【正文】 收集市場信息及時反饋給美容院總部，協(xié)助制定有效的宣傳推廣方案。 ，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。 將管理目標層層分解到各部門、各員工，根據(jù)目標完成情冴對部門和員工進行考核。 原則：不是該崗位的員工評估；讓員工積極參與，產(chǎn)生認同感；結(jié)果公開?！皽贤ㄊ前岩粋€組織中的成員聯(lián)系在一起，以實現(xiàn)共同目標的手段。 優(yōu)點：兼具激勵性和員工安全感；薪酬制度靈活掌握，成本容易控制；適用面比較廣。 將表現(xiàn)非常優(yōu)秀或非常嚴重的錯誤記錄下來，作為主要依據(jù)來評價員工的工作績效。 ；負責交接班的工作安排，員工輪休安排。 ，并形成考核材料。第四章 美容院員工管理 掌握： 、員工招聘原則、員工招聘流程、員工招聘來源。 ，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量服務(wù)。 、技術(shù)等級的考核鑒定工作。 將每一位員工工作表現(xiàn)進行相互比較，選出較好的一位，將所有人評價結(jié)束后計算每個人被選為“較好”的次數(shù)之和，排出等級順序。 —— 兼具穩(wěn)定性和彈性，既能激勵員工績效，又給員工一定的安全感。 （一）員工流失解決辦法 （二）建立健全的溝通網(wǎng)絡(luò) 溝通是憑借一定的符號載體，將信息從發(fā)送者傳遞到接受者并獲得理解的過程。 方法：分類法、排列法、評分法 提高薪酬承受能力 確定員工基本生活費用 人力資源市場行情 采用“基本工資 +技能工資 +獎勵工資” 技能工資即技能等級工資，如 A\B\C級美容師 獎勵工資包含提成和獎金 建立完善的考評管理和薪酬制度 （五）薪酬管理的制度要求 三 美容院員工激勵策略 （一）激勵的含義 激勵是引發(fā)人的行動動機的心理過程，是一個不斷朝著期望的目標前進的循環(huán)的動態(tài)過程。 二 美容院員工薪酬管理 什么是 薪酬 ？ （一）薪酬的構(gòu)成 （附加薪酬） （二）薪酬模式 —— 短期績效決定模式，輔助薪酬占比較大比重，以績效高低來決定員工的薪酬體系。 、協(xié)助上級主管擬定各項工作計劃、完成各項銷售仸務(wù)，并積極參與各項宣傳促銷活動。 ，嚴栺遵守美容院的觃章制度，并公平公正的執(zhí)行觃章制度，以身作則。 第一節(jié) 美容院員工職責 一 美容院員工崗位職責 根據(jù)美容院的觃模決定崗位設(shè)置，觃模越大，分工越細，設(shè)置的崗位就越多。一般而言，美容院的崗位設(shè)置有院長（總經(jīng)理）、店長、美容顧問、美容師、前臺服務(wù)人員、財務(wù)管理人員、倉庫管理人員、后