【正文】 專利的保護實用性1Date30第三章 市場策劃與營銷管理第一節(jié) 市場 即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動 特點：系統(tǒng)性 3 3Structure水平一體化戰(zhàn)略抉擇的依據(jù) 企業(yè)市場營銷管理程序營銷計劃的執(zhí)行與控制Date41第三節(jié) 市場營銷組合的 4P策略一 核心產(chǎn)品：是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。附加產(chǎn)品：是指顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、保證、安裝、售后服務等。介紹期的市場營銷策略隨著銷售量的增大，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模也逐步擴大，產(chǎn)品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。衰退期的市場營銷策略品牌 質量不同品牌不同策略 4 3）在高價情況下，仍然獨家經(jīng)營，別無競爭者。心理定價策略 2）尾數(shù)定價，即利用消費者數(shù)字認知的某種心理，盡可能在價格數(shù)字上不進位，而保留零頭，使消費者產(chǎn)生價格低廉和賣主經(jīng)過認真的成本核算才定價的感覺，從而使消費者對企業(yè)產(chǎn)品及其定價產(chǎn)生信任感。分銷戰(zhàn)略通?？煞譃槿N： 1）密集分銷，即制造商盡可能通過許多負責任的、適當?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。市場營銷組合優(yōu)化模型 催證、審證和改證 許可證貿易 1．生產(chǎn)系統(tǒng)的一般概念（ 1）計劃的功能 23流水線的種類 ② 改進產(chǎn)品結構蛇形（ 3）強化在制品管理與運輸管理 九個環(huán)節(jié)（第 146頁）（二）生產(chǎn)技術準備計劃庫存的基本概念（ 1）設備的物理壽命 時間標準生產(chǎn)進度安排5品種指標的確定 Date74JIT追求的總體目標是徹底消除無效勞動和浪費。即可單獨描述和研究的事物2ISO9000族的 核心標準 （第 202—205 頁）（一）建立質量體系的指導思想（二 )質量手冊（第 222—227 頁）三 初訪和預審核 監(jiān)督審核結果的處理方式3實施 (Do)或 ABC分析圖為 6元，按單位成本計算的一年保管和資金占用費率為 12%，技術創(chuàng)新與技術發(fā)明有何區(qū)別與聯(lián)系？依據(jù)技術創(chuàng)新的1Diagram)審核報告Date86第十節(jié) 糾正措施跟蹤與證后監(jiān)督一 組成審核組二 質量體系的策劃與設計（一）質量體系策劃的意義（二）質量體系策劃與設計的步驟二質量體系文件的編制三質量體系的試運行及改進（一）質量體系的試運行及改進的四個環(huán)節(jié)（二）內部質量體系審核（三）管理評審Date82第六節(jié) 質量體系文件構筑體系的基礎是過程，運作體系必須控制過程三 質量保證8基本術語1計算機集成制造的基本思想：１．生產(chǎn)過程（從產(chǎn)品研制到售后服務）是一個不可分割的整體，每個組成過程緊密連接不能單獨考慮；２整個生產(chǎn)過程的活動，實質上是一系列數(shù)據(jù)處理過程，最終生成的產(chǎn)品可看作是數(shù)據(jù)的物質表現(xiàn)。準時生產(chǎn)系統(tǒng)l 一、準時制生產(chǎn)方式的產(chǎn)生與發(fā)展中期計劃 標準 2（ 2）保險儲備定額 物資管理系統(tǒng)（ 1）合理選擇訂貨 ② 估計批量法生產(chǎn)間隔期 是指前后相鄰兩批同一制品投入或產(chǎn)出的時間間隔。開口形 ② 工序同期化 條件 （ 1）產(chǎn)量要足夠大 1（ 2）計劃與控制子系統(tǒng)功能的定義 :直接出口 定價策略1再使用包裝策略 1質量相同品牌不同策略 4）放棄戰(zhàn)略。 4）緩慢滲透戰(zhàn)略。成長期 價格 (price)定位戰(zhàn)略通過這種方法，企業(yè)可以找到企業(yè)資源的產(chǎn)生單位和這些資源的最佳使用單位。（三）制定產(chǎn)品投資組合計劃市場開發(fā) 企業(yè)目標 可行性最終用戶專業(yè)化：專門致力于為某類最終用戶服務。市場營銷⑴ 技術創(chuàng)新的方式（教材第 60頁）時間性 評價與決策Date23三 1（ 1）許可貿易 多數(shù)中小企業(yè)中，所有權和經(jīng)營管理權都是結合在一起的，這也是造成單獨支配的重要原因。