【正文】 國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 102 什么是項(xiàng)目？ 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 103 ? 德國(guó) DIN69901對(duì)項(xiàng)目的定義是： 項(xiàng)目是指在總體上符合如下條件的 唯一的任務(wù)（計(jì)劃）： 具有預(yù)定的目標(biāo)； 具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其它限制條件 ； 具有專門的組織。 ? 工程調(diào)研和項(xiàng)目承接 ? 施工準(zhǔn)備 ? 材料 采購(gòu) ? 施工生產(chǎn) ? 試驗(yàn)和檢驗(yàn) ? 竣工驗(yàn)收 ? 質(zhì)量回訪及保修 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 95 1Z204030 掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204033 施工質(zhì)量計(jì)劃的編制 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 96 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于： A 質(zhì)量計(jì)劃是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B 質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C 質(zhì)量體系由單個(gè)組織實(shí)體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D 質(zhì)量計(jì)劃并非組織管理的一個(gè)組成部分 如何準(zhǔn)備 PMP考試 楊磊 王增東 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 97 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于： A 質(zhì)量計(jì)劃是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 B 質(zhì)量體系是為具體產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同準(zhǔn)備的 C 質(zhì)量體系由單個(gè)組織實(shí)體采用，通常是質(zhì)量保證部門 D 質(zhì)量計(jì)劃并非組織管理的一個(gè)組成部分 如何準(zhǔn)備 PMP考試 楊磊 王增東 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 98 什么是質(zhì)量計(jì)劃？ 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 99 1Z204030掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204033施工質(zhì)量計(jì)劃的編制 (1)按照 GB/T 19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)， 質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理體系文件的組成內(nèi)容， 在合同環(huán)境下質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體實(shí)現(xiàn)的方法、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。 A 自控主體 自控主體 B 自控主體 監(jiān)控主體。 自控主體 施工方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體。 施工過程的質(zhì)量控制： 指投入和產(chǎn)出過程的質(zhì)量控制。 (3)設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，設(shè)計(jì)變更控制及糾正施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)問題，采納合理的建議，保證施工結(jié)果和設(shè)計(jì)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 86 1Z204020掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204022建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立 (2)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立程序 ● 確定控制系統(tǒng)各層面的負(fù)責(zé)人和職責(zé) ● 確定組織關(guān)系、報(bào)告和信息溝通 ● 制訂工作制度，例會(huì)、驗(yàn)收。 ● 分層規(guī)劃的原則 第一層是業(yè)主或總承包，第二層是設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理 ● 總目標(biāo)分解的原則 各個(gè)主體制定質(zhì)量計(jì)劃，確定控制措施和方法。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 81 單項(xiàng)選擇題 下列措施中哪一種是最重要的： A 組織措施 B 管理措施 C 經(jīng)濟(jì)措施 D 技術(shù)措施 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 82 單項(xiàng)選擇題 下列措施中哪一種是最重要的： A 組織措施 B 管理措施 C 經(jīng)濟(jì)措施 D 技術(shù)措施 見 《 項(xiàng)目管理 》 P7 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 83 1Z204020掌握建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的建立和運(yùn)行 1Z204021建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成 (5)工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的不同構(gòu)成，只是了解其功能的一種方式。 責(zé)任主體、合同關(guān)系和管理關(guān)系、控制層次和界面 3 質(zhì)量控制措施系統(tǒng)。包括項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工組織、檢驗(yàn)、評(píng)定、驗(yàn)收、回訪。出現(xiàn)偏差時(shí)分析原因。兩者不可偏廢。 項(xiàng)目管理 P61 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 70 TQM 和 ISO 9000的關(guān)系 TQM TQM ISO 9000 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 71 質(zhì)量控制的基本原理 (2)三階段控制原理 事前控制 預(yù)先進(jìn)行嚴(yán)密的策劃，編制施工組織設(shè)計(jì) /質(zhì)量計(jì)劃 /項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。 實(shí)施 (Do) 包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃行動(dòng)的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求去做。 項(xiàng)目管理 P20 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 64 項(xiàng)目管理的目標(biāo)是 增值 。工程項(xiàng)目各階段的質(zhì)量控制均應(yīng)圍繞著 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。按照 GB/T 19000定義， 質(zhì)量管理 是指確立質(zhì)量方針和實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列工作。 ＜項(xiàng)目管理＞ P59 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 52 質(zhì)量控制 quality control 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長(zhǎng) C 投資增加、工期延長(zhǎng) D 投資減少、工期縮短 （ 20xx年監(jiān)理工程師模擬 試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 44 多項(xiàng)選擇題 下列關(guān)于工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)的建立，正確的表述是（ ）。三個(gè)點(diǎn)規(guī)定太嚴(yán)格了，項(xiàng)目可能失敗。 A 一組固有特性滿足要求的程度。 （ ISO 9000： 20xx ） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 32 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量的定義是 。 （ ISO 8402:1994 質(zhì)量） 5 反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 30 什么是質(zhì)量 1 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 27 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 項(xiàng)目管理 P59 (4) 建設(shè)工程項(xiàng)目從本質(zhì)上說是一項(xiàng)擬建的建筑產(chǎn)品，它和一般產(chǎn)品具有同樣的質(zhì)量?jī)?nèi)涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。 第五級(jí)：能看出教師題的錯(cuò)誤 要求達(dá)到的程度 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 13 預(yù)備知識(shí) 講課的原則 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 14 1 按書講，有爭(zhēng)議處避開 2 按書講，有爭(zhēng)議處提出 3 按書講，個(gè)別處補(bǔ)充 ,增加有關(guān)的實(shí)用知識(shí)。 其中有判斷題、問答題。 必須選一個(gè)。 ?為國(guó)際接軌創(chuàng)造條件。 ?提高管理水平（包括業(yè)主和設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位）。 4選 1個(gè)。 少選，選對(duì)的給半分 案例題 5個(gè)問題，共 20分。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 12 第一級(jí)：能做單科的題； 第二級(jí)：能做綜合題； 第三級(jí)：能知道老師出題是要考什么； 第四級(jí)：能自己出題。 B 達(dá)到顧客滿意的結(jié)果 C 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO 9000： 20xx ） 本標(biāo)準(zhǔn)代替 ISO 8402： 1994。 （ ISO/CD1 9002:1998 質(zhì)量是什么） 4 反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 注 2： “ 固有的 ” (其反義詞是 “ 賦予的 ” )就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是那種永久的特性。 D 要達(dá)到合同規(guī)定的條件 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 33 單項(xiàng)選擇題 質(zhì)量的定義是 。 ? 三個(gè)點(diǎn)是相互聯(lián)系的。 A 投資增加、工期縮短 B 投資減少、工期延長(zhǎng) C 投資增加、工期延長(zhǎng) D 投資減少、工期縮短 （ 20xx年監(jiān)理工程師模擬 試題） 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 43 單項(xiàng)選擇題 在建設(shè)過程中，如果要提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般會(huì)導(dǎo)致（ C ）。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是 致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。 ＜項(xiàng)目管理＞ P59 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 54 單項(xiàng)選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 55 單項(xiàng)選擇題 下列說法哪一種是正確的： A 質(zhì)量管理是質(zhì)量控制的一部分 B 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 C 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是相同的概念 D 質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是無關(guān)的概念 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 56 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (3)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分 。 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 60 1Z204011 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的含義 (5) 工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)是 業(yè)主的建設(shè)意圖通過項(xiàng)目策劃，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價(jià)值、規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策耒提出的 。 A 設(shè)計(jì)圖紙 B 監(jiān)理要求 C 國(guó)家規(guī)范 D 致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 63 (3) 建設(shè)工程項(xiàng)目總承包要達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中國(guó)建筑學(xué)會(huì)工程管理分會(huì) 20xx年年會(huì) 丁士昭發(fā)言 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 65 價(jià)值工程 (Value Engineering) 價(jià)值 (Value)= 功能 (Function) 成本 (Cost) 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 66 成本與功能的關(guān)系 成本 功能 現(xiàn)值 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 67 1Z204012 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素 (1)人的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量能力 (2)建設(shè)項(xiàng)目的決策因素 (3)建設(shè)工程項(xiàng)目勘察因素 (4)建設(shè)工程項(xiàng)目的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)因素 (5)建筑材料、構(gòu)配件和相關(guān)用品的質(zhì)量因素 (6)工程項(xiàng)目的施工方案 (7)工程項(xiàng)目的施工環(huán)境 項(xiàng)目管理 P59 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) —企業(yè)管理資源網(wǎng) () 68 質(zhì)量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 計(jì)劃 (P