【正文】 織結(jié)構(gòu)都是為了取得企業(yè)的競爭優(yōu)勢所設(shè)計的、依照企業(yè)的特殊能力所量身訂制的，基本上雖然沒有萬用的模式，但是有一些邏輯性的原則可以參考： 注意 ? 將結(jié)構(gòu)重整的目標(biāo)定在建構(gòu)最簡單的組織 ? 盡可能的權(quán)力 分散 ? 資源分配要符合市場需求 ? 決策權(quán)與責(zé)任必須捆綁在一起 ? 絕對不要輕易否決員工所作的決定 注意 資訊 /信息 決策權(quán) 界限 獎勵機(jī)制 指 標(biāo) 協(xié)調(diào)機(jī)制 糾紛處理 組織結(jié)構(gòu) 角色與責(zé)任 目 標(biāo) 如何取舍重要的決定 組織模型與決策權(quán) 戰(zhàn)略的“需求”也包括結(jié)構(gòu) 成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 中央化組織結(jié)構(gòu) 商品生產(chǎn) 價格競爭 效率與經(jīng)濟(jì)規(guī)模 規(guī)格化、工作的量化與重復(fù) 避免寶貴資源的浪費(fèi) 成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 權(quán)力分散組織結(jié)構(gòu) 高端產(chǎn)品 vs. 低端產(chǎn)品 兩個部門（高段與低端） 獨(dú)立資源，有專屬資源與能力 減少總部的員工人數(shù) 差異化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 焦點(diǎn)化戰(zhàn)略 偏重權(quán)力分散組織結(jié)構(gòu) 焦點(diǎn)在于客戶、地區(qū)、產(chǎn)品 積極的部門與員工 專注于戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成 減少總部的員工人數(shù) 焦點(diǎn)化戰(zhàn)略的組織機(jī)構(gòu) 全球化戰(zhàn)略 矩陣組織結(jié)構(gòu) 雙重偏重：產(chǎn)品與區(qū)域 整合產(chǎn)品與區(qū)域的雙重重點(diǎn) 整合兩個事業(yè)體或 “ 目的 ” 效率與有效性的最優(yōu)化 全球化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)選擇的“戰(zhàn)略動因” 戰(zhàn)略類型 效率 市場與科技相關(guān)性 組織規(guī)模 /成長 成本領(lǐng)導(dǎo) 中央化 /功能結(jié)構(gòu) 差異化 /焦點(diǎn)化 權(quán)力分散 /部門結(jié)構(gòu) 全球化 矩陣結(jié)構(gòu) 效率 中央化 有效性 權(quán)力分散 如果兩者都高 加強(qiáng)中央化 如果兩者都低 加強(qiáng)權(quán)力分散 如果一者高一者低 中央化與權(quán)力分散的組合 成長 /大型規(guī)模 加強(qiáng)權(quán)力分散 /細(xì)分巨大的組織 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)分析 企業(yè)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)結(jié)構(gòu) 著眼全世界 效率 vs. 有效性 權(quán)力分散的部門 /SBU 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求 成本領(lǐng)導(dǎo) /差異化 /焦點(diǎn)化 效率 vs. 有效性 市場與科技關(guān)聯(lián)性 規(guī)模 /成長 中央化部門 總部部門 組織結(jié)構(gòu)的選擇 優(yōu)良的獎勵 優(yōu)良的獎勵與從戰(zhàn)略衍生而來的戰(zhàn)略目標(biāo)以及短期目標(biāo)息息相關(guān) 基本原則：不要打壓積極性 注意 優(yōu)良的獎勵會建立責(zé)任感 可以衡量的指標(biāo) 執(zhí)行績效 責(zé)任歸屬 注意 優(yōu)良的獎勵絕對不是 “ 零和 ” 或 “ 黑白 ” 這種二元對立的，而是延續(xù)性的 注意 控制機(jī)制對于執(zhí)行的四大好處 ? 顯示執(zhí)行績效是否達(dá)到指標(biāo) ? 強(qiáng)化執(zhí)行方法與決定 ? 提供支持執(zhí)行的修正 ? 使得組織可以學(xué)習(xí)適應(yīng) 控制過程 戰(zhàn)略與短期目標(biāo) 獎勵與調(diào)適 因果分析 /學(xué)習(xí) 預(yù)期與實(shí)際 表現(xiàn)的比較 繼續(xù) 重要差異 戰(zhàn)略性評估：策劃、執(zhí)行、控制 ① 戰(zhàn)略的擬定 ② 執(zhí)行 ③ 績效評估 預(yù)期與實(shí)際績效的比較 是否有重大的差異 改變戰(zhàn)略或執(zhí) 戰(zhàn)略的能力 ⑤ 反饋與改變 ④ 因果分析與學(xué)習(xí)