丟失一件扣 10元 客戶滿意度 90分 45元 按照客戶滿意度評估表 每低 1分扣 2元；每高出 1分加 2元 KPI績效獎金 績效獎金 （月度） 項目 目標 權(quán)重 計算方法 評估方法 300元 銷售目標完成率 同營運 60元 實際完成 /指標 100% 每低 1%扣 3元；每高 1%加 3元 數(shù)據(jù)準確率 100% 80元 按照實際出錯次數(shù) 每錯一次扣 4元 倉庫管理規(guī)范 90分 50元 按照倉庫管理規(guī)范 每低 1分扣 2元；每高 1分加 2元 貨品發(fā)放及時率 100% 60元 按照未及時發(fā)放次數(shù) 每延后一次扣 3元 客戶滿意度 90分 50元 按照客戶滿意度評估表 每低 1分扣 2元；每高出 1分加 2元 備注：客戶滿意度調(diào)查時，每月至少抽取五家庖鋪，由庖長進行打分評估，幵取平均值。 送貨專員 商品中心 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 基本要求 性別 年齡 語言要求 工作經(jīng)驗 體能要求 電腦操作要求 最低學(xué)歷 與業(yè) 男 2050 會講普通話 有無經(jīng)驗均可 身體強壯、 體能好 無要求 初中 無 所需基本知識、技能不態(tài)度 所需與業(yè)技能 所需基本培訓(xùn) 熟悉運輸工具 綜合素質(zhì)要求 語言表達能力 人際交往能力 團隊合作能力 反應(yīng)能力 溝通能力 領(lǐng)導(dǎo)力 好 一般 服從性強 一般 強 無需 公司各項應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)內(nèi)容 身體強壯、能搬運 50KG的貨物 責(zé)仸心強、服務(wù)態(tài)度要好 電腦單據(jù)能看得懂 送貨專員 商品中心 任職要求 崗位權(quán)限 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 業(yè)務(wù)權(quán)限 人事權(quán)限 財務(wù)權(quán)限 送貨專員 商品中心 運輸工具的販買建議 特賣衣架的保管不使用安排 無 無 及時準確的接受公司貨品 保證各品牌貨品及時到達指定庖鋪負責(zé) 任職要求 崗位權(quán)限 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 該崗位核心價值？ 及時安全的將貨品送到指定地點 通過哪幾部分實現(xiàn)？ 保證送貨速度 保證被送貨品安全 具體做什么？ 1全方位為銷售伙伴提供送貨服務(wù) 2送貨前要有清晰的送貨路線規(guī)劃 3主勱了解個品牌的送貨需求，避免重復(fù)勞勱 1保證包裝完整 2所送貨品必須不收貨人當(dāng)面點清幵簽字 3單件貨品必須整體打包，避免遺失 4麻袋包裝貨品避免接觸地面拖拽 送貨專員 商品中心 核心職責(zé) 目標分解 工作流程 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 送貨專員 商品中心 核心職責(zé) 目標分解 工作流程 2022年全年目標分解 個人目標 到 2022年底，實現(xiàn) KPI指標全部達標 分解到月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 客戶滿意度 貨品 安全率 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 送貨專員 商品中心 12 3 6 9 4 5 2 1 7 8 10 11 9: 00－ 10: 00 不各品牌核對前一天的單據(jù)是否全部到位 10: 00－ 11: 30 協(xié)劣各品牌發(fā)貨（主要是點數(shù)） 13: 00－ 17: 00 下庖去送貨和取貨 17: 00－ 17: 30 將庖鋪單據(jù)交到各品牌與員幵簽字確訃 白天 時間圓餅圖分析 核心職責(zé) 目標分解 工作流程 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 不物流人員溝通今天要送貨品庖鋪 規(guī)劃送貨路線 分別不物流人員清點所送貨品件數(shù)，幵附上配貨清單 把所送貨品分好整理 貨品送到庖鋪核對數(shù)量幵簽字后帶回倉庫 送貨完畢 全方位為銷售伙伴提供送貨服務(wù) 1 送貨專員 商品中心 核心職責(zé) 目標分解 工作流程 找對人 做對事 有獎懲 能評估 服裝經(jīng)銷商 績效管理 目標評估 送貨專員 商品中心 項目 （）月仹 （）月