【正文】 禮貌拒絕他人邀舞的行為是（起身致歉，告知“已有人邀請(qǐng)了” ）。正確答案：錯(cuò)誤12 .多人散步時(shí)，要注意在位置的具體排列上符合禮儀。8 .中餐的用餐方式可分為以下具體形式( 分餐式/公筷式/自助式/混餐式)9 .社交禮儀中，涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面：（8 .題字是一種與他人進(jìn)行（交際應(yīng)酬）的高雅的方式。，當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí)，應(yīng)首先介紹（人數(shù)較少的一方或個(gè)人）。正確答案：正確5 .在國(guó)際商務(wù)交往中，一般稱呼交往對(duì)象的行政職務(wù)。7 .交談是人們彼此之間交流思想情感、（傳遞信息 / 進(jìn)行交際 / 建立友誼 / 開展工作 ）增進(jìn)了解的最重要的一種形式。7 .題字是一種與他人進(jìn)行（交際應(yīng)酬）的高雅的方式。正確答案：正確第 2 大題：?jiǎn)芜x題（單空）1 .下列接聽他人打來的電話時(shí)，符合禮儀規(guī)范的行為是（　善待錯(cuò)撥?。?。3 .根據(jù)社交禮儀規(guī)范，下列中屬于受話人接聽電話的是( 本人受話 / 代接電話 / 錄音電話 ) 4 .常見的贈(zèng)言格式有( 格言式 / 詩句式 / 名句式 / 公式式 ) 5 .下述不符合贈(zèng)送鮮花禮儀規(guī)范的（襟花、頭花可以隨意送人 / 向美國(guó)友人贈(zèng)送白菊花，象征著純潔無瑕 / 在中國(guó)，喜慶活動(dòng)送花為單數(shù)，喪葬儀式送花為雙數(shù) ）6 .在社交活動(dòng)中，以下哪些是應(yīng)當(dāng)忌談的主題( 個(gè)人隱私 / 非議旁人 / 傾向錯(cuò)誤 ) 7 .交談是人們彼此之間交流思想情感、（傳遞信息 / 進(jìn)行交際 / 建立友誼 / 開展工作 ）增進(jìn)了解的最重要的一種形式。正確答案：正確6 .寫拒絕函難以把握之處在于：既要委婉拒絕，又要不損害雙方關(guān)系。4 .用于單位對(duì)外宣傳與業(yè)務(wù)推廣的名片稱為（　單位式名片?。? .以下對(duì)國(guó)花表述不正確的是（每個(gè)國(guó)家都有各自的國(guó)花）。(用左手與他人握手 / 戴著手套握手 / 握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里) 、（傳遞信息 / 進(jìn)行交際 / 建立友誼 / 開展工作）增進(jìn)了解的最重要的一種形式。正確答案：正確、網(wǎng)絡(luò)、書信禮儀等通聯(lián)禮儀的共性在于是某種人際交往媒介的操作規(guī)范。4 .集體介紹，當(dāng)被介紹者雙方、身份大致相似時(shí)，應(yīng)首先介紹（　人數(shù)較少的一方或個(gè)人?。！。?。一般不邀請(qǐng)配偶。正確答案：錯(cuò)誤10 .，即為私人距離。第 1 大題:是非題 1 .觀看演出時(shí)，有些演員的表演較差，觀眾可以起哄，要求中止表演。正確答案：錯(cuò)誤第 2 大題:單選題（單空） 1 . 下述屬于禮貌拒絕他人邀舞的行為是（起身致歉，告知“已有人邀請(qǐng)了” ）。( 馬爹利 )8 .下列不屬于中餐的輔助餐具是（ 餐巾 ）。9 .以下符合乘坐飛機(jī)禮儀的行為有：（　尊重乘務(wù)人員 / 在飛機(jī)上不使用手機(jī)?。?。多人單行時(shí)，則前者為尊，后為卑正確答案：正確9 .，即為私人距離。正確答案：錯(cuò)誤10 .乘坐多排座轎車時(shí)，通常以距離車前門的遠(yuǎn)近，來排定具體座次的尊卑。