【正文】 CDE ） Ａ．主營業(yè)務(wù)收入 Ｂ．主營業(yè)務(wù)成本 Ｃ．營業(yè)利潤 Ｄ．利潤總額 Ｅ．凈利潤 5．在小企業(yè)的長期償債能力分析中，（ B ）越低，說明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。 10．供應(yīng)鏈設(shè)計應(yīng)以 ( B )為起點。 4．（ ）對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，不一定是成長最迅速的企業(yè)，而是適合自己長期發(fā)展的企業(yè)。 A．小企業(yè)的經(jīng)營原則 B．小企業(yè)的經(jīng)營 理念 C．小企業(yè)的經(jīng)營方針 D．小企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo) 二、多項選擇 1．通過編制商業(yè)計劃書，創(chuàng)業(yè)者可以達(dá)到以下目的：（ AB ）。 改為遞減 5．企業(yè)對外部 環(huán)境因素估計不足或無法適應(yīng)，或?qū)夹g(shù)創(chuàng)新過程難以有效控制而造成技術(shù)創(chuàng)新活動失敗的可能性就是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險。 A．企業(yè)法人登記 B．營業(yè)登記 C．注冊資金登記 D．經(jīng)營項目登記 8．銀行賬戶是指各單位為辦理（ BCD ），而在銀行開立的戶頭。 A．爭取更高的利潤 B．爭取更大的自由 C．獲得個人成功的滿足感 D．按照個人意愿做事 5．“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費功夫”。 1 《小企業(yè)管理》 (本科 )期末應(yīng)考復(fù)習(xí)指南 （網(wǎng)絡(luò)考核） 孫文襲整理 一、 期末復(fù)習(xí)的基本要求 本課程是工商管理（本科）專業(yè)的一門必修課，占 5 個學(xué)分。 A．最佳規(guī)模論 B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論 C．最適規(guī)模理論 D．盈虧平衡理論 2 4．經(jīng)調(diào)查研究表明，（ A ）是創(chuàng)業(yè)者的第一動力。 A．投資主體分散化 B．提高企業(yè)管理水平 C．企業(yè)經(jīng)營多元化 D．增強(qiáng)企業(yè)實力 7．企業(yè)登記注冊是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項 行政監(jiān)督管理制度，主要包括（ AB ）。 錯。 P145 A．專門化戰(zhàn)略 B．市場細(xì)分戰(zhàn)略 C．目標(biāo)市場戰(zhàn)略 D．地區(qū)化戰(zhàn)略 7．在小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，反映其基本的價值觀、精神、信念和行為準(zhǔn)則的觀念，就被稱作（ B ）。 對。 9．（ C ）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會優(yōu)先選擇的品牌。 A、企業(yè)間拆借和社會籌資 B、向金融 機(jī)構(gòu)貸款 C、爭取財政撥款和補(bǔ)貼 D、企業(yè)內(nèi)部入股改造股票 27．企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是（ D ） 7 A、副總經(jīng)理 B、總會計師 C、總經(jīng)濟(jì)師 D、法律顧問 28．納稅人通過合法的手段以納稅最優(yōu)化為目的，在納稅決策中所作的決策稱為（ C ）。（ ） P189錯。 9．人力資源專指腦力勞動者，不包括體力勞動者。 15．（ ）在企業(yè)的創(chuàng)立期，為防范與化解危機(jī)，在對人的管理方面，通常的做法是法治加人治。 22．（ ）避稅是對多種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低的方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目的，是生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面的具體表現(xiàn)。 