【正文】 五 、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)的對策 企業(yè)信息化建設(shè)涉及因素較多、時間長、風(fēng)險系數(shù)又大，在實施中必須積極調(diào)動社會各方面的力量，強(qiáng)化企業(yè)信息化意識，加強(qiáng)對信息化建設(shè)工作的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持，加大實施企業(yè)信息化工程的制定規(guī)劃、研究政策和宣傳力度。 強(qiáng)化中小企業(yè)的信息化 意識 目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對信息化認(rèn)識模糊。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，而且有助于加強(qiáng)與客戶的相互溝通。對于業(yè)務(wù)流程相對簡單、應(yīng)用需求相 xiii 對單一、經(jīng)營狀況經(jīng)常變化、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使 用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品。因此，中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資計劃，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)專項基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到實處，從根本上保證企業(yè)信息化的順利實施。由于商品化 軟件不是根據(jù)中小企業(yè)的實際需要量身定制的，容易脫離企業(yè)實際， 適用性較差，項目實施風(fēng)險較大，這種方法一般不太適合于中小企業(yè)。盡管目前我國很多企業(yè)都不同程度開展了信息化建設(shè)，但他們并非全都對什么是企業(yè)信息化、如何實施信息化有透徹的了解，許多企業(yè)以為只要建了一個財務(wù)管理系統(tǒng)或建立一個企業(yè)網(wǎng)站就算實現(xiàn)信 息化了。但它認(rèn)知和運(yùn)用電子商務(wù)和信息化的總體水平偏低，對電子商務(wù)和信息化感到茫然或持謹(jǐn)慎態(tài)度，擔(dān)心企業(yè)在這方面的投入未見成效反增負(fù)擔(dān)。企業(yè)信息化實質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營管理全過程 的 信息化，包括企業(yè)內(nèi)部 管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化，其目的就是提升企業(yè)的核心競爭力 。這種“ 重硬輕軟 ” 的做法不僅占用了大量流動資金，也使硬件設(shè)備收益 投入比偏小。 合作開發(fā)模式 這種模式是企業(yè)與系統(tǒng)集成商、軟件公司合作聯(lián)合進(jìn)行信息化建設(shè)，這種方式可以有效回避企業(yè)自主開發(fā)模式中開發(fā)經(jīng)驗少、技術(shù)力量薄弱的問題，企業(yè)人員參與開發(fā)與建設(shè)全過程，使得系統(tǒng)實用性得到保證，且系統(tǒng)的使用與維護(hù)也比較方便，這種方法比較適合于中小企業(yè)。信息化一定要總體規(guī)劃，分步實施，所以，要使企業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使信息化與企業(yè)實際有機(jī)結(jié)合，循序漸進(jìn)，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化的管理，用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)管理的集成，這樣 才能走好中小企業(yè)信息化建設(shè)之路。還要充分利用社會信息技術(shù)力量，例如第三方的信息平臺協(xié)助信息化建設(shè)中的 IT 采購，減少 IT 采購過程中的風(fēng)險系數(shù)。政府要籌集部分資金支持具有示范性、帶動性的項目，例如哈爾濱市專門設(shè) xiv 立了中小企業(yè)信息化建設(shè)導(dǎo)向基金來扶持中小企業(yè)信息化工作。在實施過程中要對員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。 更新觀念，提高對企業(yè)信息化的認(rèn)識 現(xiàn)代 社會企業(yè)面對著極為嚴(yán)峻的國際競爭環(huán)境，中小企業(yè)要面對全球一體化的新市場，自覺走上信息化道路，盡快縮小與國外先進(jìn)企業(yè)和大企業(yè)在管理上的差距，實施企業(yè)管理現(xiàn)代化。國外企業(yè)管理軟件存在 “ 水土不服等問題，很難為中小企業(yè)所接受。 三、中小企業(yè)信息化管理存在的問題 由于受到管理觀念、經(jīng)營條件 、 員工 素 質(zhì) 、 資金投入、經(jīng)營 模式 、管理水平等諸多因素的限制， 所以說 中小企業(yè)的 信息化門檻比大企業(yè)要高： 中小企業(yè)尚處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段 在激烈的市場競爭中，有些中小企業(yè)高速、快速發(fā)展，企業(yè)規(guī) 模不斷擴(kuò)大， 盈 利增多，產(chǎn)品供不應(yīng)求 ， 有的中小企業(yè)因產(chǎn)品單一，設(shè)備陳舊，產(chǎn)品創(chuàng)新能力差，企業(yè)效益不佳，企業(yè)面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和重新定位，面臨對傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式的調(diào)整和改造。 i 摘 要 雖然世界各國對什么是中小企業(yè)還沒有一個統(tǒng)一的定義，但中小企業(yè)作為一個國家經(jīng)濟(jì)的 “ 底 座” ，是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，它在推動國民經(jīng)濟(jì)增長、輔助大企業(yè)發(fā)展、增加就業(yè)、活躍市場、推動創(chuàng)新等方面具有不可替