4 我國的企業(yè)有自己的特殊性，特別是在由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制過渡的背景下，市場環(huán)境變化頻繁，難以把握，處理好企業(yè)與環(huán)境之間的關系具有更為重要的現(xiàn)實意義。 Date12第三節(jié) 企業(yè)環(huán)境管理一、企業(yè)與環(huán)境的關系企業(yè)是環(huán)境中生存發(fā)展的生物有機體。梅奧 — 行 為科學創(chuàng)始人梅奧（ Gee Elton Mayo， 18801949） 是原籍澳大利亞的美國行為科學家。一個工長負責一方面的職能管理工作，細化生產(chǎn)過程管理。2農業(yè)企業(yè)（種植 周偉 EMAIL: *1第一章 企業(yè)管理導論利益性 工業(yè)企業(yè)（采掘 商品流通企業(yè) 企業(yè)管理的發(fā)展階段與流派采用刺激性的工資報酬制度激勵工人努力工作。馬克斯 他們有諸如友情、安全感、歸屬感等方面的需要。競爭者是唯一不與企業(yè)發(fā)生交換關系，但又與企業(yè)行為有較強相關性的對象。 Date153 （ 2）強烈的個人色彩。中小企業(yè)由于上述個人支配，兩權合一，個人中心等特點，個人作出反應快，決策快，執(zhí)行迅速，彈性，創(chuàng)造性及靈活性強。技術引進（一）技術引進的定義（ p35)4技術的經(jīng)濟性編制可行性研究報告技術價格 =LSLP(%)提成支付Date26三 識別商品的標志 秘密性美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特于 1912年提出2+購買欲望綠色市場營銷問題是全球范圍內跨國界經(jīng)營的又一新的熱點問題?？蛻粲唵螌I(yè)化：專門按客戶訂單生產(chǎn)預定的產(chǎn)品。Share產(chǎn)品開發(fā)SBUDate37波士頓矩陣（ Boston2分析市場機會 在產(chǎn)品的介紹期，僅考慮價格、促銷兩個因素的市場營銷戰(zhàn)略。 2）尋找新的子市場。對成熟期的產(chǎn)品，只能采取主動出擊的戰(zhàn)略，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。繼續(xù)延用過去的戰(zhàn)略，仍按照原來的子市場，使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式，直到這種產(chǎn)品完全退出市場為止。（產(chǎn)品大類 3）獨家分銷，即制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，通常雙方協(xié)商簽訂獨家經(jīng)銷合同，規(guī)定經(jīng)銷商不得經(jīng)營競爭者的產(chǎn)品，以便控制經(jīng)銷商的業(yè)務經(jīng)營，調動其經(jīng)營積極性，占領市場。3交鑰匙合同生產(chǎn)系統(tǒng)的目標（ 1）供應保障子系統(tǒng)生產(chǎn)類型大量流水生產(chǎn)方式 特點 （ 第 122—123 頁）③ 審查和修改工藝規(guī)程 成批生產(chǎn)的組織與設計（一）批量和生產(chǎn)間隔期批量 =生產(chǎn)間隔期 平均日產(chǎn)量Date641確定批量2特點 （ 2）補充量產(chǎn)量指標的確定 準時制生產(chǎn)方式的基本思想是：在需要的時間和地點、按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品。JIT的效果 :節(jié)約人力資源 50%成品庫存降低75%流動資金周轉天數(shù) (率 )下降 8090%Date75二 計算機集成制造系統(tǒng)即實現(xiàn)計算機集成制造思想的具體體現(xiàn)系統(tǒng)。質量 質量控制 全面質量管理 質量紀錄 Effect表示數(shù)據(jù)離散程度的一種圖（五）控制圖（第 272—279 頁）設備經(jīng)濟壽命二 現(xiàn)代企業(yè)管理復習思考題一 首次會議（第 246頁）二 基本術語（第 233頁）（一）質量審核（二）質量體系審核（三）委托方、受審核方及審核方（四）質量認證二 ISO9000族標準著重為滿足顧客需要提供指 ISO9000族標準產(chǎn)生的背景ISO8402—86 ： 質量管理和質量保證 — 術語ISO9000—87 ： 質量管理和質量保證標準 — 選擇和使用 設備經(jīng)濟壽命的確定 存量決策 （教材第 154頁 —157 頁）Date70三 （ 2）實驗測定法2（ 2）生產(chǎn)過程復雜 零件工序生產(chǎn)周期2（ 2）工段 （ 1）工作第生產(chǎn)類型的劃分 顧客和企業(yè)衡量產(chǎn)品和服務的共同標準是該對象的功能價格比（價值）。（三）當前國際市場的特征Date53二 促銷策略 (教材 96頁 —100 頁）采取這種策略需要具備以下條件： 1）市場需求顯得對價格極為敏感，因此，低價會刺激市場需求迅速增長。分等級包