【摘要】工作關(guān)系的建立我們每個(gè)人在工作中主要有7種人際關(guān)系需要我們考慮老板不同部門的高級別的同事個(gè)人客戶同樣部門同樣級別的同事不同部門的不同級別的同事下屬供應(yīng)商專業(yè)才能卓越2在什么情況下屬與上級關(guān)系容易出現(xiàn)問題:?;?;?;?,尤其是上司之間有矛盾;
2025-01-18 09:25
【摘要】《溝通管理與高效溝通技能》目錄一、溝通基本原理概述二、高效的語言溝通三、肢體語言的溝通四、書面語的溝通五、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法技巧六、組織協(xié)調(diào)與溝通管理1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)?溝通的定義溝通是人與人
2025-01-13 01:00
【摘要】第七講客戶的溝通1?企業(yè)與客戶之間的溝通應(yīng)當(dāng)是雙向溝通,包括兩個(gè)方面:?一方面是企業(yè)與客戶的溝通,是指企業(yè)積極保持與客戶的聯(lián)系,通過人員溝通和非人員溝通的形式,把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的信息及時(shí)傳遞給客戶,使客戶了解并且理解、認(rèn)同企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)。?另一方面是客戶與企業(yè)的溝通,是指企業(yè)要為客戶提供各種渠道,并保持
2025-01-14 11:45