qcc小組活動(dòng)培訓(xùn)教材(留存版)
【正文】 主管重視 付諸行動(dòng) ， 并非口號(hào) 。 累計(jì)百分比是折線，不是直線。 取樣數(shù)量不易太少，至少 50個(gè)數(shù)據(jù)。 民主氛圍 多鼓勵(lì) 、 少責(zé)備 、 多指導(dǎo) 、 少命令 。 目的： 提升員工的品質(zhì)意識(shí)，掌握統(tǒng)計(jì)方法，活躍工作氛圍。 給目標(biāo)值制定提供依據(jù) 關(guān)鍵的少數(shù)看三點(diǎn)： (1) 看圖形：關(guān)鍵問題比例高； (2) 看目標(biāo)值：對(duì)目標(biāo)值的影響大； (3) 看實(shí)際能解決的問題（不可抗拒因素排除）。 作用： 用來識(shí)別存在的質(zhì)量問題；用來尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì) 應(yīng)用步驟： 引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段 會(huì)議要領(lǐng)： a、與會(huì)者平等 倡導(dǎo)每個(gè)人都能毫無顧忌、暢所欲言的發(fā)表獨(dú)立見解。 關(guān)注結(jié)果 過程與結(jié)果的論證。QCC小組活動(dòng)培訓(xùn)教材 QCC品管圈交流活動(dòng) 石川馨博士： 1962年由日本石川馨博士提出品管圈概念 ,目的就是建立基層員工的正確觀念 ,激發(fā)員工腦力潛能 ,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法 ,不斷挖掘現(xiàn)場的問題 ,加以分析、改善
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