【正文】 宣告失敗時才使用。 別人對你的信心， 遠勝過藉由妥協(xié)讓步得來的暫時性利益。 要以書面形式確認(rèn)你的指示 和對方的工作承諾 Q:明明約定好的事情，同事做錯了，卻還怪我沒講清楚！到底該怎么對付那些散漫的合作伙伴？ 許多人的記性都不太好， 有些人則是太過忙碌， 但是如果把事情寫下來， 則幾乎每一個人都會 認(rèn)真看待這件事。 ? 20xx年，雷神公司執(zhí)行長史萬森將之取材改編，自費印成手冊贈送各界，受到奇異前執(zhí)行長杰克．韋爾奇和股神沃倫 因此，與其讓上司說出 「為什么沒人告訴我這些事」， 倒不如冒險讓上司說出 「不要拿這么多細節(jié)來煩我」。 與外部人士往來時，你就代表公司 Q:很多業(yè)務(wù)我根本還不清楚，已經(jīng)跟客戶說我是新人了，怎么還一直問我？ 你可能才剛從大學(xué)畢業(yè)幾個月， 但是在所有事務(wù)交涉時， 大多數(shù)的外部人士都會把你視為你公司的代表， 在別人眼里，你負(fù)有全部責(zé)任和職權(quán)。 不要被動地等待任何人， 要追著他們跑 Q:每個流程都要等，進度老是拖延，怎么辦？實在不好意思緊迫盯人。最重要的工作書 巴菲特、韋爾奇盛贊的職場守則 每隔一段時間，