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xx小區(qū)物業(yè)工程維修服務手冊工程部(留存版)

2024-12-11 19:15上一頁面

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【正文】 熟悉小區(qū)(大廈)內設備備用配件的規(guī)格、性能、型號、名稱。 2.工程部主任崗位職責 任職資格 具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》 熟練掌握電工基本原理。 內容 關心公司,熱愛本職工作,遵守公司各項規(guī)章制度和勞動紀律,維護公司利益和榮譽,愛護公司設備、設施。 負責小區(qū)(大廈)內設備設施的維修保養(yǎng)、督導和管理工作。 督導、檢查維修人員的工作情況,并填寫日常工作表。 所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。發(fā)現(xiàn)設備故障應馬上排除,如無法處理應及時向主任或值班總負責人反映。 交班人隱瞞問題不報,經查證確系其責任的。 目的 規(guī)范工程部內部管理工作,確保內部管理高效有序,為客戶提供高效優(yōu)質的服務。 各當班維修人員出去維修,(含有償服務和公共維修),應注明時間,回來交單時應注明完成時間,并且盡量讓業(yè)主寫上業(yè)主意見,以備查單考核,具體見《維修單》。 工程部主任根據報修內容,安排維修人員的工作。 一定時間內復查。 確保輔助設備運行良好,保持適當環(huán)境溫度。 2)配電房的一切操作都必須由兩名正式電工來進行,一人操作另一人唱票及監(jiān)護。 配電房事故或故障處理 1)運行中的低壓配電柜發(fā)生事故或故障(如跳閘、停電)運行人員應迅速正確地進行判斷和處理,分清事故情況,事故或故障不明時,不應自行處理,以免事故擴大,處理程序見《停電應急處理規(guī)程》及《停電應急處理人員安排表》。 4)一次啟動時間不得超過 5 秒,連續(xù)兩次啟動不成功,應間隔 2 分鐘再啟動,如重復三次不能啟動,則應查明原因。 發(fā)電機組與儲油間隔離,儲油間應有 單獨通風設施,并有防爆燈。 7)檢查各指示燈、按鈕有無損壞。 使用抱閘扳手,必須一人控制松閘而另一人轉動手輪。 管理規(guī)程 消防聯(lián)動監(jiān)控中心須有專人 24 小時不間斷值班,并嚴格作好各種記錄。 2)水池水位的高低,浮球閥是否完好。 嚴禁私拉亂接、水電線路的更改。 四、工程部水電管理制度 1. 工程部水電管理規(guī)定 目的 加強對水電管理,堵住漏洞。 2)檢查電壓表,信號燈指示情況。 6)如沒有火災發(fā)生,是誤報火警,按“復位”按鈕,將恢復正常運行狀態(tài)。 適用范圍 適用物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內電梯困人的求援工作。 日常巡查與維護 1)電動機油位,不低于油鏡中線,不漏油,通風良好。 3)檢查各附件安裝的穩(wěn)固程度,地腳螺絲及各機械連接的牢靠性。 附表 : 《操作票》 《配電房運行巡查記錄》 《配電設備運行記錄》 《低壓配電柜檢查保養(yǎng)計劃表》 《配電房檢查保養(yǎng)記錄表》 《配電房故障記錄》 操 作 票 NO: FMRW326 年 月 日 開始 時 分 結束 時 分 操作任務: 記號打勾 操作順序 操作內容 操作時間 1 2 3 4 5 配電房運行巡查記錄 年 月 日 NO: FMRW327 時間 日期 1: 00 3: 00 5: 00 7: 00 9: 00 11: 00 13: 00 15: 00 17: 00 19: 00 21: 00 23: 00 問題記錄 簽 名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 說明:每日運行巡查人員按以上時間巡查簽到,發(fā)現(xiàn)問題作記錄并報告 配電設備運行記錄 年 月 日 NO: FMRW328 時間 電流( KA) 電壓( V ) 變 壓 器 溫 度(℃) 功率因率 頻率 室內溫度 其它 a b c u v w a b c 9: 00 1 值班人: 2 11: 00 1 2 13: 00 1 值班人: 2 15: 00 1 2 17: 00 1 值班人: 2 19: 00 1 2 21: 00 1 2 配電房檢查保養(yǎng)記錄表 年 月 日 NO: FMRW329 序號 保養(yǎng)項目 保養(yǎng)完成情況 備注 1 室內清潔衛(wèi)生 2 除塵情況 3 室外內照明 4 室內消防設備 5 接點緊固 6 主回路電器件 7 母排導線 8 絕緣情況 9 標牌標示 10 接地 11 計量儀表 12 外 觀 13 噪音氣味 14 功能檢查 15 其它隱患 保養(yǎng)時更換元件名稱及規(guī)格 檢定結論: 備注: 責任人: 保養(yǎng)人: 審核: 