【正文】 產(chǎn)品、體系或過(guò)程的一組固有特性滿足顧客和其它相關(guān)方的能力 。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理必需在三個(gè)目標(biāo)中作出選擇。 項(xiàng)目管理 P59 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 61 單項(xiàng)選擇題 施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)當(dāng)圍繞著 而展開(kāi)。關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。實(shí)際是相互聯(lián)系的。 施工驗(yàn)收質(zhì)量控制： 指對(duì)已完工程驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量控制。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 104 ? 項(xiàng)目是一項(xiàng)短暫的任務(wù)，去實(shí)施建立一個(gè) 唯一 的產(chǎn)品或服務(wù)。 A 獨(dú)特性和重復(fù)性。 料 材料質(zhì)量控制 環(huán) 法 工序質(zhì)量控制 機(jī) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 128 天津萬(wàn)松小區(qū)施工質(zhì)量控制實(shí)例 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 都按市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)做。 4 經(jīng)返修和加固后仍不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。企業(yè)完全可以建立自已的體系。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合下列條件： 1 工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)在施工單位自行評(píng)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行； 2 參加工程施工質(zhì)量驗(yàn)收的各方人員，應(yīng)該具有規(guī)定的資格； 3 隱蔽工程應(yīng)在隱蔽前由施工單位通知有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件； 4 單位工程施工質(zhì)量應(yīng)該符合相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的要求； 5 涉及結(jié)構(gòu)安全的材料及施工內(nèi)容，應(yīng)有按照規(guī)定對(duì)材料及施工內(nèi)容進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)資料； 6 對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要部分工程，專業(yè)工程應(yīng)進(jìn)行功能性抽樣檢測(cè)； 7 工程外觀質(zhì)量應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查后共同確認(rèn)。 9 更改和完善質(zhì)量計(jì)劃的程序。 E 要達(dá)到符合時(shí)間、成本或資源的約束條件。 ＜項(xiàng)目管理＞ P66 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 100 A10 有關(guān)文件的概念 信息（ ） information 有意義的數(shù)據(jù) 文件（ ） document 信息及其承載媒體 規(guī)范（ ） specification 闡明要求 ()的文件 質(zhì)量手冊(cè)（ ） quality manual 規(guī)定組織質(zhì)量體系的文件 質(zhì)量計(jì)劃（ ） quality plan 記錄（ ） record 闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 89 1Z204030掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204031施工質(zhì)量控制的目標(biāo) (4)施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過(guò)施工全過(guò)程的質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。 主要措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施。包括兩層意思。 ＜項(xiàng)目管理＞ P59 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 57 什么是質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理 quality management 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) 注：在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 28 GB/T 6583－ ISO 8402： 1994 A1 質(zhì)量 quality 反映實(shí)體 滿足明確和隱含需要的特性總和。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 4 一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)考試性質(zhì) 一級(jí)建造師注冊(cè)后，可以建造師的名義擔(dān)任建設(shè)工程總承包或施工管理的項(xiàng)目經(jīng)理，可以從事勞動(dòng)保險(xiǎn)施工活動(dòng)的管理，也可以從事法律、行政法規(guī)或國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 8 要求知識(shí)的程度 掌握 70% 熟悉 20% 了解 10% 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 9 規(guī)范性文件 IPMP和 PMP教材 主任委員張青林、副主任委員徐義屏、吳濤、主編丁士昭、副主編叢培經(jīng)、編委何伯洲、陳立軍、闞詠梅以及賈宏俊等老師的著作和思想 工程建造師考試 涉及的次要內(nèi)容 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 10 一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容 綜合考試 ＜建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)＞ ＜建設(shè)工程項(xiàng)目管理＞ ＜建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)＞ 專業(yè)考試 鐵路工程管理與實(shí)務(wù) 房屋建筑工程管理與實(shí)務(wù) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 11 工程建造師考試 涉及的主要標(biāo)準(zhǔn) 考試的出題范圍 截至目前沒(méi)有編題庫(kù)的消息。 注 1：術(shù)語(yǔ) “ 質(zhì)量 ” 可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀耒修飾。 A 各級(jí)目標(biāo)是逐層擴(kuò)展并逐級(jí)細(xì)化的 B 在工程三大目標(biāo)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo) C 對(duì)三大目標(biāo)的任一目標(biāo)作出改變都必須考慮對(duì)其它兩個(gè)目標(biāo)的影響 D 不必使目標(biāo)保持最優(yōu)狀態(tài) E 應(yīng)重視目標(biāo)系統(tǒng)優(yōu)化 《 一級(jí)建造師應(yīng)試輔導(dǎo) 成虎 》 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 46 三個(gè)目標(biāo)最后留下的是哪個(gè)？ 質(zhì)量 成本 工期 項(xiàng)目管理目標(biāo) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 47 什么是建筑工程質(zhì)量？ 