【正文】 促銷管理 五、抽獎 抽獎是指顧客在商店購物滿一定金額即可憑抽獎券在當時或 指定時間參加商店組織的公開抽獎活動。 四、競賽 競賽是一種讓消費者運用和發(fā)揮自己的才能以解決或完成某一 特定問題，即提供獎品鼓勵顧客的活動。由于 POP廣告針對性較強，顧客可在短 時間內近距離的接觸它，容易留下深刻印象并促成沖動性購買行為。 消 費 品 相對重要性 消費品市場促銷手段重要性比較公共關系人員推銷銷售促進廣 告● 可控性 ●靈活性 ●可信度 ●成本 《 零售管理 》 促銷管理 第二節(jié) 促銷活動流程管理 一、促銷活動策劃 促銷策劃包括確定促銷目標、促銷預算、促銷主 題、促銷時間、促銷商品、促銷宣傳及促銷具體方式 等一系列內容。 特賣 POP、廉價 POP 告訴入店的顧客正在實施特賣的活動信息。常見的抽獎方式有： ◆ 直接抽獎方式 ◆ 事后對獎方式 ◆ 多重抽獎方式 六、集點優(yōu)待 集點優(yōu)待又叫積分卡或商業(yè)印花 (商業(yè)貼花 )，指顧客每購買 單位商品就可獲得一張印花，若籌集到一定數量的印花就可以免 費換取或換購 (即支付少量金額 )某種商品或獎品。常見形 式有： 商品降價特賣、 限時搶購、折扣優(yōu)惠。 它的目的在于誘導顧客進店，使顧客容易選擇商品，并提醒顧客注 意促銷商品，以促進銷售。 《 零售管理 》 促銷管理 確定促銷目標 認識 了解 喜愛 偏好 信任 購買 顧客光顧商店的決策過程 《 零售管理 》 促銷管理 100 9 5 % 90 8 5 % 8 0 7 0 6 0 50 4 5 % 4 0 3 2 % 30 25% 2 0 18% 1 0 0 認識 了解 喜愛 偏好 信任 購買 某超市目標顧客光顧商店決策階段調查案例： 下圖顯示了某超級市場通過調查發(fā)