配電房檢查保養(yǎng)計劃表 NO: FMRW330 序號 檢查保養(yǎng)項目 保養(yǎng)內容 周期 1 配電屏環(huán)境 清潔衛(wèi)生 2次 /月 2 電氣儀表 外表清潔,觸點完好,無過熱現(xiàn)象,無焦點 1次 /月 3 控制回路 外表清潔,壓接良好,無過熱現(xiàn)象,無焦點 2次 /月 4 批示 燈,按鈕,轉換 外表清潔,壓接良好,標志清晰,固定可靠, 絕緣良好,開關靈活 1次 /月 5 電容無功補償 功率因素在 以上 ,電容接觸器完好 ,電容補償器三相平衡 1次 /月 6 配電屏對地測試 接地良好 (阻值 1歐 ) 2次 /月 7 備注: 制表 : 審核 : 配 電房故障記錄表 NO: FMRW302 設備所在位置 故障發(fā)生日期 故障情況: 故障處理辦法: 故障處理結果: 修理時間: 修理人員簽名: 檢查人簽名: 2. 應急發(fā)電機組操作管理規(guī)定 目的 規(guī)范柴油發(fā)電機的操作程序,確保正確、安全地操作。 4)在監(jiān)護下,按操作票進行合閘送電操作。若業(yè)委會或該棟房屋 50%以上業(yè)主不同意使用本體維修基金,管理處認為有充足理由使用,可由物業(yè)公司提出申請,經區(qū)住宅管理部門核準后實施。 內容 保持設備房內干凈整潔,專用工具、備件擺放整齊有序。 內容 公共維修由前臺統(tǒng)一派單或口頭通知,口頭通知維修服務在維修完畢后須補單確認。 施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤,工程主任應定時巡查,對施工所用材料須嚴格發(fā)放和保管,杜絕材料損失。 服務態(tài)度作為上門維修服務的一部份,每個工作人員必須提高自身素質,工作時認真負責,樹立良好的敬業(yè)精神,不斷提高業(yè)務水平。 講究文明禮貌,注重言行舉止,尊重業(yè)主,急業(yè)主所急。 交班人員必須整理好本班的各種運行巡查記錄和值班資料等。 對弱電系統(tǒng)進行巡查監(jiān)控,抄表記錄。 工作內容 機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責 任心,必須持有相關的技術證件。 掌握電工基本原理。 對上門服務應注意業(yè)主家內衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動物品,需經業(yè)主同意,收費時應公平、公正、公開、合理,并經業(yè)主簽字生效,服務完畢,應將工作場所打掃干凈。 認真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費公司資源。 負責突發(fā)性的設備故障處理與人員調度,并組織調查設備事故原因,制訂預防措施。 4. 工程部維修工崗位職責 任職資格 具有《中華人民共和國特種技術操作許可證》 熟練掌握電工基本原理。嚴禁在設備啟動前不作檢查。 應按規(guī)定巡查設備運行情況,并巡查其它設備、設施狀況,發(fā)現(xiàn)設備故障應馬上排除,如無法處理應及時向主管或值班總負責人匯報。 附表 : 《工程部值班交接班記錄》 工 程部值班交接記錄表 NO: FMRW301 日期 值班時段 值班人 值 班 內 容 處理結果或建議: 接班人員意見: 日期 接班時間 接班人員 9. 工程部鑰匙管理規(guī)定 目的 規(guī)范鑰匙管理工作,確保各設備設施房的鑰匙,使用規(guī)范和安全。 適用范圍 物業(yè)公司各管理處工程部全體員工 內容: 按時上下班,上午 11: 30分和下午 17: 30分前不能提前下班或吃飯,中午上班不能遲到。 關于機電設備大型的水電系統(tǒng)等的更換,由主任(副主任)安排填寫維修單,其余參照 4條辦法。維修人員安排應以本項專長和上門快捷為原則。 附表 《工程部公共維修登記表》 X100% 工程部公共維修登記表 NO: FMRW315 序號 時間 位置 維修內容 維修材料 維修人 6.機電設備設施管理規(guī)定 目的 規(guī)范機電設備設施維修程序,確保機電設備設施運行良好,保障人員及財產安全。 8. 房屋本體維修基金管理規(guī)定 本體維修基金屬各樓宇物業(yè)業(yè)主共有資產,以每棟 房屋為單位,由該棟房屋的所有業(yè)主按合同各自房屋的建筑面積分擔和享有。 3)嚴格按操作票規(guī)定的操作步驟進 行,不得任意簡化。 2)處理事故或故障時,應設法保證配電房自用電源及重要設備的電源,并將處理過程及故障詳細記錄在《配電房故障記錄》中。 5)發(fā)電機正常供電運行后,應注意觀察各儀表運行是否正常,如發(fā)現(xiàn)異常情況應立即停機檢查。 發(fā)電機房內嚴禁煙火,標示明確,普通滅火設施齊全, CO2滅火系統(tǒng)處在正常監(jiān)控狀態(tài)。 8)檢查各 平層感應器是否有移位,平層準
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