【正文】 企業(yè)信息化市場(chǎng)看作為一個(gè) “ 單色 ” 的信息消費(fèi)市場(chǎng)。 因此，企業(yè)信息化不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng) 營(yíng) 管理體制。 第四章 加快 和解決 中小企業(yè)信息化 問題 的對(duì)策 企業(yè)信息化建設(shè)涉及因素較多、時(shí)間長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)又大，在實(shí)施中必須積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，強(qiáng)化企業(yè)信息化意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)工作的宏觀指導(dǎo)、組織保證和政策支持，加大實(shí)施企業(yè)信息化工程的制定規(guī)劃、研究政策和宣傳力度。廣大中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開展信息化的重要性和迫切性。目前財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。 感謝我的同學(xué)和朋友，在我寫論文的過程中給予我了很多你問素材，還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)的軟硬件，這比企業(yè)自己設(shè)立 IT 部門成本低， 而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù) ， 由于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益 ， 外包企業(yè)能夠提供具有針對(duì)性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。因此，中小企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)，必須對(duì)其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及財(cái)務(wù) 等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資計(jì)劃，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)專項(xiàng)基金，實(shí)施多渠道、全方位的融資，使資金落實(shí)到實(shí)處，從根本上保證企業(yè)信息化 的順利實(shí)施。為中小企業(yè)量身定制的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對(duì)中 小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。 90%以上的中小企業(yè)使用 ADSL 等寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)。 也就是說：既要研究信息資源的開發(fā)利用以及應(yīng)用的擴(kuò)展和延伸 。 中小企業(yè)信息化建設(shè)模式 在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，企業(yè)如果不重視信息化建設(shè)，必將在日益激烈競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被淘汰。規(guī)劃的過程中，應(yīng)該讓各部門核心成員都參與討論，各部門的需求以及部門之間的協(xié)作需求等，都是需要考慮的問題。 信息系統(tǒng)維護(hù)與管理工作 兩張皮，沒有人來維護(hù)和使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的基本單元，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信息化，將有效的推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)形成國民經(jīng)濟(jì)信息化，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國具有非常重要的意義 。 且 企業(yè)通過自行開發(fā)，鍛煉了企業(yè)的計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的人員隊(duì)伍。 ASP 外包 應(yīng)用服務(wù)提供商 (ASP， Application Service Provider)是通過 Inter 提供企業(yè)所需要的各種應(yīng)用軟件 服務(wù)，如人事、薪資、財(cái)會(huì)、 ERP，甚至是 Intra、 E— mail 服務(wù)等。因此，中小企業(yè)信息化建設(shè)不可能有統(tǒng)一的模式 ，多樣化是必然的選 擇 。 同樣的，中小企業(yè)信息化的目的也是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立適合自身的企業(yè)信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行深入開發(fā)和利用，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理 水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過程的信息化，包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)外部溝通信息化，其目的就是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在加工制造業(yè)中，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (CIMS， Computer Integrated Manufacturing System)的應(yīng)用使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。這三種方式各有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平、人員素質(zhì)和資 7 金條件等來選擇合適的信息系統(tǒng)開發(fā)模式。 不過， ASP 外包也存在不足之處，存在信息失密的可能。