10 案例二： 有人曾為一家知名的民營小型企業(yè)推薦過一位年薪要求達(dá) 20 萬的高層管理人才。年終紅包的分配決定于老板，這也意味著管理人員的考核由老板一個人來完成考核指標(biāo)也只有老板一個人說了算，這就無形之中形成了考核指標(biāo)的主觀化、模糊化和泛化，使考核指標(biāo)失去激勵效應(yīng)。在會議上，總經(jīng)理梅先生指出了 公司 內(nèi) 的員工懶散問題，對此進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，要求扭轉(zhuǎn)這種局面 ，他還為公司制定 了五年的目標(biāo) ： 臥室和會客室家具銷售量增加 20％； 餐桌和兒童家具銷售量增長 100％； 總生產(chǎn)費用降低 10％； 減少補(bǔ)缺職工人數(shù) 3％； 建立一條庭院金屬桌椅生產(chǎn)線，爭取五年內(nèi)達(dá)到年銷售額 500萬美元。 ) 3．梅先生的目標(biāo)有些夸張，其設(shè)立目標(biāo)的目的也有待商榷。 至今，趙勇的“ E 餐及時送”已發(fā)展到擁有 20 輛送餐車的隊伍，營業(yè)額雖然不穩(wěn)定，少的時候一天至少也有 1萬元以上，多得時候一天達(dá)到 6萬元。 問題： 1．如果不考慮所得稅的影響，試比較兩種籌資選擇下王強(qiáng)的個人投資報酬率。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于價格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢，即 :個人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品知識，產(chǎn)品線，這些比折扣價要更具競爭力。 （征稅對象） ：指 或 以上國家對同一跨國納稅人的同一征稅對象，同時課稅。（ 有權(quán)期待 ） 24 商標(biāo)權(quán)：是 對法律確認(rèn)并給予保護(hù)的商標(biāo)所享有的權(quán)利，通常包括商標(biāo)專用權(quán)、商標(biāo)續(xù)展權(quán)、 商標(biāo)許可權(quán)等。不記名提單 C。信用證 D?！唇⑹澜缳Q(mào)易組織協(xié)定〉（ B） 16．中國人民保險 公司海洋運輸貨物保險條款規(guī)定的基本險別不包括（ ） 17 A．平安險 B。 67 計算單位，或毛重每公斤 2 計算單位， 以賠償額較高者為準(zhǔn)。達(dá)成《農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議》（Ｄ） 41．《2020年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》中，賣方承擔(dān)義務(wù)最小的術(shù)語是（ ） Ａ。合同對貨物所有權(quán)的影響 Ｄ。必須適用該公約 Ｃ。貨物在裝運港越過船舷 D。 WTO D。自動保護(hù)原則 C。提高跨國銀行經(jīng)營效益 C．防范國限金融風(fēng)險 D。中央政府直屬的企業(yè)、事業(yè)單位 B．境內(nèi)商業(yè)企業(yè)事業(yè)單位 D。中方不得允許第三人在日本使用該技術(shù)（ CD） 7．與原有的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)國際 公約相比，《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》新增加的內(nèi)容有（ ） A．規(guī)定專利保護(hù)限期為 20 年 B。對非居民的來自本國境內(nèi)的經(jīng)營所得征稅 D。提單 C。股份制 C。賣方承擔(dān)義務(wù)大小 Ｃ。ＣＨＲ、ＤＡＦ、ＷＸＷ（Ａ） 44．《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》對（ ）予以規(guī)范。賣方提供勞務(wù)或其它服務(wù)的買賣（Ａ） 40．屬于關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合談判成果是（ ） Ａ?！床疇柲峁s〉（ C） 20．