【正文】 規(guī)定的認(rèn)可。為了討回一個(gè)說(shuō)法，這位女士將某旅行社推到了被告席上。 律師點(diǎn)評(píng)： 本案是一起旅游服務(wù)合同糾紛案。但其過(guò)馬路時(shí)，因疏忽而發(fā)生交通事故，本人亦有責(zé)任，應(yīng)減輕被告的賠償責(zé)任；被告稱墊付了原告費(fèi)用，卻無(wú)證據(jù)佐證，不予采信。 ? 本案例啟示： 一、一個(gè)國(guó)家有國(guó)際航空業(yè)務(wù)，進(jìn)入國(guó)際交通運(yùn)輸大循環(huán)，就需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加入有關(guān)國(guó)際公約，從而依公約享受權(quán)利，并承擔(dān)義務(wù)，遵守共同的規(guī)定。 ? 被告（ 北京鐵路局）辯稱 ： 第一，北京西站未能給原告退票的依據(jù)及其法律性質(zhì)。 ? 行李或貨物運(yùn)輸中如遇損害，旅客或收貨人應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向承運(yùn)人提出書面異議。 ? 5）訴訟時(shí)效：旅客人身傷亡的訴訟時(shí)效為3年，但事故發(fā)生后 3個(gè)月內(nèi)必須報(bào)案。 ? 如果免責(zé)條款違背了合同的主要目的或法律規(guī)定，該免責(zé)條款無(wú)效，必要時(shí)還須依法追究欲免責(zé)者的有關(guān)責(zé)任。 第二節(jié) 旅游運(yùn)輸合同 旅游運(yùn)輸合同 旅游運(yùn)輸合同概述 雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù) 規(guī)定旅客與承運(yùn)人之間相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的書面協(xié)議 旅游運(yùn)輸合同 是旅客通過(guò)支付一定定價(jià)金而購(gòu)買的運(yùn)輸憑證 是運(yùn)輸合同，是一種非以雙方簽形式出現(xiàn)的合同。而且旅客可要求退還已支付的運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅。 ? 4）損害的性質(zhì)范圍和索賠期限 ? 旅客因死亡、受傷或身體上的任何其他損害而產(chǎn)生的損失，如果造成這種損失的事故是發(fā)生在航空器上或上下航空器的過(guò)程中，承運(yùn)人負(fù)連帶責(zé)任。 第二，原告享有退票權(quán)，被告沒(méi)有在約定的時(shí)間內(nèi)“開車前”為原告辦理退票，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。不過(guò)，可適用一個(gè)最高賠償限額，即對(duì)每位旅客的人身?yè)p害最多賠償125000金法郎（ 185000美元），對(duì)每公斤行李最多賠償400金法郎（ 592美元）。 龍泉驛區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告成都某旅行社與原告任牡丹雖然沒(méi)有按照 《 旅行社管理?xiàng)l例 》 簽訂書面合同，但雙方實(shí)際履行了旅游合同。我國(guó)最高人民法院 《 關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋 》 規(guī)定：從事住宿、餐飲、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身?yè)p害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支持。抵達(dá)香港特別行政區(qū)后，任牡丹與領(lǐng)隊(duì)胡蘭花及其他團(tuán)員上街游覽，行至周生生金行門口，任牡丹在橫過(guò)馬路時(shí)被一輛雙層巴士撞倒，后經(jīng)香港市民營(yíng)救，送往醫(yī)院搶救，先后在港動(dòng)手術(shù) 5次，住院 34天。 依照 《 中華人民共和國(guó)合同法 》 第二百九十五條之規(guī)定，判決如下：駁回原告劉玲的訴訟請(qǐng)求。 購(gòu)票后，原告因自身原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐，遂于 2021年 2月 8日上午 9時(shí) 5分到北京西站 13號(hào)退票窗口辦理退票，北京鐵路局（被告）工作人員以劉玲（原告）“沒(méi)有在開車前 6小時(shí)辦理退票”為由未予退票。 ? 3）行李損失責(zé)任 ? 在行李或車輛交付托運(yùn)人情況下，賠償上限為行李 1000金法郎、車輛 3000金法郎 ? 4）訴訟時(shí)效 ? 公約規(guī)定的訴訟時(shí)效為 2年，適用于旅客傷亡和行李損失。 。旅游交通 ? 第一節(jié) 旅游交通運(yùn)輸種的法律關(guān)系 ? 第二節(jié) 旅游運(yùn)輸合同 第