【正文】 業(yè)的準時交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%。 – 制造成本降低 12％。 ? 信息系統(tǒng)供應商應能夠提供完善的培訓和售后服務。 第 17 頁 20xx/5/12 信息系統(tǒng)投資收益分析 第 18 頁 20xx/5/12 MRP II/ERP 主要模塊 OA 初步完善 局域網、郵件系統(tǒng) MRP II/ERP 次要模塊 OA 發(fā)展 文檔管理系統(tǒng) 電子商務初步 靜態(tài)網站 ERP 其他模塊、 PDM 電子商務發(fā)展 EDI 電子商務完善 與 ERP 集成 OA 發(fā)展 知識管理系統(tǒng) OA 完善 INTRANET DSS、 CRM、APS 電子商務化的 x企業(yè)信息系統(tǒng) x信息系統(tǒng)的核心 第 19 頁 20xx/5/12 MRP II/ERP 系統(tǒng)投資費用估計 ? 軟件供應商的報價范圍差別較大，主要因為目前各個軟件供應商的產品水平和定義不標準。庫存投資減少 ～ ，庫存周轉率提高 50%。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然引起生產成本的降低。 第 26 頁 20xx/5/12 x信息系統(tǒng)采購指導方針 ? 系統(tǒng)選擇的著重點應放在系統(tǒng)的功能性上，系統(tǒng)應該盡可能得滿足 x經營的需要，而不是 x改變經營的模式去滿足系統(tǒng)的要求。 ? 高級計劃和排產系統(tǒng) APS – APS 的整體計劃功能（包括客戶、供應商、運輸商和其他貿易伙伴）是解決協(xié)同商務計劃的有力工具，但這要求 x擁有一個穩(wěn)定的交易環(huán)境和供需鏈。 – 低成本領先 – 產品差異化 （品質、服務） 第 9 頁 20xx/5/12 作為制造型企業(yè)的 x，企業(yè)資源計劃 ERP 的支持是不可缺少的 根據美國生產與庫存控制學會（ APICS）統(tǒng)計，應用 MRPⅡ / ERP 系統(tǒng)，平均可以為企業(yè)帶來如下經濟效益： – 庫存下降 30％～ 50％。 – 管理水平提高，管理人員減少 10％，生產能力提高 10％～ 15％。 ? 根據企業(yè)情況，制訂詳細的時間表，以在不影響 x日常運作的情況下能夠從容地選擇企業(yè)需要的信息系統(tǒng)。 ? 客戶關系管理 CRM – CRM 系統(tǒng)中的客戶分析功能可以幫助 x實時準確得把握市場的需求、優(yōu)化產品的銷售、提高企業(yè)經營利潤。 – 質量 – 成本 – 交貨 – 服務 ? x的競爭戰(zhàn)略要求有 ERP 系統(tǒng)的支持。 第 10 頁 20xx/5/12 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代