【正文】 著就能做出優(yōu)良的業(yè)績(jī)。 第一，進(jìn)行有關(guān)骨干員工的行動(dòng)準(zhǔn)則的訓(xùn)練， 培養(yǎng)骨干員工的角色意識(shí)； 第二，為提高專業(yè)水平，進(jìn)行必要的思想教 育，讓其有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)； 第三，不斷提高其工作能力。 踏上工作崗位之前的集中訓(xùn)練 踏上工作崗位之前的分散訓(xùn)練 基礎(chǔ)知識(shí)教育的共同點(diǎn)： 首先 ， 就基礎(chǔ)知識(shí)教育 的目標(biāo)而言 ， 不外乎吸引員 工 ， 增加親切感； 其次，就基礎(chǔ)教育的重點(diǎn) 而言，就是要幫助員工樹立社 會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí)。 最后從中級(jí) (部門 )經(jīng)理至高級(jí)經(jīng)理層中 ， 收集對(duì)骨干員工職責(zé) 、 任務(wù)的期待 ， 與原個(gè)人想法相協(xié)調(diào) ， 整理成團(tuán)體性結(jié)論 。 策略性的目標(biāo)設(shè)定 O J T 法 所謂 OJT法就是讓參加者首先發(fā)表看法 ， 然后由指導(dǎo)員加以總結(jié)整理 ，補(bǔ)充其不足的部分 ， 以達(dá)到完整 、 系統(tǒng)地闡述方法的目的 。 4． 注意培養(yǎng)訓(xùn)練參加者的邏輯思維能力 ， 著眼于方式方法的學(xué)習(xí) ，而不是具體解決哪一個(gè)問題 。 決策人員的培養(yǎng)方法 部門戰(zhàn)略方針制訂的培訓(xùn)方法； 決策人員改革精神的培養(yǎng)方法 。 管理過程主要是指： 1． 根據(jù)本部門工作特點(diǎn) ， 你希望本部門員工 ， 包括你自己呈現(xiàn)什么樣的狀態(tài) ? 2． 針對(duì)某位下屬 ， 制訂自己對(duì)他的培訓(xùn)計(jì)劃； 3． 同工作氣氛和員工情緒的反應(yīng)能力 。 骨干員工的培養(yǎng)方法 1．培養(yǎng)骨干員工的角色意識(shí)； 2． 骨干員工工作能力提高的有效培養(yǎng)方法； 3． 追蹤 、 測(cè)定訓(xùn)練效果； 4． 改善骨干員工的思維方式 。 基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)： 1． 表達(dá)能力的訓(xùn)練