【正文】 架構(gòu)打造多語(yǔ)言平臺(tái)上的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才 1 商務(wù)英語(yǔ) 專業(yè)人才培養(yǎng)方案（ 2020級(jí)） 一、招生對(duì)象與學(xué)制 招生對(duì)象： 文理兼收 普通高中畢業(yè)生 ，職高英語(yǔ)專業(yè)生 學(xué) 制： 3 年 二、培養(yǎng)目標(biāo) （ 一 ）專業(yè) 培養(yǎng)目標(biāo) 培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線， 適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要， 德、智、體、美等方面全面發(fā)展 的 ， “ 多 語(yǔ)言 +多證書的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才”。 EEBVRM 的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖（ 1）所示 。 EEBVRM(C) 架構(gòu)打造多語(yǔ)言平臺(tái)上的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才 7 英語(yǔ)系 2020 級(jí)三年制商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“模塊化職業(yè)能力構(gòu)建”流程圖 EEBVRM(C) 架構(gòu)打造多語(yǔ)言平臺(tái)上的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才 8 （二） 專業(yè)主干課 及 核心課 課程的 主要內(nèi)容 1． 商務(wù)英語(yǔ) 課程包 本課程 包共包含 5 門課程：商務(wù)英語(yǔ) 精 讀、商務(wù)英語(yǔ) 視聽說(shuō) 、英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)翻譯 ，與商務(wù)英語(yǔ)的聽、說(shuō)、讀、寫、譯五個(gè)單項(xiàng)對(duì)應(yīng)。 15 人有碩士以上學(xué)位，占 %，其余全部為本科以上學(xué)歷，具體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)見表（ 2）。正在全球各地建立便捷、安全、高效的支付與兌換渠道，為每一 位用戶提供優(yōu)質(zhì)的文檔交易和賬務(wù)服務(wù)。 （三）特殊課程教學(xué)方法 建議 《 通用英語(yǔ) 精讀 》 ： 50%使用多媒體教學(xué)，兼顧 CET4/6710； 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》： 專業(yè)教師和 國(guó)際貿(mào)易 專家聯(lián)合授課， 第五學(xué)期 必須上 VCTS 模擬實(shí)訓(xùn)； 《 禮儀 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 、 《 中國(guó)稅法解讀 》 、 《 經(jīng)濟(jì)合同法解讀 》 ： 案例教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合 ； 《旅游業(yè)務(wù)》：必須包含校外實(shí)景教學(xué)和視頻案例教學(xué) ； 《 電子商務(wù)實(shí)務(wù) 》 ： 全程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào) “ 即學(xué)即會(huì)。 第六學(xué)期： RCP（真實(shí)崗位實(shí)習(xí) /頂崗實(shí)習(xí)）學(xué)期，本學(xué)期主要任務(wù)有三： （ 1）學(xué)生可以在學(xué)院的校外實(shí)訓(xùn)基地完成頂崗實(shí)習(xí)，但更鼓勵(lì)學(xué)生自找公司實(shí)習(xí)和預(yù)就業(yè)。 公共課（思想政治理論課）、公共選修課（法律案例解析、成功學(xué)、 ）和學(xué)院素質(zhì)教育與能力培養(yǎng)活動(dòng) 文化 素質(zhì) 使學(xué)生具有一定的文化品位、審美情趣、人文素養(yǎng)和科學(xué)素質(zhì)。 具備以下技能： 專業(yè)技能：熟練掌握國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的常見操作技能，如：外貿(mào)函電、電子商務(wù)、匯兌結(jié)算等； EEBVRM(C) 架構(gòu)打造多語(yǔ)言平臺(tái)上的復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才 2 分析技能：能分析出客戶的特點(diǎn)以及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)；預(yù)測(cè)能力：能預(yù)測(cè)出客戶的要求，企業(yè)的生產(chǎn)能力以及物料的供應(yīng)情況，便于接單、生產(chǎn)與交貨期的安排； 表達(dá)技能：善 用文字或語(yǔ)言與客戶進(jìn)行溝通，能夠準(zhǔn)確地報(bào)出產(chǎn)品價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量、商定交貨期限、付款方式等； 共事技能：能夠與車間、班組及技術(shù)人員打成一片，使其自覺地完成客戶的訂單； 交際技能：較好地處理與客戶、上級(jí)、同事、企業(yè)外部人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成工作計(jì)劃； 談判技能：具有談判的口才，了解談判的程序與技巧； 雙面技能：對(duì)外是推銷高手，對(duì)內(nèi)是管理協(xié)調(diào)行家； 電腦技能：能熟練的操作計(jì)算機(jī)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題； 語(yǔ)言 技能： （ 1） 能將 英語(yǔ) 作為工作語(yǔ)言完成國(guó)際貿(mào)易的全程操作 ； （ 2） 第二外語(yǔ) 具有中級(jí) 交流能力 ； （ 3） 懂 粵語(yǔ) （ 2）涉外酒店翻譯崗位知識(shí)、技能要求 熟悉以下服務(wù)工作流程： 迎賓服務(wù)流程、行李服務(wù)流程、咨詢服務(wù)流程、客房服務(wù)流程、餐廳服務(wù)流程、總臺(tái)結(jié)算流程 掌握以下必備知識(shí)： 禮儀知識(shí)：社交禮儀、商務(wù)禮儀、外交禮儀、宴會(huì)禮儀、酒店業(yè)有關(guān)法規(guī)、飲食文化、中國(guó)風(fēng)土人情、國(guó)際旅游、英語(yǔ)國(guó)家概況、世界地理、國(guó)際基本知識(shí)、英文翻譯基本理論等 具備以下主要技能： 英漢 /漢英筆譯技能、英漢 /漢英口譯技能、人際交流技能、第二外語(yǔ) 中 級(jí)交流技能、計(jì)算機(jī)操作技能 、 懂 粵語(yǔ) 。 （ 2）學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)； （ 3）獲得 BET