【正文】 . 腦力激蕩（ brainstorm a prehensive list） . 由下往上作組合（ group activities into a logical order） ?運(yùn)用 KJ法，把工作由下往上作組合及歸類 . 檢查是否有遺漏（ check that nothing has been missed） ?運(yùn)用 MECE法，檢查是否有遺漏或重復(fù)的工作 . 給予有意義的編號(hào)（ name each group and aactivity） . 紀(jì)錄工作總表（ document the activity list） ?把工作總表上的工作作完之后，是否便達(dá)成了項(xiàng)目的目標(biāo) ?是否每一項(xiàng)工作都是必要的？有沒有錦上添花？ 1. 項(xiàng)目的計(jì)劃 . 敲定資源（ mit resources） . 人力評(píng)估（ estimate manpower） ?先考慮工作所需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、資源，才去找最適合的人選，不可因人而設(shè)事 . 評(píng)估其他的資源（ identify other resources） ?再考慮場(chǎng)地、器材、耗材、特殊資源以及財(cái)源 ?資源的不足或過多都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗 . 溝通協(xié)調(diào)（ make promises） ?理想上我會(huì)在預(yù)算之內(nèi)拿到所有的資源，實(shí)際上很難如此 ?考慮是否有替代的資源或工作，一樣可以達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo) . 記錄資源（ document resources） ?用資源投入表（ mitment matrix）來記錄及溝通所有的資源 ?記得要拿到掌握資源者與項(xiàng)目贊助人的簽署 1. 項(xiàng)目的計(jì)劃 . 工作排序（ order activities） . 考慮優(yōu)先級(jí)（ consider order） ?先考慮是否有邏輯上的先后關(guān)系 ?再考慮是否有資源上的沖突 . 估計(jì)工期的長(zhǎng)短（ estimate duration） ?由工作的承辦人來評(píng)估工期（ duration） ?如果可能，先試驗(yàn)一小段（ trial run） . 網(wǎng)絡(luò)圖（ work diagram） ?把所有的工作依照優(yōu)先級(jí)畫出網(wǎng)絡(luò)圖 ?依照工期來找出關(guān)鍵路徑（ critical path） . 找出空檔（ look for slack） ?在每個(gè)非關(guān)鍵路徑中，找出它所有的空檔 1. 項(xiàng)目的計(jì)劃 . 確定進(jìn)度（ agree dates） . 計(jì)算日期（ calculate dates） ?給定開工或完工日期，把所有的工作依照網(wǎng)絡(luò)圖畫出甘特圖（ gantt chart） ?在甘特圖上標(biāo)出關(guān)鍵路徑 . 找出撞期（ look for overlap） ?在甘特圖上標(biāo)出所需要的資源，檢查是否有撞期 ?要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提報(bào)假期 /訓(xùn)練 /歲修，把它們也排入甘特圖，之后再檢查一次甘特圖，要盡量合于現(xiàn)時(shí)的狀況（ be realistic） . 贏得認(rèn)同（ gain agreement） ?加上時(shí)間之后，再次取得資源、掌握資源者與項(xiàng)目贊助人的簽署 ?與別的項(xiàng)目經(jīng)理討論共有的資源的調(diào)度 1. 項(xiàng)目的計(jì)劃 . 未雨綢繆（ bullet prove the plan） . 找出威脅（ identify threat） ?有哪些問題會(huì)造成項(xiàng)目目標(biāo)的失??？會(huì)錯(cuò)在什么地方？ ?優(yōu)先檢查關(guān)鍵路徑上的工作 ?考慮可能性、嚴(yán)重性與應(yīng)變度 . 事先預(yù)防（ preempty problem） ?有哪些狀況會(huì)造成上述問題的發(fā)生？ ?我們可以作些什么預(yù)防措施來阻止這些狀況的發(fā)生 . 應(yīng)變計(jì)劃（ contingency plan） ?一旦問題真的發(fā)生，我們?cè)撛趺崔k？ ?把預(yù)防措施與應(yīng)變計(jì)劃所需要準(zhǔn)備的工作，也列入項(xiàng)目工作 ?應(yīng)變計(jì)劃需要事先演練