【正文】 ? ? 假如是定性 Process(沒有平均移動(dòng) ) 6s u (平均值 ) LSL s USL ?意味著 USL和 LSL 之間的距離是 12 ? 。R) ?工程能力分析 ?CE Diagram ?FDM, FMEA DMAIC Roadmap Define Measure Analyze Improve Control 階段 Analyze Improve Control 目的 通過分析 ，導(dǎo)出 Vital Few Xs 及確保改善計(jì)劃 對 Vital Few Xs的最佳條件 (方案 )設(shè)定，實(shí)施及確認(rèn) 為了維持成果的管理體系構(gòu)筑，成果共享。張馳 文放懷 王紹印 ((六西格瑪實(shí)戰(zhàn) )),廣東經(jīng)濟(jì)出版社 ,20xx/10出版 9。杰夫 .坦南特 (英國 ) ,《 六西格瑪設(shè)計(jì) 》 ,20xx/11出版 3。 B I G Y???? ??? V O C → C T Q? B i z ’ ?? → B i g Y??? ??? ????? ???? ?? ???? ???? / ?? ???? C O P Q : ???? ??? σ ?? : ???? ?????? ???? D M A I C : ?? ??? D F S S / T S S : ?? ??提 高 Process 運(yùn) 營 能 力 戰(zhàn) 略 課 題 選 定 ● VOC→CTQ ● Biz’戰(zhàn) 略 →Big Y 專 家 培養(yǎng) ● Process專家 ● Project 執(zhí)行 原 因 / 結(jié) 果 計(jì) 量 化 ● COPQ : 不實(shí)費(fèi)用管理 ● Sigma水準(zhǔn) : Process能力 業(yè) 務(wù) 順 序 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ● DMAIC : 效率提高 ● DFSS/TSS: 價(jià)值創(chuàng)造 ?水準(zhǔn) Six Sigma與經(jīng)營革新 6 ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ( ? ? / ? ? ) ? ? ? ? ? ? ?? ? ( L e a d e r ) ?? ?R i g h tP r o j e c t ? ? ? ? ? ? ?? CO P Q , CT Q? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? 「 Bi g Y 」 ? ? ? ?R i g h tP e o p l e ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? / ? ? ?M BB/ BB ? ?R i g h tM e t r i c s ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? / ? ? ? ? A u d i tR i g h tM e t h o d T S S / D F S S ? ? ? ? ? / ? ? ? ? / ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?G O A L? ? ? ? ? ? ?6 ? ? ? ? ?? 推進(jìn)目標(biāo) 與經(jīng)營計(jì)劃聯(lián)系 ※ COPQ,CTQ ※ 樹立經(jīng)營計(jì)劃 改善 Process 「 Big Y 」 Project 任職員教育 提高專業(yè)人力水準(zhǔn) Process/技能別 MBB/BB確保 — TSS/DFSSF方法論 — 教材 /curriculum/事例 修繕及三星化 — Process標(biāo)準(zhǔn)化 — 階段別管理指標(biāo) — Project 成功基準(zhǔn) — 評價(jià) /補(bǔ)償體系 — Audit 通過 Six Sigma的 經(jīng)營性和極大化 Six Sigma作為 企業(yè)文化定著 人才（ Leader） 確 保 — 做事方法的變化 — 顧客（內(nèi) /外部）重視 — 用語統(tǒng)一 ? DMAIC與 DMADV 根據(jù) 制造、事務(wù)間接、研究開發(fā)領(lǐng)域的決定， 不如根據(jù) Project 特性決定為好。” ? Six Sigma 文化 ? 哲學(xué) Six Sigma 概要 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 正確的特性 $ 消除缺陷 顧客滿足 最佳價(jià)格 市場占有率 短的 Cycle Time 低的保證 費(fèi)用 低的廢棄率 / 再作業(yè) 更高的利潤 更低的價(jià)格 這種結(jié)果 如何達(dá)成 ? Six Sigma概要 ? Six Sigma Tree 達(dá)成 Six Sigma， 跟摘樹頂端的水果是一樣的。 ? 記號前的數(shù)值 (Z值 )越大，不良發(fā)生概率越小。 ( ? 的 12倍 ) ? 脫離規(guī)格概率是 12s 6s 為什么 Six Sigma是 ? ? 一段時(shí)間內(nèi)的過程平均值是經(jīng)常變化 u (平均值 ) LSL USL ? Process 平均從規(guī)格中心向左或向右移動(dòng) ? 從平均值到 USL或 LSL中，短的規(guī)格界限的距離為 ? 超出規(guī)格范圍的概率是 0ppm 目標(biāo) (Target) 為什么 Six Sigma是 ? ? COPQ(Cost of Poor Quality) :不良質(zhì)量成本 ? RTY(Rolled Throughput Yield) : 累積產(chǎn)出率 /流通合格率 ? DPU (Defects per Unit) 單位缺陷數(shù) ? DPO (Defects per Opportunity) 機(jī)會缺陷數(shù) ? DPMO (Defects per Million Opportunities)百萬機(jī)會缺陷數(shù) ? 過程 能力指數(shù) (Cp, Cpk, Pp, Ppk) ? ? 水準(zhǔn) 在 Six Sigma中經(jīng)常使用的術(shù)語 Six Sigma的特征 ?顧客中心 (