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 48 建筑工程質(zhì)量 quality of building engineering 反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和 （建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB5030020xx ） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 49 1Z204010 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的概念和原理 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 1A423010 掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量控制方法的應(yīng)用 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 50 什么是質(zhì)量控制？ 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 51 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (1)質(zhì)量控制是＜ GB/T 19000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)＞的一個(gè)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)。因此節(jié)約了設(shè)計(jì)施工費(fèi)用而增加了維護(hù)費(fèi)用是不可取的 。 《 項(xiàng)目管理 》 P62 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 72 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 73 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 第一次就把 應(yīng)做的事做 好 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 74 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 第一次就 把 應(yīng)做的 事做好 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 75 質(zhì)量控制的基本原理 (3)三全控制原理 全面質(zhì)量管理 (Total Quality Management) 是指工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的全面控制。 ● 系統(tǒng)有效性的原則 。 自控主體和監(jiān)控主體是相互依存、各司其職共同推動(dòng)施工質(zhì)量控制過(guò)程的發(fā)展和最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 B 是獨(dú)特的過(guò)程。 2 項(xiàng)目概況。 A 人 B 機(jī) C 料 D 法 E 環(huán) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 130 單項(xiàng)選擇題 在生產(chǎn)要素中最不穩(wěn)定的要素是 。 4 經(jīng)返修或加固處理的分項(xiàng)、分部工程雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收。 項(xiàng)目管理 P76 圖 E 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 159 1Z204060 了解 GB/T 19000ISO 9000： 20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 160 單項(xiàng)選擇題 GB/T 1900120xx＜質(zhì)量管理體系 要求＞與 ISO 9001： 20xx＜質(zhì)量管理體系 要求＞的關(guān)系是： A 沒(méi)有關(guān)系 B 部分采用 C 等效采用 D 等同采用。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 133 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204035 施工過(guò)程的質(zhì)量控制 （ 2）施工作業(yè)過(guò)程質(zhì)量控制的基本程序 ●交底 ●檢查工序的合理性 ●檢查工序條件 ●檢查人員的操作程序和操作質(zhì)量 ●中間產(chǎn)品檢查 ●符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行驗(yàn)收 ●合格的進(jìn)入下一道工序，不合格的不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 134 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204035 施工過(guò)程的質(zhì)量控制 （ 3）施工工序質(zhì)量控制要求 ●預(yù)防為主 ●工序操作的巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查 ●按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行目測(cè)、實(shí)測(cè)及抽樣試驗(yàn)及時(shí)作出合格和不合格的判斷 ●合格工序及時(shí)驗(yàn)收 ●完善記錄 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 135 單項(xiàng)選擇題 下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果？ A 持續(xù)改進(jìn) B 增加檢驗(yàn) C 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 D 客戶跟蹤過(guò)程 （ PMP試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 136 單項(xiàng)選擇題 下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果？ A 持續(xù)改進(jìn) B 增加檢驗(yàn) C 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 D 客戶跟蹤過(guò)程 （ PMP試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 137 單項(xiàng)選擇題 大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是由下列哪些因素引起： A 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B 缺乏對(duì)員工的激勵(lì) C 缺乏來(lái)自管理層的關(guān)注 D 規(guī)格錯(cuò)誤 （ PMP試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 138 單項(xiàng)選擇題 大多數(shù)質(zhì)量問(wèn)題是由下列哪些因素引起： A 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B 缺乏對(duì)員工的激勵(lì) C 缺乏來(lái)自管理層的關(guān)注 D 規(guī)格錯(cuò)誤 （ PMP試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 139 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204036 施工質(zhì)量驗(yàn)收的方法 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 140 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204036 施工質(zhì)量驗(yàn)收的方法 （ 1）建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收是對(duì)已完工的工程實(shí)體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認(rèn)其是否符合設(shè)計(jì)及各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求，可交付使用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 4 組織機(jī)構(gòu)。 E 要達(dá)到符合時(shí)間、成本或資源的約束條件。 A 自控主體 自控主體 B 自控主體 監(jiān)控主體。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 86 1Z204020掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204022建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立 (2