【正文】 ”手段齊上陣，沒有做不到，只有想不到。 ? 1患方缺乏基本的醫(yī)療知識。 ?加強責任心。 ?保險預交金不足者。 ?與精神障礙治療有關的實驗性臨床治療。 ?病歷文書種類齊全。第 27條：損害是因受害人故意造成的，行為人承擔責任。 ?何謂誤診：①做出的診斷與最后確認診斷不一致；②診斷正確與否具有相對性。 ?具體賠償項目：①實際損失，醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工費；②殘疾費用；③死亡費用。 從醫(yī)療過程認定，而不是從醫(yī)療結果來認定，從醫(yī)療過程認定包括 5個環(huán)節(jié)：①該做的問診是否詢問？②該做的檢查是否實施？③該做的會診是否會診？④該做的治療是否到位？⑤該做的轉診是否告知并實施？ ?醫(yī)療侵權責任構成法律依據。 ? 修改方式、方法的要求 ，既要注意病歷的法律要求，也有注意質控要求，口頭醫(yī)囑補記時間是馬上。 ?醫(yī)療告知的全程性：①所有的醫(yī)療環(huán)節(jié)；②所有醫(yī)務人員；③所有患者。 ? 本人對治療期望值過高者。 ?嚴格語言關：①惡語相向；②隨便；③無效交流；④說話絕對。 ? 醫(yī)院綜合管理問題。 ? 醫(yī)患溝通不到位。 ? 加強醫(yī)患溝通。 ? 孤寡老人或雖有子女但家庭不睦者。 ? 《 侵權責任法 》 第 25條：醫(yī)務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫(yī)務人員應當及時向患者說明醫(yī)療風險，替代醫(yī)療方案等情況，并取得其書面同意；不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明。 ? 寫入的內容要符合要求。 侵權責任構成要件：侵害行為 —— 損害后果 —— 因果關系 —— 過錯。 ?①患者或者是近親屬不配合醫(yī)療機構進行符合診療規(guī)范的診療；②醫(yī)務人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經盡到合理的義務；③限于當時的醫(yī)療水平難以診療。 ? 實質性要求：①提高診療水平，增強醫(yī)師責任心；②問診到位，檢查仔細。第 29條：因不可抗力造成他人損害的，不承擔責任，法律另有規(guī)定的，依照規(guī)定，不可抗力（難