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是一個(gè)富有活力的經(jīng)濟(jì)群體。不難看到，隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，與核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度的 不斷提高，信息化管理系統(tǒng)的復(fù)雜性以及信息化建設(shè)過程的復(fù)雜性也在增加。看似矛盾的這兩者卻最終都使得信息系統(tǒng)沒有一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，難以發(fā)揮出效益。同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到無論是軟件還是硬件都不是萬能的，信息化同樣如此，只能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，輔助企業(yè)更好的發(fā)展，而不能把所有的問題都寄希望于信息化。對(duì)于中小企業(yè)來說企業(yè)信息化價(jià)格昂貴是最主要的問題，在線托管企業(yè)信息化系統(tǒng)可以很好的解決這個(gè)大問題，從一次性大的建設(shè)投入到租用企業(yè)信息化系統(tǒng)的模式 ， 減少了企業(yè)的費(fèi)用支出，這種模式適合所有企業(yè)的信息化實(shí)施工作，尤其適合于中小企業(yè)的需要。這種相當(dāng)多中小企業(yè)網(wǎng)站前建、后癱，或缺少循環(huán)的生態(tài)信息支撐的情況，會(huì)造成我國信息市場(chǎng)的資源匱乏和萎縮。 很多中小企業(yè)缺乏信息化意識(shí)和有關(guān)人才 我國廣大中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和介入程度尚不令人滿意。把握時(shí)代變化的趨勢(shì)，研究制定科學(xué)的戰(zhàn)略，下定決心，加大力度投入必要的人力、財(cái)力、物力，積極推進(jìn)企業(yè) 信息化建設(shè)。通過多種渠道造就大批既 精通企業(yè)管理又掌握過硬專業(yè)知識(shí)的綜合型高層管理專門技術(shù)人才，有效推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的進(jìn)程，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐。此外，加強(qiáng)對(duì)典型中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是一個(gè)十分有效的引導(dǎo)方法，例如廣州市推出了一批典型的中小企業(yè)信息化示范工程，總結(jié)出一批不同類型的中小企業(yè) 信息化典型案例，在引導(dǎo)中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。 17 致 謝 歷時(shí)將近兩個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完，在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙，都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用 16 “ 滾動(dòng)式 ” 的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃 。 結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效性 在中小企業(yè)信息化的過程中，既要有信息化建設(shè)的緊迫感，也要一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，避免盲目性，盡量少走彎路，避免造成不必要的浪費(fèi)。此外，中小企業(yè)很難找到一批既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的復(fù)合型人才，這直接影響中小企業(yè)信息化進(jìn)程。值得引起我們的高度重視。企業(yè)信息化，是否有充分的調(diào)研、合理的規(guī)劃，則決定著企業(yè)信息化是否成功的關(guān)鍵。在信息化的過程中，也是一種規(guī)范化的過程。產(chǎn)生這些問題的原因很多，如領(lǐng)導(dǎo)不重視、人 員素質(zhì)低、需求不明確、設(shè)計(jì)不合理、實(shí)施 10 不到位、基礎(chǔ)設(shè)施落后或者制度不健全等，歸納起來，最根本就是因?yàn)闆]有把效益擺在一切信息化工作的首位，沒有認(rèn)識(shí)到效益問題是企業(yè)信息化的根 本問題。另一方面，信息化系統(tǒng)存在各種各樣的問題，計(jì)算機(jī)輔助管理的效果遲遲表現(xiàn)不出來。提供了 75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。且 企業(yè)的生存依賴于 ASP 供應(yīng)商的開發(fā)成果，一個(gè)財(cái)務(wù)問題或經(jīng)營(yíng)不善的 ASP 供應(yīng)商就可能給客戶帶來嚴(yán)重的問題，使得企業(yè)處于十分被動(dòng)的處境。目前有許多應(yīng)用軟件可供中小企業(yè)選擇，尤其是 IT 廠商們針對(duì)中小企業(yè)所推出的整體解決方案。 中小企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)選擇的原則 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)投資大、歷時(shí)長(zhǎng)，且風(fēng) 險(xiǎn)大的系統(tǒng)工程。 目前我國中小企業(yè)約有 4000 萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的 99%，提供的就業(yè)崗位占全國城鎮(zhèn)就業(yè)總數(shù)的 75%，因此說中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有非常重要的地位。 【 關(guān)鍵詞 】中小企業(yè) ；國民經(jīng)濟(jì) ；電子商務(wù)和信息化；降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 4 目 錄 第 1 章 中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)模式的選擇 中小企業(yè)信息化的內(nèi)涵 ???