〈漢堡規(guī)則〉規(guī)定的承運人對每件或單位貨物的賠償限額為（ ） A． 100 英鎊 B。航行中 D?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》生效后產(chǎn)生的服務(wù)（ B） 7．根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》的規(guī)定，判斷貨物買賣合同的國際性的標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．當(dāng)事人具有不同國家的國籍 B。（ 銷售者；圖形 ） 二、單項選擇題 1．在班輪運輸中，承運人對所承運貨物損失不可免責(zé)的理由是（ ）。（ 海運承運人） 20 要約：是向一個或一個以上行定的人提出的 的建議。 （出口方：中間商） ：是根據(jù) 年聯(lián)合國國際貨幣金融會議通過的《國際貨幣基金協(xié)定》， 年正式成立。 問 題 : 1. 丹佛 的 不公平待遇的感覺是正確的嗎 ?他的企業(yè)有權(quán)要求某種保護(hù)措施抵制這種競 爭 ?6分 ) 2. 如 果 必要的話，丹佛應(yīng)該如何計劃與沃爾瑪進(jìn)行競爭 ?(l0分 ) 參考答案 1. 丹 佛 感到不公平的感受是沒有道理的。主要原因：電話訂餐十分普及而且快速，準(zhǔn)確；信用問題；網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可能導(dǎo)致顧客發(fā)出的信息，企業(yè)未收到；銷量不穩(wěn)定，材料成本很難控制；運輸成本太大，如果只是大眾化、個人客戶的快餐居多，則成本很難收回等。 其實，趙勇心中明白，網(wǎng)絡(luò)只是一種工具，網(wǎng)上定餐的核心是“物流”，如何保證按訂單要求及時的將菜品送到客戶的飯桌上，關(guān)鍵看物流。 提示： 1．統(tǒng)一性；系統(tǒng)性；預(yù)見性：科學(xué)性；應(yīng)變性。這對原有的占該地區(qū)主要市場份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力，這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在必須同 銷售額達(dá) 幾千萬元 的大企業(yè)展開較量。 從財務(wù) 合理性 角度來看，紅包是企業(yè)逃避稅收的一種伎倆。 參考解答： 這次失敗最主要的原因顯然應(yīng)歸結(jié)為不明智的財務(wù)決策。 P359 錯。 錯。網(wǎng)絡(luò)營銷的定價采取低價策略比較有效，可以比傳統(tǒng)營銷低 15%。 A．全面降低成本 B．借鑒泰羅的科學(xué)管理方法 C．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 D．改革管理體制 20在企業(yè)的道德規(guī)范的建設(shè)中應(yīng)主要考慮（ ABC ）。雙方陷入的危機(jī)屬于（ C ）。 Ａ．賬戶式 Ｂ．報告式 Ｃ．多步式 Ｄ．并列式 4．根據(jù)小企業(yè)的經(jīng)驗，速動比率在（ A ）是最佳的。 改為投資方。 A．市場調(diào)研 B．營銷計劃 C．案頭分析 D．摘要 3．狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（ A ）。 對。 A．完全競爭 B．不完全競爭 C．完全壟斷 D．壟斷競爭 4．經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在理論上把社會經(jīng)濟(jì)活動分為（ CD ）兩種。這是由經(jīng)濟(jì)學(xué)家（ C ）提出的理論觀點。 （二）考試形式： 閉卷 60 分鐘 （三）考試題型及分值： ? 1．單項選擇（每題 2 分） ? 2．多項選擇（每題 3 分，多 選、少選、錯選均不得分） ? 3．判斷正誤（每題 2 分） ? 4．案例分析（ 20%） （四）考試需注意問題 把握好考試的時間，注意每個題目的要求，回答的時候一定要結(jié)合教材和實際進(jìn)行闡述并分析。 7．企事業(yè)單位之間、個人與個人之間因各種經(jīng)濟(jì)活動所引起的貨幣收付行為就是（ A）。 A．集權(quán)式的組織模式 B．恩威并用的管理方法 C．