10 .社交禮儀中，涉及乘坐飛機(jī)的禮儀規(guī)范主要有哪些方面：（9 .下列標(biāo)準(zhǔn)酒會(huì)餐序，正確的是（　開胃菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果?。?。 2 .參加集會(huì)，符合發(fā)言者禮儀規(guī)范要求的是（儀表整潔大方）。正確答案：錯(cuò)誤2 .舞會(huì)上可以拒絕他人邀舞，但不要對(duì)其視而不見，置若罔聞。正確答案：錯(cuò)誤11 .乘坐轎車，座次選擇應(yīng)當(dāng)尊重嘉賓意愿和選擇。正確答案：正確6 .所謂開胃菜即中餐的頭盆菜正確答案：錯(cuò)誤7 .喝葡萄酒時(shí)，放話梅、加可樂、兌雪碧的做法是不正確的。10 .以下符合步行社交禮儀的行為是：（　發(fā)現(xiàn)街頭沖突，切莫圍觀、起哄、煽風(fēng)點(diǎn)火　）。5 .下述不屬于握手失禮的行為：　（正確答案：正確，感謝函盡量自己手書撰寫。第 1 大題：是非題 1. 對(duì)方手中忙于打電話、用餐等事，可以不必握手。9 .題字是一種與他人進(jìn)行（交際應(yīng)酬）的高雅的方式。5 .單手與他人握手時(shí)，手掌垂直于地面，表示不亢不卑。正確答案：錯(cuò)誤7 .多人被應(yīng)邀為某一個(gè)人簽名時(shí)，其先后順序應(yīng)為：尊長(zhǎng)優(yōu)先。8 .下述哪些屬于握手失禮的行為( 用左手與他人握手 / 戴著手套握手 / 握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里 ) 9 .集體介紹，大體可分( 一人和多人作介紹 / 多人和多人作介紹 ) ，名片的用途有( 簡(jiǎn)短留言 / 自我介紹 / 用作禮單 / 通知變更 ) 。正確答案：正確9 .寫信的“五C 法則”是：禮貌、完整、明確、及時(shí)、簡(jiǎn)潔正確答案：錯(cuò)誤10 .郵件用語要禮貌規(guī)范，一般撰寫英文郵件時(shí)，不可全部采用大寫字母。6 .用以與客戶保持聯(lián)絡(luò)的一種專用信函，叫（　聯(lián)絡(luò)函?。５?3 大題：多選題（單空）1 .下述屬于接受他人禮品時(shí)，正確做法的是( 中止手中事情，面向?qū)Ψ剑p手捧接 / 接下禮品，將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)開封 / 向?qū)Ψ降乐x，以示感謝之意 ) 2 .常見的贈(zèng)言格式有( 格言式 / 詩句式 / 名句式 / 公式式 ) 3 .下面表述正確的是( 送花是饋贈(zèng)的一種特殊的形式 / 送花可以表達(dá)感情和歌頌友誼 / 以花為贈(zèng)品，可以提升饋贈(zèng)行為的品位 ) 4 .使用手機(jī)時(shí)，下列手機(jī)放置的位置不合乎禮儀的是( 隨身攜帶的公文包內(nèi) / 別掛在腰帶上 ) 5 .下述不符合贈(zèng)送鮮花禮儀規(guī)范的（ 襟花、頭花可以隨意送人 / 向美國(guó)友人贈(zèng)送白菊花，象征著純潔無瑕 / 在中國(guó)，喜慶活動(dòng)送花為單數(shù)，喪葬儀式送花為雙數(shù) ）6 .社交禮儀對(duì)交談的規(guī)范，具體體現(xiàn)在（主題 / 方式 / 語言 ）方面。正確答案：錯(cuò)誤3．可以在名片上印制各種各樣的漫畫、花卉等正確答案：錯(cuò)誤4 .若一個(gè)人需要與多人握手，應(yīng)講究先后次序。握手時(shí)，神態(tài)專注，熱情、友好、自然 ）（　對(duì)方擅長(zhǎng)?。? .寫信的“五C 法則”中，第一個(gè)“C”是（　禮貌　）之意。3 .對(duì)客人熱情相待主要體現(xiàn)在