卡內(nèi)基激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)班ppt課件(留存版)
【正文】 解，尊重，幫助 聆聽，問(wèn)問(wèn)題，心談 激勵(lì)，贊美，感謝 愿景，目標(biāo) 自己 他人 溝通 人際 領(lǐng)導(dǎo) 態(tài) 度 控 制 ? 人是情緒的動(dòng)物 ? 態(tài)度的深遠(yuǎn)影響 1. 故事一：第三任美國(guó)總統(tǒng)杰弗遜騎馬過(guò)河 2. 故事二：出版社的 CEO的小孩 ? 以熱忱做態(tài)度控制 態(tài) 度 控 制 ? 了解他人 ? 諒解他人 ? 不追究原因 ? 不評(píng)判對(duì)錯(cuò) 態(tài) 度 控 制 ? 尊重他人 ? 能與不同的人合作 ? 不能有例外 ? 尊重他人一次＝尊重自己一次 態(tài) 度 控 制－－練習(xí) ? 每人分享一個(gè)例子（行動(dòng)計(jì)劃） 1. 想對(duì)何人關(guān)心 /感興趣 2. 他哪些做法我應(yīng)予以了解 /諒解 3. 如何表達(dá)我的尊重 4. 準(zhǔn)備如何協(xié)助 尊 重 卡 ? 交流： 每人 1張卡，寫上想說(shuō)給在場(chǎng)的其中一位尊重的話，交給他并當(dāng)面對(duì)著他（她）讀出來(lái) 接受，尊重，自信 關(guān)心，了解，尊重，幫助 聆聽，問(wèn)問(wèn)題，心談 激勵(lì)，贊美，感謝 愿景，目標(biāo) 自己 他人 溝通 人際 領(lǐng)導(dǎo) 溝 通 ? 溝通并非講話 ? 練習(xí)： 1. 分為兩組。一組為經(jīng)理，一組為代表，各自拿不同的 case并被提示完成roleplay前不得互相看到對(duì)方 case內(nèi)容 2. 經(jīng)理組給的是正常要求做到的目的，代表組給的是要求做到：不看對(duì)方，左右張望，看看皮鞋，看看天花板，漫不經(jīng)心回應(yīng)等等 3. 互相分享感覺(jué) 分 析 ? 以他人的角度來(lái)理解 ? 需問(wèn)題和聆聽 ? 溝通是為避免誤解 有效溝通原則 ? 雙贏或多贏
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