創(chuàng)業(yè)者的價值取向 D．“家長”的示范效應(yīng) 三．判斷正誤 1．不同國家對小型企業(yè)規(guī)模的界定標(biāo)準(zhǔn)是不 同的。 7．對現(xiàn)存企業(yè)進(jìn)行評估，決定其市場價值的基礎(chǔ)條件是企業(yè) 近幾年的收益狀況。主要包括以下幾項內(nèi)容： （ ABC） A．經(jīng)營管理優(yōu)勢 B．財務(wù)管理優(yōu)勢 C．人力資源優(yōu)勢 D．產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢 （外部） 5．小企業(yè)可以通過許多方法獲取低成本優(yōu)勢，比如：（ ABD ）等。小企業(yè)也可以實施低成本戰(zhàn)略，通過降低管理費用、工資，改進(jìn)設(shè)計等方法。 P277 B. 決策溝通 6 C. 自主管理 15．根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和（ A ）。 的主要功能模塊包括 (ABCE ) A. 生產(chǎn)控制管理模塊 C. 財務(wù)管理模塊 E. 人力資源管理模塊 11．下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（ ABCDE ） 12．客戶 關(guān)系管理的基本功能模塊有（ ABCD ） 13．小企業(yè)考察擬聘用人員方式有（ ABCD ）。 選擇信用策略時，對于同樣的信用條件，老年顧客比中青年顧客風(fēng)險 大。 P277 情感溝通是人本管理的最低層次。風(fēng)險預(yù)測就是 “ 居安思危 ” 。他建立了四年的照相館，每年有 400萬的收入，在八個州有 57個分店，生意還不錯。 目前，這種薪酬制度（主要是針對經(jīng)營管理人員）在一些民營企業(yè)中存在，在某些地方甚至還比較流行。 第四，不利于提高整體管理水平。 目標(biāo) 4聽起來很好聽，但均與前三個目標(biāo)相矛盾， 由于要擴(kuò)大生產(chǎn)，又要降低成本，無疑會對工人施加更大的壓力，從而也就迫使更多的工人離開公司，這樣空缺的崗位就越來越多，在這種情況下，怎么可能降低補(bǔ)缺職工人數(shù) 3％呢 ? 目標(biāo)缺乏全局性。 雖然自己的企業(yè)營運良好，但是趙勇并不是很安心。 （ 4）網(wǎng)絡(luò)這種方式還是不夠普遍，關(guān)鍵是擁有這種消費思想和接受這種新事物的人的消費群體還不夠大。否則就不能舉債經(jīng)營。（世界貿(mào)易組織：約束 ） （建設(shè) —— 經(jīng)營 —— 轉(zhuǎn)讓）：是指政府（ 通過契約 ）授予私營企業(yè)（ 包括外國企業(yè) ）以一定期限的特許專 營權(quán)，許可其融資建設(shè)和經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施，并準(zhǔn)許其通過向用戶收取費用或出售產(chǎn)品以 、并賺取利潤。（ 東道國法律；東道國法人） 13 居民稅收管轄權(quán)：是根據(jù) 確立的管 轄權(quán)，它是指一國對其本國居民在世界范圍內(nèi)的所得進(jìn)行征稅的權(quán)力。（ 實質(zhì)性損害；實質(zhì)損害威脅） 28 共同海損：共同海損指海上運輸中，船舶、貨物遭到共同危險，船長為了共同安全， 和 作 出特別犧牲或支出的特別費用。金匯率制（ A） 4．托收和信用證兩種支付方式使用的匯票都是商業(yè)匯票，都是通過銀行收款（ ） A．但是托收屬于商業(yè)信用，信用證屬于銀行信用 B．但是托收屬于銀行信用，信用證屬于商業(yè)信用 C．兩者屬于 商業(yè)信用 D。 D．解決一成員對另一成員投資的待遇問題（ B） 11．明確規(guī)定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移時間的國際貨物買賣法律是（ ） A．〈 2020 年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則〉 B．〈 1932 年華沙 牛津規(guī)則〉 C．〈國際貨物買賣合同成立統(tǒng)一法公約〉 D。復(fù)邊貿(mào)易協(xié)議 D。《維斯比規(guī)則》 C。要約 Ｂ。作了三項聲明／保留（Ａ） 19 46．倫敦保險業(yè)協(xié)會貨物運輸保險條款